社群运营方案

1. 社群运营方案

 社群运营方案
  　　为确保事情或工作顺利开展，常常需要预先准备方案，方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。怎样写方案才更能起到其作用呢？下面是我为大家整理的社群运营方案，希望能够帮助到大家。
    
  　　 一、入群须知 
  　　1、群成员昵称统一为宝宝名字+爸爸或妈妈+小区，方便大家互相认识，线下交流。如轩轩妈-金域华府；乐乐爸-龙泽园
  　　2、对于一些好的文章想要分享给大家的，最好文字描述，如果以链接形式出现，需要私聊群主或管理员
  　　3、对于创造价值的活跃分子可以私聊群主成为群管理
  　　4、群表现较好的群友或家长可以获得公众号平台的展示和其他群内曝光的机会，另有学校的优惠奖励
  　　5、禁止发广告，如果是公司需要群友帮忙的，可以发10元20个红包以作酬谢，直接发广告直接踢出群聊
  　　6、群友之间有意见冲突，请私下小窗沟通，不要影响群内氛围
  　　7、群友在讨论话题时，不要插入其他无关信息，影响群友讨论
  　　8、XXX、XXX、XXX依次为群主和管理员，对于广告和长期潜水的群友进行清理
  　　9、邀请他人进群需私聊群主或管理员，征得同意后方可进群
  　　10、作为群友，大家要互帮互助，积极配合帮忙对接，共同营造一个有料且积极、和谐的社群环境
  　　11、群内不定期举行室内室外线下活动，方便群友沟通交流
  　　 二、群聊的日常规范 
  　　1、强调规则。一周2-3次，具体视情况而定，如果广告较多，次数增加，发布时间一般在晚上。
  　　2、群内活动预告。需反复通知，提前一天的.晚上，活动前半天，活动前1小时。
  　　3、暖场。如果群内出现冷场，需要有人负责活跃
  　　4、控场。分享或讨论时出现不遵守群规等问题时，需添加好友或直接踢出群聊
  　　5、主持人、客服。有活动时的主持或在平时抛出讨论主题，引导群友导向
  　　6、分享。持续为群友分享干货内容，塑造专家形象。
  　　 三、群分类 
  　　1、按等级划分
  　　普通粉丝群
  　　活跃粉丝群
  　　意向客户群
  　　学员群
  　　2、按主题划分
  　　交流群
  　　体验群
  　　付费群
  　　 四、角色分工 
  　　1、专家 完善个人朋友圈，打造KOL标签
  　　2、管理 配合群主管理群，解决问题，话题互动，活动推进
  　　3、暖场 协助暖场，参与话题互动，活动推进，群规执行
  　　4、主持人 群内活动的主持，抛出话题，引导活动、话题的导向
  　　5、托儿 协助管理、主持人、暖场等所有人的话题进行，推动活动、话题的发展
  　　6、有料成员 在群内有一定影响力，有干货，活跃等一切有利于群发展的成员，组织起来
  　　7、群主或代理 群规则、话题等发布，管理群内成员，建群拉人踢人等
  　　 五、群成员结构 
  　　管理组：群主、管理、专家
  　　策划组：暖场、主持人、专家
  　　专家组：专家、有料成员
  　　托儿：托儿
  　　 六、群维护的基本元素 
  　　1、塑造群内的常规活动
  　　话题制造、干货分享、游戏或者活动推荐、专家讲课
  　　2、成员激励措施
  　　升级管理、线下活动组织、红包奖励、个人采访报道，发布到公众平台等
  　　 七、社群运营要求 
  　　1、满足社群成员的价值观和参与感
  　　满足用户需求，提供对用户有价值的东西，可以是产品或是内容。
  　　让用户参与到社群的运营中去，与用户互动，让用户对社群有归属感
  　　2、对社群定位
  　　明确建立社群出发点，社群对我们产生什么价值，对用户产生什么价值，明确社群的一个定位，才能找到真实的目标客户
  　　3、明确规则
  　　要明确群规，群主以及管理一定要非常遵守群规，如果自己打自己的脸，群友会不服，退群也是迟早的事，发现不遵守规则的，要及时清除。
  　　4、提高活跃度
  　　社群太活跃，群成员只是闲聊，很容易变成水群，社群就失去了存在的价值，最后变成死群，适度活跃很重要，而且一定保证不能瞎聊，要让群成员感到有价值，话题的内容可以是以下内容：
  　　（1）每日资讯：定时分享有价值的资讯
  　　（2）热门话题：每天热度比较高的内容，可以在微博、百度风云榜等地找。
  　　（3）活动运营：可以在群里组建内容分享活动，邀请群友做分享会，比如专业知识丰富的大佬，产品的忠实体验者，分享他们的感受，给予参与感。也可以做一些优惠活动，或者征集有奖，发红包等等活动，让群友能够得到群里的福利。
  　　 八、引流 
  　　1、同行群
  　　进群私加好友，添加时直接表明目的，通过率高一些
  　　2、自媒体引流
  　　自媒体平台发布软文文章引流，初期社群后期筛选，筛选出意向客户添加到级别更高的群
  　　3、地推扫码
  　　地推扫码进群，质量更高一些
  　　 九、注意事项 
  　　1、腾讯设置一个微信号每天只能扫码进10个微信群，社群二维码是有有效期的
  　　2、微信群“鱼龙混杂”,人多的地方是非多,加上负面信息很容易发酵,并且有盗粉和广告手难以避免,这些人最喜欢推波助澜,所以人手充足的情况下,每个群有2个托,互相烘托,在必要的时刻,以用户的角色引导群内舆论
  　　3、社群运营以“女生”的身份在群里维护,基本上不会有人对一个漂亮的女生发火,另外为了维护群气氛“女生”发脾气也比较合适,不会遭到群起而攻之;
  　　4、招募群内积极主动的用户成为管理,共同维护群内秩序是一个不错的选择;同时因为志愿者也是用户,和其他用户更能产生共鸣,团结一心。
  　　5、情况比较微妙时可以增加额外的福利作为用户体验糟糕的补偿,但需要注意:补偿必须得是有回报的,至少应该达到能延缓解决问题的,不能敷衍。

