电信号码还有话费被暂停服务什么情况?

2024-05-08 00:00

1. 电信号码还有话费被暂停服务什么情况?

手机暂停服务是指用户的号码暂时不用、长期停机或自己申请报停时手机运营商对这一号码实行停止服务并保留号码的一种功能。手机号码被暂停服务一般有以下三种解决方案:【摘要】
为什么电信有话费却暂停服务【提问】
手机暂停服务是指用户的号码暂时不用、长期停机或自己申请报停时手机运营商对这一号码实行停止服务并保留号码的一种功能。手机号码被暂停服务一般有以下三种解决方案:【回答】
1.手机欠费导致的暂停服务,解决方案是给手机充值即可。【回答】
2.手机申请了停机,只要进行复机就可以了,操作步骤如下:【回答】
(1)登陆手机掌上营业厅,点击下方的“服务”按钮,如下图红框所示;【回答】
(2)进入服务界面,点击界面左侧的“办理”,如下图红框所示;【回答】
(3)在基础业务办理的菜单里面选择“停机保号复机”,如下图红框所示;【回答】
(4)进入界面,点击下方绿色“复机”按钮即可操作复机。【回答】
3.如果以上两种情况都不是,那么带上身份证和手机卡前往营业厅处理。【回答】
卡丢了怎么办【提问】

电信号码还有话费被暂停服务什么情况?

2. 电信卡有话费为什么会暂停服务

亲,电信卡有话费暂停服务会有如下几种情况:【摘要】
电信卡有话费为什么会暂停服务【提问】
亲,电信卡有话费暂停服务会有如下几种情况:【回答】
1、电话号码未实名制。按政府有关法规规定,电信用户须登记真实身份信息,如逾期未登记须依法暂停电信服务,请进行实名补登记;【回答】
2、预付费用户可查询余额,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机;【回答】
3、后付费用户在每月25日前没有将上月的话费缴清,则手机也将会暂停服务,可通过缴清欠费恢复开机;【回答】
4、后付费用户如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机,如每月消费较高,建议可到自有营业厅申请调整信用度;【回答】
5、请查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用【回答】
如排除以上情况仍未解决,可以联系当地电信人工客服或前往当地电信自有营业厅查询具体情况。【回答】

3. 你好请问我的电信手机卡上面有话费,打电话却说我的手机被暂停服务,

尊敬的用户你好:
感谢您使用中国电信。

根据您的情况可能有以下原因导致暂停服务:

1、您查询到的手机余额是预存款,暂时还没有打入您的帐户,请电话咨询客服热线帮您查询什么时候能到帐。

2、因系统错误或工作人员操作原因导致您暂停服务,请你与客服10000号联系。

安徽电信竭诚为您服务,希望以上对您有帮助!

你好请问我的电信手机卡上面有话费,打电话却说我的手机被暂停服务,

4. 电信卡有话费打电话暂停服务怎么回事

分析几种可能:1.手机死机,需要重启试验,可能性较小。2.你手机为签约机,查询话费余额为预存款余额,当月现在可以使用的话费余额已经没有了。已经被停止通话,只是网络暂时没有停止,通话需要交费才可以继续使用,并继续履行合约。否则剩余预存款无法返回。3.你手机设置错误,或本身手机搜索手机通话网络有问题,可以把手机卡取出放入其它手机试验。确定究竟是何原因。如果不是以上情况建议联系电信客服人员进行处理。1、当手机卡余额不足通信公司会暂停服务;针对这种情况,我们只需要补足余额即可,目前支付宝、微信等都开通了话费充值的功能,大家可以很方便的进行充值。2、当手机信号不好的时候,就会接收不到信号,这时候也会暂停服务;当我们在电梯井或者地下车库等信号弱的地方,由于接收不到信号,也会暂停服务,如果是这种情况,我们只需要换个信号好的地点就好了。3、如果手机卡去申请停机,如停机保号、挂失停机,通信公司也会暂停其服务;有时候我们会申请停机、停机保号等功能,如果手机卡处于这些状态,通信公司也会暂停服务。4、手机号码未实名制,按政府有关法规规定,电信用户须登记真实身份信息,如逾期未登记须依法暂停电信服务,请进行实名补登记。针对这种情况,我们只需要携带有效证件到当地的营业厅办理即可。5、被运营商标记为高风险的手机卡如果运营商监测到您的手机卡有违规操作,比如说如果每天超过规定的呼叫次数、被用户投诉等问题,就会导致封号。出现这种情况后我们要及时到营业厅反馈,申请解封,需要注意的是,如果解封了再次被封,这张手机卡相当于就被废了,所以我们平时使用手机卡也要遵守规范。法律依据:《中华人民共和国电信条例》第三十三条电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,城镇48小时、农村72小时内修复或者调通;不能按期修复或者调通的,应当及时通知电信用户,并免收障碍期间的月租费用。但是,属于电信终端设备的原因造成电信服务障碍的除外。第三十四条电信业务经营者应当为电信用户交费和查询提供方便。电信用户要求提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单的,电信业务经营者应当免费提供。

5. 我电信交了话费,为什么还是暂停服务?

