今天的消费者权益日有什么活动？

1. 今天的消费者权益日有什么活动？

今天是3月15日，了解国际纪念日的人，就知道，今天是“3.15国际消费者权益日”，顾名思义，这是国际上对于消费者权益保护的一种措施，国际消费者联盟组织规定消费者享有获得安全保障、获得产品正确资料等等的权益。

那么3.15国际消费者权益日有着怎样的来历呢？最早是在1960年，美国、英国、比利时、荷兰、澳大利亚五个国家的消费者发起成立的独立的、不以盈利为目的、无政治倾向的世界消费者联盟。

其后，在1962年3月15日，美国总统肯尼迪在国会上发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，这是以官方名义首次提出的，其中包含了消费者的四项权利：“有权获得安全保障、有权获得正确资料、有权自由决定选择、有权提出消费意见。

肯尼迪此举，后逐渐被世界各国消费者组织所认可，并将其作为最基本的工作目标。1983年，国家消费者联盟组织最终确定每年的3月15日为“国际消费者权益日，随后便在全世界形成风潮，各国纷纷成立消费者组织，以保障消费者的基本权利。

那么为何会出现这样的消费者组织呢？以至于发展成为国际性的大事件呢？那是因为在19世界末，欧美的一些发达国家，垄断资本主义盛行，一些企业为了赚取利益，垄断了各种消费品的生产和销售，使得消费者的权益受到极大损害。

更甚的是，一些企业在食品、药品中天骄有害物质，从而导致消费者的健康受到损害，当时像芝加哥的肉类加工业卫生状况令人堪忧，正是因为这种种问题，所以才有有识之士提出要保护消费者的权益，不能任由这些资本家摆布，于是消费者组织应运而生。