2. 社群运营具体怎么做?

大家好，我是羽翼课堂创始人Benny。社群，是有共同爱好、共同需求的人组成的群体，有内容有互动，由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接，提升了营销和服务的深度，建立起高效的的会员体系，增强了品牌影响力和用户归属感，为企业发展赋予新的驱动力。
举例如下：
A、分享型社群：因为某种兴趣爱好而走到一起的社群，以知识经验分享、行业交流探讨为基础，在此基础上衍生出相对应的产品或者服务，可以是轻度的，比如分享个购物链接，也可以是走的比较深的，比如从线上引导到线下课程等等。
B、销售导向社群：社群运营人员需要自己去做用户转化和销售，也可能是粉丝用户，也可能是忠实用户。利用你自己的销售套路和话术，根据用户的生命周期，标签属性，习惯爱好等，挖掘你个人号或者社群里面可以被转化的人。
C、赋能型社群：需要社群运营人员去为小B和导购赋能，提供工具和课程，或者是素材活动，帮助他们更好的卖货。
简单来说，私域社群是用来用户留存，维护，裂变的（针对的是忠实用户），社群运营人员需要做的就是要不断的输出内容和运营SOP。维持和用户之间的关系，让这些老用户能够持续不断的复购。不用太多营销性质的内容，老用户会感受到你的服务，愿意去为你做转介绍，或者自己静默下单。（适合大品牌维护自己的老客户和会员，也适合那些靠做圈子社群的知识付费公司）
社群有很多地方需要注意，第一个是获客拉新。

