市场监督管理局投诉电话是多少

1. 市场监督管理局投诉电话是多少

市场监督部门，是由工商局、质监局、食药监局三家合并的，它的举报电话是12315。
市场监督是指社会主义国家依靠经济组织、行政组织和司法组织，遵循客观经济规律的要求，运用科学的方法，对在市场上从事商品交换活动的单位和个人，从商品的质量、价格、合同等方面进行的监督。

加强市场监督的目的是为了保证正当交易，取缔非法活动，维护消费者的切身利益，维护商品流通的正常经济秩序，促进工农业生产的发展。它的主要内容包括：对商品经营者的监督；对商品的监督；对市场物价的监督；对计量的监督；对商标的监督；对市场票证的监督。

市场监督部门的作用：
1、加强信用监管：建立市场主体信息公示和共享机制、依法公示和共享有关信息、加强信用监管、推动市场主体信用体系建设。
2、价格监督检查与反不正当竞争：对价格收费进行监督，可以向市场监督管理局反映和举报。
3、网络交易监管：网络不是法外之地，网络商品交易以及有关服务的监督管理也是市场监管部门的职责所在。
4、消费维权：打击侵害消费者合法权益的行为、维护消费者合法权益、规范和维护市场秩序。

2. 市场监督局投诉电话

市场监督管理投诉电话：12315。还有如下投诉渠道：

1.登陆全国12315平台： www.12315.cn 进行在线举报和投诉。

2.微信关注全国12315平台官方微信公众号或者12315微信小程序，进行举报投诉。

拓展资料：

市场监督管理职能是国家市场管理机关在实施监督管理活动中作用于管理客体的客观功能。

制定出科学、有效的法律规范体系，用以指导、约束市场主体及其交易、竞争行为。法律规范既是市场管理主体实施管理的依据，也是实施管理的手段，又是市场主体实施市场行为的准则，其预见、指引、评价功能在市场监督管理中发挥重要的作用。要有一支高素质的市场管理队伍。市场监督管理工作最终要靠人来推动，人的思想素质、文化水平、思维方法与观念以及业务、理论、政治政策等综合素质如何，对市场管理工作的质量有至关重要的影响。

文化水平是一个人整体素质的基础，文化是文明的摇篮，所受文化教育状况不同，使人的道德水平、工作水平呈现不同层次，甚至存在文明与愚昧之别。思想观念受文化教育的影响，更受社会实践的影响，作为市场管理工作者，既要有活跃、深刻、宽容的思想和广阔的视野，又要有切合实际、扎实有力的工作能力。就我国市场管理的实践需要而言，急需强化市场观念、法制观念和国情观念。市场管理是现代化的行政管理，它要求市场管理工作者具备较高的业务素质和政治政策素质。建立有权威的市场监督管理机构。

市场经济要求国家经济管理体制作相应的改革，市场管理是国家转变经济管理职能的一个体现，它由过去直接管企业转向通过管市场来间接调控(也是管理)经济。从这个意义上说，加强市场管理，就是加强经济管理。为此，市场管理必须有足够的权威。市场监督管理的权威首先要有统一的管理制度与政策，政出多门、“九龙治水”，权威性就难以体现。为了保证管理政令的统一，对管理机构作必要的精简与合并也是必要的。市场监督管理的权威必须依法确立。

3. 市场监管局投诉电话号码多少

12315
为维护好健康稳定的市场秩序，保护消费者和经营者合法权益、更好地服务于市场监管，现将市场监管12315投诉举报热线受理范围和途径等公告如下：
一、投诉举报应当提供的材料：
（1）投诉人的姓名、电话号码、通讯地址（可匿名举报）；（2）被投诉人的名称（姓名）、地址；（3）具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。
二、投诉举报受理范围：
（1）消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务的咨询、投诉；（2）对销售假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争或其他违反市场监管行政管理法律、法规行为的举报；（3）涉及食品、药品、医疗器械、化妆品、消费品、特种设备质量安全以及产品价格、知识产权等方面的违法违规行为的投诉举报。
三、投诉举报途径
（1）电话投诉。拨打12315热线，市场监管部门已经实现12315“一号对外”。
（2）来人来信。
（3）网上投诉。大家可从互联网，手机App，微信小程序，支付宝应用里搜索12315进行投诉举报，之后根据情况选择“我要投诉”或者“我要举报”。

4. 市场监督局投诉电话

市场监督部门，是由工商局、质监局、食药监局三家合并的，它的举报电话是12315。
市场监督是指社会主义国家依靠经济组织、行政组织和司法组织，遵循客观经济规律的要求，运用科学的方法，对在市场上从事商品交换活动的单位和个人，从商品的质量、价格、合同等方面进行的监督。

加强市场监督的目的是为了保证正当交易，取缔非法活动，维护消费者的切身利益，维护商品流通的正常经济秩序，促进工农业生产的发展。它的主要内容包括：对商品经营者的监督；对商品的监督；对市场物价的监督；对计量的监督；对商标的监督；对市场票证的监督。

市场监督部门的作用：
1、加强信用监管：建立市场主体信息公示和共享机制、依法公示和共享有关信息、加强信用监管、推动市场主体信用体系建设。
2、价格监督检查与反不正当竞争：对价格收费进行监督，可以向市场监督管理局反映和举报。
3、网络交易监管：网络不是法外之地，网络商品交易以及有关服务的监督管理也是市场监管部门的职责所在。
4、消费维权：打击侵害消费者合法权益的行为、维护消费者合法权益、规范和维护市场秩序。