2. 消费者权益日活动主题方案

 为保障活动顺利开展，往往需要预先进行活动方案制定工作，活动方案是为某一次活动所制定的书面计划。活动方案要怎么制定呢？下面是我收集整理的消费者权益日活动主题方案，欢迎大家分享。
   消费者权益日活动主题方案1   为了更进一步维护我市消费者合法权益，为扩大内需，拉动消费，促进我市经济发展服务。现就我市开展20XX年“315”国际消费者权益日系列活动的有关事项通知如下：
    一、活动名称： ××市20XX年“315”国际消费者权益日系列宣传活动。
    二、活动主题： 消费与服务
    三、组织领导： 
   成立市“315”国际消费者权益系列宣传活动组委会(以下简称组委会)，市政府分管领导为主任，县、区政府、市相关部门和单位负责同志为成员(具体名单附后)。组委会办公室设在市消协，具体负责活动的协调组织工作。
    四、活动安排、活动内容。 
   从1月12日至3月28日分三个阶段进行。
   第一阶段为组织筹划阶段(1月12日至2月12日)
   拟定活动方案，征求有关单位意见，召开政府消费维权工作组委会暨市消协常务理事会，研究确定系列宣传活动的主要内容，并明确各相关单位的责任和任务。
   第二阶段为活动实施阶段(2月23日至3月20日)
   主要开展以下活动：
   1、组织消费者代表参与有关部门对食品加工企业、超市的检查。
   2、开展“诚信承诺企业”入盟和“一会两站”发展工作。
   3、召开“315”新闻发布会，披露十大消费投诉案例。
   4、市领导发表署名纪念文章。
   5、编印维权知识宣传册。
   6、召开年主题宣传活动座谈会。
   7、开展“移动杯”我的维权故事评奖活动。
   8、召开“315”国际消费者权益日纪念大会。
   9、举办大型广场宣传咨询活动及广场演出，维权知识有奖竞答。
   10、各有关单位自行组织销毁假冒伪劣商品。
   11、建议市人大开展对公用企业落实《消法》、《条例》情况进行视察。
   12、开展医疗服务机构服务质量、邮政服务质量调查活动，并提交调查报告。
   13、办好投诉聚焦、《生活“315”》栏目，形成浓厚的宣传氛围。
   第三阶段为总结阶段(3月23日—3月26日)
   各单位要对系列宣传活动开展情况进行认真总结，如实填报统计表，并于3月26日前书面报市“315”国际消费者权益日系列宣传活动组委会办公室。
    五、具体要求： 
   1、县、区政府、有关部门要高度重视，认真做好各项宣传活动。按照活动安排表组织、落实各项活动。
   2、各有关单位要按照活动安排表的要求，积极组织和参加各项活动。
   3、各级消协组织要主动加强与有关部门的联系，做好具体的组织协调工作。同时与新闻媒体配合，保证宣传的广泛性、实效性。
   4、“315”宣传活动是公益活动，不得借“315”现场咨询活动从事赢利性的商业行为。
   5、各咨询点要营造浓厚的宣传氛围，所需物质由各咨询点牵头单位负责落实，并做好现场布置服务工作。
   消费者权益日活动主题方案2    一、目的`: 
   满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定，确保顺利渡过xx年度“3·15”消费者权益保障日，提升上海xx汽车美誉度。
    二、活动内容: 
   (一) 重点用户的排查及处理:
   定义
   1) 用户的背景特殊性(电台、报社、记者等)。
   2) 用户直接致函、电至新闻媒体(电台、报社等)。
   3) 用户因同一性故障(包括一般性的故障维修)投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。
   4) 重大责任事件(如火灾、事故等)，但迟迟未完全处理完毕。
   5) 服务网点因技术类问题一直未能解决，致电/函我部要求处理类。
   6) 保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的;
   7) 三包期内非正常损坏的同一故障，在二个月内更换过二次以上的。
   8) 用户将车放置服务站内拒绝维修的。
   范围
   所有上海xx汽车用户(包括美鹿、杰士达用户)。
   级别分类
   1) aaa级用户(已联系媒体或消协等部门，并极有可能采取曝光或其它极端形行为)，定为急需处理，处理周期不得超过5天;
   2) aa级用户(到经销服务商处闹事，扬言曝光，或具有一定社会背景)，定为协商处理，处理周期不得超过3天;
   3) a级用户(提出无理要求，可能造成投诉升级)，定为协商、稳定和安抚，处理周期不得超过2天;
   排查
   由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点，跟进并收集网点填报的《上海xx汽车重点用户排查表》(表附后)，销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后，报大区经理和协理，同时于2月25日前统报一次，25日之后出现的重点用户另行当日申报，以e-mail方式申报。
   本通知将纳入服务站日常考核顶，如逾期不报的，公司将根据考核结果给予处罚。
   (三)售后服务活动的实施
   必须督促服务商根据上海xx汽车“3.15”服务活动进行仔细作业，(具体操作按照服务活动通知执行)，达到以下目的:
   1) 作好用户参与活动的登记工作，完善终端客户档案。
   2) 提前发现重点用户，及时处理，杜绝用户投诉或抱怨的升级。
   3) 筛选出忠实用户，进行正面宣传。
   4) 为服务商增加客户保有量，防止用户流失。
   (四)配件组织工作
   备查各服务网点的备件库存量，督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划，进行合理的配件库存准备，确保各服务网点配件合理、齐备、充足。
   3月5日至3月25日之间，对于重点用户的缺件调用，可直接从配件中转库调出，大区协理或大区经理签字后，向配件中转库办理代借手续。如配件中转库无此配件，立即联系当地经销商拆商品车修复处理，或致电公司后，航空发运。
   服务网点的担保发货:
   1)1万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运或航空方式发运。
   2)2万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。
   3)2万元以上的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。
   3月25日至3月31日之间进行前期配件担保的补办事宜。
   (五)经销、服务网点应对方案:
   设立“3.15”专项岗位，人员名单及方案报备公司，具体要求如下:
   实行24小时热线服务制度。
   确保一次性故障解决率，注重服务态度。
   实行“3.15”现场活动监督、参与及派人蹲点。
   协助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行拜访。
   建立重点用户台帐，并建立危机预警机制。
   对重点用户的挖掘和排查。
   建立市场用户回访机制，并对重点用户进行不定期电话回访，必要时进行上门走访，个别用户实行24小时监控。
   保证配件的供应，保证优质的维修保养工作。
   按要求及时、有效的向销售服务经理汇报工作。
     

3. 消费者权益日活动主题及海报

 2017年消费者权益日活动主题及海报
                       　　每年的3月15日是“国际消费者权益日”，2017年消费者权益日主题海报是怎样的呢?让我们一起来看看吧!
    
