战略客户经理的岗位,工作内容是什么?

2024-05-09 02:40

1. 战略客户经理的岗位,工作内容是什么?

1、战略立项:为企业制定经营战略

战略客户经理顾名思义,就是为客户企业制定战略。比如在中期经营计划的制定过程中,需要考虑如何让利润率不理想的事业部转亏为盈或者是否应该并入事业部等经营难题,并在三个月到半年的时间内得出合理答案。思考这些没有标准答案的题目,虽然难度极高,但是很多人乐在其中,认为这样才有意义。可以说,战略咨询是一份非常有魅力的工作。另一方面,随着单纯的战略咨询项目越来越少,很多公司都会服务到底,甚至帮助计划的落地实施。

2、DD:为企业进行估值,协助兼收并购
所谓DD是指资金雄厚的基金公司在收购创业企业的时候,对潜在购买标的的资产状况,及其所在市场的前景进行评估,从而判断该标的是否具有被收购的价值,然后从业务的角度测算标的公司的估值(业务DD),为基金公司的收购决定提供建议的工作。与工作量多少无关,DD压力最大的地方在于需要按照基金方的并购合约要求,在一定的时间内,大多数情况下是1~2个月的时间内完成工作,所以会常常加班。如果同时DD的项目很多,可能会造成工作与生活的失衡。但是好处是,可以在很短的时间内掌握各色各样的行业和企业的商业模式,工作非常有趣。

3、战略落地方案改善:削减成本
落地方案改善指的是通过对主营业务进行整改,使其提高效率,从而使生产力提高、成本压缩,实现销量和利益的上涨。具体举例来说,可以通过IT和大数据的相关技术对工厂存货进行科学管理。落地方案改善的工作原本是综合系咨询公司非常擅长的方面。咨询公司可以通过大量的案例总结出方法论,而且在面对各式各样的客户时,可以提供有共性的方法论,所以在接手项目的时候可以节约大量的人力物力成本。

战略客户经理的岗位,工作内容是什么?

2. 战略客户经理的岗位主要的工作内容都有哪些?

相信很多人都听说过战略这一个词,战略一般是由企业的高层管理者制定,是决定企业长远发展的一个非常关键性的因素。通常来说,战略具有综合性,动态性,以及应变性的特点。简单来说,战略就是做好一个事先的计划以及应对不确定因素的一个主要方针。那么很多人就开始好奇战略客户经理的工作内容主要有哪些
一、品牌发展战略战略是站在一个更为长远的目标,去对企业未来的发展方向以及经营范围,还有企业的一个使命,做一个大致的规划。这样的一个工作,也非常考验作为管理者者的格局观,以及他对于未来形势的把控和企业现状的一个了解。
作为战略客户经理最为主要的一个职责就是要参与企业品牌发展战略,我们都知道,现在越来越强调企业文化,企业文化是是企业价值观的一个重要体现,可以说是企业内部工作人员为之奋斗的一个精神桥梁

二、整合资源一个优秀的战略客户经理,不仅仅要随时把握住形式,更为重要的就是要让企业的内部资源最大效用的发挥它的价值,在不同的环境形势下作出对于企业而言合理并且有效的决策。
整合资源不仅仅是某一个职能内部更还包括各个业务单元的人力、物力、财力等各方面资源的一个综合利用。总地来说,要站在一个更高的角度,以全局性的角度去制定对于企业发展而言有利的决策。

三、市场调研测试一个战略客户经理,他所做的决策是否适合企业的定位,适合企业的发展。除了要充分了解企业自身内部的优势和劣势。更为重要的也要随时关注整个大环境的形势,要审时度势,这些就包括整个行业,还有竞争品牌,以及关于消费者相关信息的收集和市场调研工作。

3. 战略客户经理的要求有哪些

你好亲[微笑]战略客户经理的要求有1、本科以上学历,8年软件行业战略客户服务/售前/咨询/销售/实施经验;2.较强的客户管理能力及团队管理能力,能够结合客户业务找出问题关键点,全面推进业务进展;3. 优秀的方案制作能力,根据客户实际业务需求制作客制化方案并能够基于方案与客户进行高效沟通;4. 项目管理经验,具备项目管理及协调经验(3年,5个完整项目管理的优先考虑);5. 商务拓展能力,擅于引导客户挖掘新商机和增售机会;【摘要】
战略客户经理的要求有哪些【提问】
你好亲[微笑]战略客户经理的要求有1、本科以上学历,8年软件行业战略客户服务/售前/咨询/销售/实施经验;2.较强的客户管理能力及团队管理能力,能够结合客户业务找出问题关键点,全面推进业务进展;3. 优秀的方案制作能力,根据客户实际业务需求制作客制化方案并能够基于方案与客户进行高效沟通;4. 项目管理经验,具备项目管理及协调经验(3年,5个完整项目管理的优先考虑);5. 商务拓展能力,擅于引导客户挖掘新商机和增售机会;【回答】

战略客户经理的要求有哪些

4. 客户经理的主要工作内容有哪些?