5. 市场监管局投诉电话号码多少

12315是消费者投诉举报专线电话。“12315”是消费者投诉举报专线电话，由中华人民共和国国家工商行政管理总局于1999年3月15日设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话，之后又上线了12315互联网平台。中华人民共和国国家市场监督管理总局宣布2020年底前市场监管投诉电话统一为“12315”。答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315.拨打要求：（1）当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；（2）当您在消费过程中，权益受到侵害时；（3）当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；（4）当您发现虚假广告，欺骗消费者时；请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷，如发现有违法违规行为，我们将依法查处。1999年3月15 日，为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。12315专用号码的启用，进一步畅通了消费者的诉求渠道，更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报，更好地保护消费者权益，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件，为维护市场经济秩序公平、链磨公正，促进经济健康发展，起到了积极，有效的作用。2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。法律依据《12315市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第一条为规范市场监督管理投诉举报处理工作，保护自然人、法人或者其他组织合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、行政法规，制定本办法。第二条市场监督管理部门处理投诉举报，适用本办法。第三条本办法所称的投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监督管理部门解决该争议的行为。本办法所称的举报，是指自然人、法人或者其他组织向市场监督管理部门反映经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的行为。第四条国家市场监督管理总局主管全国投诉举报处理工作，指导地方市场监督管理部门投诉举报处理工作。县级以上地方市场监督管理部门负责本行政区域内的投诉举报处理工作。第五条市场监督管理部扮唤早门处理投诉举报，应当遵循公正、高效的原则，做到适用依据正确、程序合法。第六条鼓励社会公众和新闻媒体对涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章的行为依法进行社会监督和舆论厅雀监督。鼓励消费者通过在线消费纠纷解决机制、消费维权服务站、消费维权绿色通道、第三方争议解决机制等方式与经营者协商解决消费者权益争议。第七条向市场监督管理部门同时提出投诉和举报，或者提供的材料同时包含投诉和举报内容的，市场监督管理部门应当按照本办法规定的程序对投诉和举报予以分别处理。第八条向市场监督管理部门提出投诉举报的，应当通过市场监督管理部门公布的接收投诉举报的互联网、电话、传真、邮寄地址、窗口等渠道进行。

6. 市场监督局投诉热线电话

市场监督局投诉热线电话是：12315。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

市场监督管理局主要职责是：
1、负责市场综合监督管理。贯彻执行有关市场监督管理的方针、政策和有关法律法规。组织实施质量强市、食品安全和标准化等战略，拟订并组织实施有关规划，规范和维护市场秩序，依法保护消费者合法权益，营造诚实守信、公平竞争的市场环境和营商环境。
2、负责市场主体统一登记注册工作。负责全市各类企业、农民专业合作社和从事经营活动的单位、个体工商户等市场主体的登记注册和监督管理工作。建立市场主体信息公示和共享机制，依法公示和共享有关信息，加强信用监管，推动市场主体信用体系建设。
3、负责组织指导市场监管综合执法工作。指导县区市场监管综合执法队伍整合和建设，推动实行统一的市场监管。对市场主体准入、生产、经营、交易中的有关违法行为和案件进行查处和指导，组织查处和督办跨区域案件，规范市场监管行政执法行为。

7. 市场监督管理局投诉电话是多少

市场监督管理投诉电话：12315。还有如下投诉渠道：
1.登陆全国12315平台： www.12315.cn 进行在线举报和投诉。
2.微信关注全国12315平台官方微信公众号或者12315微信小程序，进行举报投诉。
拓展资料：
市场监督管理职能是国家市场管理机关在实施监督管理活动中作用于管理客体的客观功能。
制定出科学、有效的法律规范体系，用以指导、约束市场主体及其交易、竞争行为。法律规范既是市场管理主体实施管理的依据，也是实施管理的手段，又是市场主体实施市场行为的准则，其预见、指引、评价功能在市场监督管理中发挥重要的作用。要有一支高素质的市场管理队伍。市场监督管理工作最终要靠人来推动，人的思想素质、文化水平、思维方法与观念以及业务、理论、政治政策等综合素质如何，对市场管理工作的质量有至关重要的影响。
文化水平是一个人整体素质的基础，文化是文明的摇篮，所受文化教育状况不同，使人的道德水平、工作水平呈现不同层次，甚至存在文明与愚昧之别。思想观念受文化教育的影响，更受社会实践的影响，作为市场管理工作者，既要有活跃、深刻、宽容的思想和广阔的视野，又要有切合实际、扎实有力的工作能力。就我国市场管理的实践需要而言，急需强化市场观念、法制观念和国情观念。市场管理是现代化的行政管理，它要求市场管理工作者具备较高的业务素质和政治政策素质。建立有权威的市场监督管理机构。
市场经济要求国家经济管理体制作相应的改革，市场管理是国家转变经济管理职能的一个体现，它由过去直接管企业转向通过管市场来间接调控(也是管理)经济。从这个意义上说，加强市场管理，就是加强经济管理。为此，市场管理必须有足够的权威。市场监督管理的权威首先要有统一的管理制度与政策，政出多门、“九龙治水”，权威性就难以体现。为了保证管理政令的统一，对管理机构作必要的精简与合并也是必要的。市场监督管理的权威必须依法确立。

8. 市场监督局投诉电话

市场监督管理局投诉电话是12315。
“12365”是集举报投诉处理、咨询服务、信息传递等功能为一体的综合服务平台，是质检系统行政执法工作体系的重要组成部分。2010年，国家质检总局提出了各地检验检疫和质量监督两局全面加强12365举报处置指挥系统应用的新要求，应用于质量技术监督系统和出入境检验检疫系统作为热线服务电话。
2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。

“12315”拨打方式及要求：
拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。
当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；当您在消费过程中，权益受到侵害时。当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；当您发现虚假广告，欺骗消费者时；请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷，如发现有违法违规行为，我们将依法查处。