活动模型

社群营销增长裂变目前比较常见的模型主要有“拼、帮、送、砍、券、比”几种形式，最近还看到一种新的玩法理解：换。
拼：拼单、拼团，大家合力完成一件事情，双方共赢。
帮：帮助好友助力抢火车票，助力好友游戏加速，助力好友农场浇水，邀请好友帮忙自己加速完成一个任务。
送：买一赠一，比如瑞幸咖啡把这个模式做得很到位，邀请好友获得免费咖啡。
券：例如微信读书，邀请好友阅读某本书，双方都可以获得券。
砍：最常见的就是砍价，之前朋友圈经常刷到的文案：是朋友就来砍我等等。砍的表现形式相对比较单一，主要集中在砍价。
比：类似很多排行榜功能，引导用户之间进行PK，带动用户的参与热情，游戏经常用这招。
换：二手市场的崛起，各种旧物互换和交易，利用社交关系加强传播和宣传。
以上模型都有现成的工具，可以在微信端、搜索端、各类设计网站去找到现成的创意设计。利用市面上已有的模型做好细节也是一种选择，未必要绞尽脑汁去设计和创新全新的玩法。如果团队很强，时间和资金成本足够的话除外。
希望我的回答对您有帮助，感谢您点赞并关注！如有其它问题，请关注公众号“scyyhd”，有专人，第一时间回答您的问题~~

3. 社群方案怎么写

您好，亲根据您的问题描述，咋这边给您提供的解决方案如下、社群方案社群营运方案：重点强调社群营运主题以一个养生减肥健康保养群来为例，那么每天就应分享的是春夏秋冬时令季节，饮食起居注意什么，荤素怎样搭配减肥人群应少摄入那些属于高脂肪的食物要有价值内容的持续输出一 持续不断输出有价值案例共享、视 频、图片、文字信息、培训课程、干货资料等吸引群友每天到群里来 高效沟通和互动讨论，培育出忠实粉丝实现粉丝裂变传播二 社群定期举行福利抽奖活动以电影 券、礼品卡等来刺激社群，社群气氛活跃了，潜水的就出来了！每个 人加入社群都是有目的性和需求的如果社群里没有找到他所需求的 就会被屏蔽掉【摘要】
社群方案怎么写【提问】
您好，亲根据您的问题描述，咋这边给您提供的解决方案如下、社群方案社群营运方案：重点强调社群营运主题以一个养生减肥健康保养群来为例，那么每天就应分享的是春夏秋冬时令季节，饮食起居注意什么，荤素怎样搭配减肥人群应少摄入那些属于高脂肪的食物要有价值内容的持续输出一 持续不断输出有价值案例共享、视 频、图片、文字信息、培训课程、干货资料等吸引群友每天到群里来 高效沟通和互动讨论，培育出忠实粉丝实现粉丝裂变传播二 社群定期举行福利抽奖活动以电影 券、礼品卡等来刺激社群，社群气氛活跃了，潜水的就出来了！每个 人加入社群都是有目的性和需求的如果社群里没有找到他所需求的 就会被屏蔽掉【回答】

4. 微信社群运营具体方案

之前写过了《微信群育儿答疑初创设想方案》，现在想把更具体的想法和规划写下来。
  
 一、谈谈对服务主体对象的认识
  
 1、对家长群体的认识：当前育儿成为民生热点，教育是永恒的话题，重要性无需赘言。
  
 但当前家长们由于生活压力、工作忙碌、没有很多时间去阅读很多教育理论知识。大方向上知道要更新教育理念，但面对生活中的具体育儿问题还是有各种各样的困惑。孩子们的成长过程中的各种小状况或问题让家长们已经忙碌焦虑的神经更加难以放松。
  
 我们可以用微信社群的运营，给家长们提供更多的思路和方法，帮助家长们解决更细致的教育问题、。让家长们知道具体生活中如何更好的教育孩子，和孩子相处、缓解家长们的焦虑。
  