如果已经交清了所有欠费,一般是可以正常使用的,可以把手机重启试一下。 
联通客户:
1、联通客户本机拨打100-10,按照提示语音进行操作。
2、本机拨打100-11充值专线,按语音提示进行操作查询。
3、登录联通网上营业厅,点击“话费查询” >“实时话费(当月话费)”。

扩展资料:
话费有效期:
话费有效期,是指预存的话费本身对应的一个固定的有效期,它是从充值后拨打的第一个充值电话开始计算的期限,客户可以通过充值延长有效期。
2011年12月,国内三大运营商均将取消手机话费有效期。其中中国联通自2012年5月1日起,取消预付费产品话费有效期。
而对于无月租或无月最低消费的预付费产品,用户可通过在营业厅或中国联通网上营业厅变更套餐,选择无话费有效期限制的预付费产品,或每年免费申请一次延长100天的话费有效期。
参考资料来源:百度百科-话费

我电信交了话费,为什么还是暂停服务?

6. 电信卡有话费打电话暂停服务怎么回事

您好,很高兴为您解答这个问题,首先请您可以关机重启试试,如果不行可能是以下几种情况导致:
1、电话号码未实名制。按政府有关法规规定,电信用户须登记真实身份信息,如逾期未登记须依法暂停电信服务,请进行实名补登记;
2、预付费用户可查询余额,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机;
3、后付费用户在每月25日前没有将上月的话费缴清,则手机也将会暂停服务,可通过缴清欠费恢复开机;
4、后付费用户如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机,如每月消费较高,建议可到自有营业厅申请调整信用度;
5、请查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用
如排除以上情况仍未解决,可以联系当地联通人工客服或前往当地联通自有营业厅查询具体情况。【摘要】
电信卡有话费打电话暂停服务怎么回事【提问】
您好,您的问题我已经看到了,正在整理答案,请稍等两分钟哦~【回答】
您好,很高兴为您解答这个问题,首先请您可以关机重启试试,如果不行可能是以下几种情况导致:
1、电话号码未实名制。按政府有关法规规定,电信用户须登记真实身份信息,如逾期未登记须依法暂停电信服务,请进行实名补登记;
2、预付费用户可查询余额,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机;
3、后付费用户在每月25日前没有将上月的话费缴清,则手机也将会暂停服务,可通过缴清欠费恢复开机;
4、后付费用户如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机,如每月消费较高,建议可到自有营业厅申请调整信用度;
5、请查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用
如排除以上情况仍未解决,可以联系当地联通人工客服或前往当地联通自有营业厅查询具体情况。【回答】

7. 为什么我的手机号码有话费 但是是暂停服务呢?

您好,有话费被暂停服务,请您留意是否存在以下情况:
(1)账户实际可用余额不足抵扣欠费,可缴清欠费后尝试。
(2)号码未实名登记或实名登记资料不完整,逾期未补办实名登记被暂停服务,需补办实名登记后才可以。
(3)号码出现相关违法或违规等异常情况,被国家相关部门要求强制关停。
如非上述情形,您可联系归属地客服协助核查处理,具体以归属地联通实际处理情况为准。

为什么我的手机号码有话费 但是是暂停服务呢?

8. 电信卡有话费为什么会暂停服务

亲,电信卡有话费暂停服务会有如下几种情况:1、电话号码未实名制。按政府有关法规规定,电信用户须登记真实身份信息,如逾期未登记须依法暂停电信服务,请进行实名补登记;2、预付费用户可查询余额,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机;3、后付费用户在每月25日前没有将上月的话费缴清,则手机也将会暂停服务,可通过缴清欠费恢复开机;4、后付费用户如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机,如每月消费较高,建议可到自有营业厅申请调整信用度;5、请查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用如排除以上情况仍未解决,可以联系当地电信人工客服或前往当地电信自有营业厅查询具体情况。[微笑][微笑][微笑]【摘要】
电信卡有话费为什么会暂停服务【提问】
亲,电信卡有话费暂停服务会有如下几种情况:1、电话号码未实名制。按政府有关法规规定,电信用户须登记真实身份信息,如逾期未登记须依法暂停电信服务,请进行实名补登记;2、预付费用户可查询余额,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机;3、后付费用户在每月25日前没有将上月的话费缴清,则手机也将会暂停服务,可通过缴清欠费恢复开机;4、后付费用户如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机,如每月消费较高,建议可到自有营业厅申请调整信用度;5、请查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用如排除以上情况仍未解决,可以联系当地电信人工客服或前往当地电信自有营业厅查询具体情况。[微笑][微笑][微笑]【回答】