       　　2017年消费者权益日活动主题       　　“网络诚信 消费无忧”
       　　2017年消费者权益日海报              　　2017年是第几个消费者权益日       　　2017年3月15日是第35个“国际消费者权益日”。
       　　消费者权益日设立宗旨       　　选择这样一天作为“国际消费者权益日”，也是为了扩大宣传，促进各国消费者组织的合作和交往，在国际范围内引起重视，推动保护消费者的活动。正如国际消费者联盟组织主席罗达房·帕金所说：“人民的交往，产品的交换，技术和通信的活动等等，就要求我们必须在全球范围内考虑并行动。”她又说： “每个国家的消费者组织应列入世界范围的为消费者权利的'保障而斗争的行列。”当这种斗争每天继续下去的时候，我们在每年选择一天，让各方面都能听到我们为消费者而发出的声音，并且获得为未来的任务而努力的精神动力。主要内容包括：
       　　⑴向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力。
       　　⑵处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失。
       　　⑶搜集消费者的意见并向企业反馈。
       　　⑷大造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者的地位。
       　　⑸参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者问题。
       　　⑹成立消费者团体，确立消费者主权。
       　　⑺加强消费者国际团体及合作。
       　　消费者权益日宣传标语       　　1、维护消费者权益，构建社会主义和谐社会
       　　2、安全消费，和谐消费
       　　3、倡导诚实守信，共铸消费和谐
       　　4、营造安全和谐消费环境，促进经济又好又快发展
       　　5、好消费教育，提高消费者素质
       　　6、健全消费纠纷和解机制，共创和谐消费放心环境
       　　7、严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为
       　　8、有效化解消费纠纷，努力构建和谐社会
       　　9、保护消费者合法权益是全社会的共同责任
       　　10、诚实守信是企业的社会责任
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4. 历年来消费者权益日的主题

历年消费者权益日主题如下：
1997年：讲诚信反欺诈  
1998年：为了农村消费者  
1999年：安全健康消费  
2000年：明明白白消费  
2001年：绿色消费  
2002年：科学消费  
2003年：营造放心消费环境  
2004年：诚信·维权  
2005年：健康·维权  
2006年：消费与环境  
2007年：消费和谐  
2008年：消费与责任  
2009年：消费与发展  
2010年：消费与服务  
2011年：为消费者提供公平的金融服务  
2012年：消费与安全  
2013年：让消费者更有力量  
2014年：新消法新权益新责任  
2015年：携手共治畅享消费  
2016年：新消费我做主  
2017年：网络诚信消费无忧  
2018年：品质消费美好生活  
2019年：信用让消费更放心

2020年：凝聚你我力量

扩展资料
消费者权益日的设立宗旨：
选择3月15日作为“国际消费者权益日”，也是为了扩大宣传，促进各国消费者组织的合作和交往，在国际范围内引起重视，推动保护消费者的活动。
正如国际消费者联盟组织主席罗达房·帕金所说：“人民的交往，产品的交换，技术和通信的活动等等，就要求我们必须在全球范围内考虑并行动。”
她又说： “每个国家的消费者组织应列入世界范围的为消费者权利的保障而斗争的行列。”当这种斗争每天继续下去的时候，我们在每年选择一天，让各方面都能听到我们为消费者而发出的声音，并且获得为未来的任务而努力的精神动力。
参考资料来源：百度百科-国际消费者权益日