 2、对在校大学生群体的认识
  
 实践能锻炼和提升人多方面能力。微信社群的运营可以锻炼我们的沟通、表达、策划、写作、图文编辑的能力。如果能链接到更多的大学生参与社群，那么就有可能链接到很多资源分享、信息分享。能带动有想法的年轻人一起成长也是一件不错的事情。
  
 二、社群服务定位
  
 关键词：教育答疑、微课分享、成长交流
  
 家长答疑举例：某家长提问：“早上我女儿不小心打翻了牛奶，哭着说是我爱人的错，还要伸手打她妈妈，请问这事可以怎么解决？”
  
 答疑：当孩子哭闹时，先安抚孩子的情绪，让孩子的情绪得以消解。可以蹲下来在孩子面前，眼睛注视着她，一只手搭在她的脊背有助于安抚她的情绪。说：“宝贝，你委屈了，想哭就先哭出来吧。”等孩子负面情绪消解了，再跟她探讨她不小心打翻牛奶，还责备妈妈这件事情。在跟她讲道理的过程中，不要求孩子一下子就能认错，慢慢陪伴孩子的攻击性，才能在家庭生活中培养出一个善于处理情绪的孩子。另外家长也可以思考一下在不小心打翻牛奶这件小事上面，妈妈处理的细节或者妈妈平时和孩子互动过程的细节。
  
 微课分享：搜集家长们在一段时间之内的关注的热点或者当前教育话题发生的热点，进行微课分享。比如“林奕含事件”的出现，我们该怎么做才能避免再发生“房思琪”式的悲剧。
  
 成长交流：在校大学生，尤其学前教育的学生，对自己的专业认同和将来的发展的想法、困惑等都可以拿出来交流和分享。或许有时候，我们无需花很多时间去群聊，但可以就某个话题简单探讨，就可以集思广益，不会有很多局限。而且同龄人交流起来比较容易产生思想的火花。
  
 三、具体步骤和目标
  
 1、最终目标：要做就要做好。  为家长答疑、链接不同的资源、为自己在专业的发展不断积累更多的平台和思路。
  
 2、具体目标：
  
 （1）不断完善社群运营的方案，寻求相关行业前辈们的建议和想法支持。在自己的微信公众号等平台推销这个运营方案。
  
 （2）如果有相关行业的前辈们给出建议或者资源支持，可以再详细的拟建合作方案和后期相关策划方案。
  
 （3）搭建年轻人平台，寻求有兴趣的伙伴加入。有想法、会图文编辑、视频剪辑等技能。
  
 负责答疑家长问题的小伙伴需要不断完善自己的专业知识，学会信息搜索的能力。文字表达、分析、总结的能力。
  
 （4）不断发展链接家长资源。可以在本人或者小伙伴的社会实践的过程中链接到家长。比如走访一些幼儿等。了解不同老师、家长们的需求等。

5. 社群运营怎么做

不会社群运营，粉丝再多都只是个数字！社群运营必学招式
一个社群从几个人到几十个人，消息从几条变成99+，而你也从中认识到了不少朋友，学到了不少新的知识，这就是一个社群带给你的一些益处。看到这里，你可能会觉得社群运营很容易，不就是建个群，拉个人，发个群公告嘛。
诚然，这些都是社群运营里很重要的几点，但是想要做好社群运营，还是需要花费不少心思的。所以今天这期推文，就来聊聊社群运营。

一、用户分层
用户分层的目的，用户分层，主要目的是对用户人群进行细分，并通过针对性的运营策略，用更少的资源和成本挖掘更大用户价值：
1、分人群落地策略，提升业务转化
物以类聚，人以群分。不同人群的用户，自身需求和对产品的诉求各不相同。通过用户分层，可以将相同特征的用户进行聚类，从而根据不同人群的特点落地针对性的运营策略，从而更好地提升各个人群的业务转化率，这是用户分层的首要目的。
2、分人群调配资源，精细化控制成本
不同人群业务转化的目标和转化难易程度不同，则平台运营方在各个人群上投入的资源和成本自然也各不相同。通过用户分层，可以将有限的资源和预算，更加合理地投入到业务运营中去，更好地把控业务ROI。