1、访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。
2、细分客户。确立目标市场和潜在客户。
3、风险管理。有效监测和控制客户风险。
4、客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。
5、客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。
6、沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。
7、谈判。与客户进行业务谈判。
8、业务成交:指导客户完成业务的成交。



扩展资料
1、主动寻找客户,通过各种渠道与客户建立业务联系,向客户营销、推介产品和服务。
2、随时收集客户的各种信息,包括组织结构、核心人物、生产信息、销售信息、行业和产品市场信息等等,以及各种信息的变化情况,每周按指定时间录入客户关系管理程序。
3、调查客户需求,分析市场形势,研究客户的现实情况和未来发展,发觉客户对相关业务的潜在需求,根据客户需求,推荐相关业务并与客户探讨业务合作方案,把客户的需求与产品有机地结合起来。
4、定期拜访客户,维系与客户的良好关系,根据客户现有业务量、未来发展和可能带来的综合业务收益,定期对客户价值做出判断,写出关于客户(行业)的综合评价报告和业务建议报告
5、客户经理具有客户调查、营销方案设计、业务建议和客户管理的权限,但不具有决策权。
6、处理或协助相关部门处理与客户有关的业务纠纷。
参考资料来源:百度百科-客户经理
参考资料来源:百度百科-客户经理制

5. 客户经理的工作内容

(1)访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。(2)细分客户。确立目标市场和潜在客户。(3)风险管理。有效监测和控制客户风险。(4)客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。(5)客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。(6)沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。(7)谈判。与客户进行业务谈判。(8)业务成交:指导客户完成业务的成交。

客户经理的工作内容

6. 客户经理是什么职位,做什么内容?,

中国客户关系网:客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。(以银行为例)客户经理的职责
其职责是开场,全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务,同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务,在主动防范金融风险的前提下,建立和保持与客户的长期密切联系。客户经理的工作内容包括:
(1)访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。
(2)细分客户。确立目标市场和潜在客户。
(3)风险管理。有效监测和控制客户风险。
(4)客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。
(5)客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。
(6)沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。
(7)谈判。与客户进行业务谈判。
(8)业务成交:指导客户完成业务的成交。

7. 客户经理的工作有哪些?

1、访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。
2、细分客户。确立目标市场和潜在客户。
3、风险管理。有效监测和控制客户风险。
4、客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。
5、客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。
6、沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。
7、谈判。与客户进行业务谈判。
8、业务成交:指导客户完成业务的成交。



扩展资料
1、主动寻找客户,通过各种渠道与客户建立业务联系,向客户营销、推介产品和服务。
2、随时收集客户的各种信息,包括组织结构、核心人物、生产信息、销售信息、行业和产品市场信息等等,以及各种信息的变化情况,每周按指定时间录入客户关系管理程序。
3、调查客户需求,分析市场形势,研究客户的现实情况和未来发展,发觉客户对相关业务的潜在需求,根据客户需求,推荐相关业务并与客户探讨业务合作方案,把客户的需求与产品有机地结合起来。
4、定期拜访客户,维系与客户的良好关系,根据客户现有业务量、未来发展和可能带来的综合业务收益,定期对客户价值做出判断,写出关于客户(行业)的综合评价报告和业务建议报告
5、客户经理具有客户调查、营销方案设计、业务建议和客户管理的权限,但不具有决策权。
6、处理或协助相关部门处理与客户有关的业务纠纷。
参考资料来源:百度百科-客户经理
参考资料来源:百度百科-客户经理制

客户经理的工作有哪些?

8. 客户经理属于什么岗位

您好!很高兴为您解答,客户经理属于业务部门,其工作职责是:做好客户的业务、技术支撑工作,跟踪新业务、新产品的使用情况;制定年度经营计划和业务营销计划,并组织实施,定期做好业务的统计分析;完成下达的业务发展指标和业务收入指标;负责业务的对外合作及相关管理工作。客户经理的任职要求是:1、本科及以上学历,年龄在18周岁以上;2、普通话标准,性格开朗,善于沟通;3、具备良好的客户服务意识。 谢谢您的咨询,希望我的解答对您有所帮助。【摘要】
客户经理属于什么岗位【提问】
您好!很高兴为您解答,客户经理属于业务部门,其工作职责是:做好客户的业务、技术支撑工作,跟踪新业务、新产品的使用情况;制定年度经营计划和业务营销计划,并组织实施,定期做好业务的统计分析;完成下达的业务发展指标和业务收入指标;负责业务的对外合作及相关管理工作。客户经理的任职要求是:1、本科及以上学历,年龄在18周岁以上;2、普通话标准,性格开朗,善于沟通;3、具备良好的客户服务意识。 谢谢您的咨询,希望我的解答对您有所帮助。【回答】