5. 消费者权益保护日搞什么活动

2012年3月15日，中国迎来第30个国际消费者权益日，主题为：“消费与安全”。学校可以围绕食品安全和消费安全开展主题活动。

6. 消费者权益日的意义

消费者权益日即国际消费者权益日，时间是每年的3月15日。节日的设立有力地促进了世界消费者权利保护工作的开展。通过对节日的大力宣传，提高消费者维护自身权益的意识和能力。各国纷纷出台各种保护消费者权利的措施，包括制定相关法律、加强质量检验和设立专门机构等。

选择每年的3月15日作为“国际消费者权益日”，也是为了扩大宣传，促进各国消费者组织的合作和交往，在国际范围内引起重视，推动保护消费者的活动。

正如国际消费者联盟组织主席罗达房·帕金所说：“人民的交往，产品的交换，技术和通信的活动等等，就要求我们必须在全球范围内考虑并行动。”她又说：
“每个国家的消费者组织应列入世界范围的为消费者权利的保障而斗争的行列。”当这种斗争每天继续下去的时候，我们在每年选择一天，让各方面都能听到我们为消费者而发出的声音，并且获得为未来的任务而努力的精神动力。

我国设立的消费者协会，其宗旨是对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，促进社会主义市场经济健康发展。但目前世界各国侵害消费者权益的事件仍不断出现，消费者权益保护工作依然任重道远。

7. 国际消费者权益日的活动内容

从1983年以来，每年的3月15日，世界各地的消费者组织都要举行多种多样的纪念活动：举行记者招待会或发布新闻公报：有的国家的消费者组织在这一天举行记者招待会或发布新闻公报，向公众介绍消费者组织的活动情况，公布新的一年的工作计划，告诉人们消费者组织将为保护消费者利益做哪些工作。开展宣传活动：许多国际消费者联盟组织的会员在他们出版的刊物上刊登介绍“国际消费者权益日”的内容，有的通过电台和电视节目进行宣传，努力提高一般消费者的认识，有的组织在学校发放传单或消费者刊物，马来西亚，波拉卡消费者协会在学校集会上组织消费者权利的演说。 举办征集与竞赛活动：有的国家的消费者组织在这一天向公众征集“消费者权益歌”，然后选择优秀的歌曲作为有关消费者权益广播节目中的开始曲，有的组织演讲比赛或“一年中最差消费事件”的评比活动。 奖励为消费者运动作出贡献的人：1983年，希腊消费者保护学会对在1982年间积极报道消费者运动的报刊及记者予给予奖励。在挪威，消费者委员会对在过去的一年里写出质量较高的关于消费者问题的文章的作者予以表彰。举办消费者教育活动：阿根廷主妇协会于1984年“国际消费者权益日”发起成立消费者学校，为成人举办一系列的讲座。在南澳大利亚，公民与消费者事务部在商店搜集消费者意见，对消费者进行最佳购货的教育。印度卡纳塔克消费者服务社团则在这一天为学校负责消费教育的老师安排工作计划。 检查：一些国家的消费者组织在这一天组织对保护消费者权益有关立法的执行情况进行检查，检查这些立法是否被认真贯彻了。 展览：一些国家的消费者组织举办多种形式的展览。有的以广告、宣传栏的形式向公众展示现实消费中存在的问题，有的还举办“不合格产品展览”。

8. 历年来消费者权益日的主题

1、历年来消费者权益日的主题：2006年：消费与环境。2007年：消费和谐。2008年：消费与责任。2009年：消费与发展。2010年：消费与服务。2011年：为消费者提供公平的金融服务。    2012年：消费与安全。2013年：让消费者更有力量。2014年：新消法 新权益 新责任。  2015年：携手共治 畅享消费。2016年：新消费 我做主。2017年：网络诚信消费无忧。2018年：品质消费 美好生活。 2019年：信用让消费更放心。


2、消费者权益日：“国际消费者权益日” (World Consumer Rights Day) 是每年的3月15日，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。