二、社群是根据用户而建立社群，不是为产品建立社群
社群是用户拉新的重要手段，获客成本低，而且用户精准、转化率高。但是社群运营并不仅仅是拉人头、发红包那么简单，维持社群的活跃和促进用户转化是一门大学问。社群运营如果不得要领，往往很快就会从热情高涨到揠旗息鼓。
笔者将根据以往的工作经验来分享关于建设用户社群的几个经验。
社群是用户拉新的重要手段，获客成本低，而且用户精准、转化率高。但是社群运营并不仅仅是拉人头、发红包那么简单，维持社群的活跃和促进用户转化是一门大学问。社群运营如果不得要领，往往很快就会从热情高涨到揠旗息鼓。

6. 社群运营该怎么做？

1、第一：社群应该尽量避免在群内交流过多无聊的话题，会直接影响用户的情绪。
2、第二：多借用工具来管理社群，例如：孤鹿GOROUP+、金数据等这方面的社群管理工具，因为只有在工具才有办法管理好用户。
3、第三：多看看对手是如何运营社群的，可以借鉴一下。
4、第四：创造话题，多让用话题带动用户关注点。
以下是细节的内容：
一、 社群的定义
社群（community是互联网时代前的产物，理想状态趋势应该是自治化，现时IT圈流行“去中心化”，在维持互联网交流社群的发展过程中，也一直保留这个理念，社会学家瑞格尔德在1993年率先提出了“虚拟社区”概念，意指由“一群通过计算机网络连接起来的突破地域限制的人们，通过网络彼此交流、沟通、分享信息与知识，形成具有相近兴趣和爱好的特殊关系网络，最终形成了具有社区意识和社区情感的社群圈。”
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1.1 社群就在身边
去掉限制-------社群不是标签
下列哪些属于社群？（当你在没有看答案，做对这题你已经对社群有一定理解）
A、黑马会B、第一批去台湾旅游的人C、奔驰车的车主D、星巴克的会员E、学生会
分析：BCD是一群用同一个标签的人，他们具备关联的前提，不过要么缺少关联的场景，要么缺乏持续关联的工具，总而言之并未经过群体持续联系的过程，故并未形成社群。意识到社群这点（关联）很重要，因为互联网技术本质上就是降低了沟通的成本，所以在互联网出现后社群未来才有机会井喷发展。
所以答案是AE
例子：老板要求下属组织一个全国总监级的圈子，下属立马拉起周边的总监朋友，把他们都拉到了微信群内，然后定制定群规，同时保持一定交流，时不时线下吃个饭，聊个天，喷喷产品，谈谈商务，这就是社群。
1.2 社群、社交、社区的区分
同姓社-----但不是一家
下列哪些属于社群？
A、李毅吧
B、 B站
C、拼团微信群
D、你的微博
E、社区会所
分析：互联网再一次让社群火箭式增长，正因为互联网我们才重新注意到这个存在已久的概念。另一点需要提示的是，社群和社交、社区是不同的，这也正是ABC和D、E的决定性区别。从表面上看，社群的氛围是有目的，而社交、社交的氛围是交流、交换资讯的过程中逐步形成的。
答案：ABC

社群：社群满足的是人寻找共性的归属感！

社交：社交满足的是人寻找差异性的存在感！

社区：社区满足的是人寻找合适的舒适感！

社群、社交、社区的对比分析
二、 社群的操盘
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2.1 社群需要规则
“国有国法，家有家规” “没有规矩不成方圆”，在我们的日常生活中经常会出现，咱们建设社群当然也需要，但这个规则看你想要严还是松，个人觉得对于初级用户社群需要一个相对要严谨的规则去筛选社群的群员。

2.2 社群7不得
NO叔在这里提醒各种有在建立社群的过程中7个不得做的事项：
1、不得学别人家的“社群”
指的是：不能照着别人家的社群然后把别人的社群情况照搬自己将要组建的社群，自己的社群应该按照自己的方法、观点、目的进行组建。
2、不得建成卖货、微商群
指的是：往往很多社群都会成变卖货或者销售性质的群，特别是一个群内只要存在一个商家，那么整个群就会变了味，这需要管理人员及核心社群成员的监督。
3、不得无止境的拉人进群
指的是：好多社群主都是无目标性的拉人，是个微信朋友圈的都往群里面搬，不管阿猫阿狗，进群的人也蒙逼，个人建议进群收一定的费用，让整个群有质感起来。
4、不得乱花费用投入到社群
指的是：经常看到好多人社群主动不动就在群内送苹果手机、手表等产品来活跃社群，其实这并没什么卵用，最终结果是拿了手机就跑，后续的事还是这样，不要盲目的投入过多的资源。
5、不得让社群成员自生自灭
指的是：社群主经常性的把人加满后就放羊似的让社群成员自由活动，这个是最大的禁忌，除非你的社群成员的活跃度已经形成非常强的粘性，如果没粘性，这个是找死的节奏。
6、不得忽略线下活动
指的是：讲道理的话，线下的见面会啊、颁奖会啊、茶会等线下活动是要开展的，这有利于增进社群成员的之间的交流及认知，产生一个交流的桥梁，就像谈恋爱，天天在线聊，也不知对方是谁，就知道聊得开心，但这个还是会欠缺的。
7、不得不思考如何盈利
指的是：任何的社群最大的忽略就是这个社群无法产生经济效益，对没错，不敢收费或者不知如何收费，其实各位社群主可以大胆的收费，收费不丢人，当然，前期要提供好的服务、先包装好的产品内容给到你的成员，成员才会愿意资助你，这个跟买东西一样的，没给我东西就收我费用，我是傻子吗？
2.3 打造社群就是打造企业
打造豪华社群就像打造企业一样，，需要5个核心要素：
1、价值观：认可社群，就是认可品牌，乐于奉献，朴实的参与到社群中去，每个人不是独立的而是共和的！
2、规则：班委选举制，公平、公正、公开，社群永远都会有那么一个人愿意跳出来举个手说：“我来”！
3、架构：以简单、简约、不遗漏任何一个角色为主。总部定个点-市长-区长-市民。
4、荣耀：要想办法让社群成员我加入这个社群是具有荣耀感的，是非常自豪的。
5、利益：组建一个“世外桃源“式的社群，需要更多的思考，需要把赚到的利益进行平均分享。
2.4 社群需要因人设角
角色分别为：
培养者：能在团队内部进行经验与知识的分享与交流 。
执行者：了解所社群的产品内容及社群状况，能够在指导下完成相关任务。
资源挖掘者：在没有资源情况下，请动寻找资源支撑。
创新者：在原有的方法进行微创新，使得任务的整体效果要大于原有的方法。
专家：作为导师，主动关注并培养社群成员能力显著提升；能够主导开发任务、通道课程并针对社群成员进行授课培训。
定分机制：
制定一定的成员定分机制，我做的社群打分是围绕我们社群成员特别定制的，仅作为一个参考，不是所有人都要学我这样。
“现在不做社群 十年后无商可谈”

【著：以上内容来自“企来秀”】

7. 社群的活动怎么策划？

社群活动分为不同目的：业务、交友、商业
业务活动：需要搞清楚社群里面的人员组成，他们所从事的行业以及职业，再把这些资源有序的整理起来，确保每个角色在活动中都能有收获，供需平衡。在此基础上给活动定义主题以及活动内容、
交友：这个领域可以组织的活动就太多了，年轻人可以是郊游、团建、吃吃喝喝、运动等等。有家庭的还可以阻止家庭旅游。这个要做一下调查的，把人员的背景资料分析一下，给出他们有可能感兴趣的选项，再根据大家感兴趣的活动进行策划和组织。
商业：这个就是社群的组织者赚钱的时候啦，可以找到相对应的政府机构与其联办活动，找赞助商，或者干脆参加已有的大型活动，作为支持单位把资源贡献出来，同时可以扩大影响力以及吸纳更多社群成员。这个具体的策划就不是以社群为主体了，只要做好你自己那部分组织工作就好。
希望有帮助哦！

8. 社群运营方法

大家好，我是羽翼课堂创始人Benny。
一、定位篇1.定位清晰
拉社群之前一定要有个大体的概念，知道自己拉的社群是什么群体，可以为他们提供怎样的服务。定位清晰后，才能找准目标用户。
2.选对平台
现在做社群无非是个人和企业两个平台，两者之间有明显的差异。
个人拉得更有亲和力，企业的总感觉有点距离。
但是个人群的管理不如企业微信群完善，比如企业微信群支持自动回复，进群欢迎语，个人群是没有的。
二、拉人篇1.60人法则
当有了种子用户，什么时候拉人最为合适，就是你觉得能拉到60以上人数时在拉人。如果群里的人数低于60，很难做促活，大家活跃不起来，用不了几天群就萎了。
一开始建群，群里人数能超过100人，会比较活跃，后期慢慢拉人进群，会一直活跃下去。
2.拉人方式
目前拉人有两种方式，一种是企业微信群二维码，一种是员工活码。两者的区别在于，企业微信群二维码拉人速率不可控，一旦同时涌入100+，恐有风险。规避风险的方法是使用企微管家的企业微信群活码功能，分散进群的压力。
三、促活篇1.促活
大家要有个意识，前面几招都是一次性工作，分分钟到位。而促活篇才是真正开启了社群运营，一个社群即使有500人，不活跃，也是没有任何意义的。做社群，一定要做促活。
2.社群日报
如果是运营群，可以每天在群里发日报，让大家了解当天的新闻动态。如果是行业群，比如母婴群，每天可以发育儿日报、育儿知识，要形成固定的发送，且对别人有用处。
社群日报起的是激活社群的作用，一旦没有了这个日常激活动作，社群沉默个几天，大家就不知道这个群在哪儿了。
3.话题
每一个社群都是有相同标签的人在一起，比如家族群、车友群、会员群等等。这些相同标签的人一定是有同样的话题，做社群运营不要指望群友抛话题，要主动作为。
比如你是卖奶茶的，拉的都是喜欢喝奶茶的小姐姐。可以经常性地在群里抛出开放式话题：最近想出新品了，大家喜欢什么口味的呢？我想做个牛油果味的奶茶，大家觉得如何，说出你的看法，抽一个免费送牛油果奶茶。
4.福利
不管是硬启动还是日常促活，做接龙回复无疑都是促活的最好方式。最常用的套路是：今晚八点发福利，收到回复1。
然后可以看到满屏的接龙1，会让人感觉这是个活跃的社群，有一定的用户氛围，还能起到通知的作用。
5.小号活跃
如果企业微信社群里的用户比较少，小号是必须要有的。大家都是腼腆的，不喜欢当出头鸟，我们通过使用两个小号在群里和群主一唱一和，就会有真实的用户参与进来，当大家都参与进来了，小号就可以先歇会了。
6.红包促活
红包促活的方式还是非常有效的，有很多社群可能平常没有什么活跃，可一旦社群里出现红包，瞬间就会活跃过来，可以通过设置红包的名称，推送相关的活动或福利等等。至于红包的具体金额、数量，需要根据社群内的用户数、用户属性等多方面进行深度考量。
7.设置相关规则
我们需要设置社群的相关规则，比如不能发哪些信息、敏感词等等。如果没有任何规则，可能会导致社群内出现的信息错综复杂，有的甚至会违反相关法律，对于社群的日常运营会有很大的影响。