做客服好不好

2024-05-10 17:48

1. 做客服好不好

调查表数据:深圳目前从客服助理到客服经理,平均工资是3614至5787。但是从身边了解到的工资待遇差别很大,小公司客服专员的待遇会在2000-2500。移动,电信公司的客服专员工资待遇平均在3500-4500。但是身边的人读表示。小公司的不会那么辛苦,不用熬夜,像移动,电信这样的客服非常辛苦,不仅仅需要熬夜,平时的工作量对一般人来说非常重,人员的流失量非常大。
客服岗位如何发展
客服助理 →客服专员→资深客服专员→客服组长→客服主管→客服经理→资深客服经理?
果真是以上发展流程,如今应届生大部分都不考虑客服岗位。因为现在的毕业生大部分是在幸福的家庭中成长起来的,他们心里早就没有接受不好的语言的能力了。在我们的问卷上看到85%的毕业生认为客服岗位是“受气包”,他们说这样的工作是整体被客户骂,没有什么出息。
这样的心理我想不仅仅是应届生的想法,有很多已经从事几年客户人员都会这样想。这样的想法发生了,那么就会流传,一旦流传出不好的东西,那么社会人就会认为是坏事,这个岗位就会被越来越多的人排斥。

做客服好不好

2. 做客服好不好

现在的通信那么发达,行业竞争那么大,客服这个岗位目前需求量非常大的。请问,这个职位还不好,有没有发展?
调查表数据:深圳目前从客服助理到客服经理,平均工资是3614至5787。但是从身边了解到的工资待遇差别很大,小公司客服专员的待遇会在2000-2500。移动,电信公司的客服专员工资待遇平均在3500-4500。但是身边的人读表示。小公司的不会那么辛苦,不用熬夜,像移动,电信这样的客服非常辛苦,不仅仅需要熬夜,平时的工作量对一般人来说非常重,人员的流失量非常大。
客服岗位如何发展
客服助理 →客服专员→资深客服专员→客服组长→客服主管→客服经理→资深客服经理?
果真是以上发展流程,如今应届生大部分都不考虑客服岗位。因为现在的毕业生大部分是在幸福的家庭中成长起来的,他们心里早就没有接受不好的语言的能力了。在我们的问卷上看到85%的毕业生认为客服岗位是“受气包”,他们说这样的工作是整体被客户骂,没有什么出息。
这样的心理我想不仅仅是应届生的想法,有很多已经从事几年客户人员都会这样想。这样的想法发生了,那么就会流传,一旦流传出不好的东西,那么社会人就会认为是坏事,这个岗位就会被越来越多的人排斥。
一个被大部分人员不看好的岗位,一个听起来比较可怕的岗位,还有什么好的呢?
空缺量非常大的岗位发展会不会好?我想是个人对‘工作的理解’。在很多人的眼里,工作就是挣钱的方式,没有什么别的好考虑到。其实,工作是为了能更好的生活没错。但是,你也要跟具自己的各个方面来寻找更还的生活方式。别人不能做的不一定就不是好的,现在的奇迹怎么会出现平凡的事情上呢?不能从事客户岗位的人是因为他们的忍耐能力不好,一个人的忍耐能力可以看出这个人的修养。客人的素质不好,他骂了我们,我们就业跟着客人的素质水平来看事,我们也想骂别人,也没办法过自己这关,认为被骂了就应该生气,生气了就告诉自己这是一份很垃圾的工作,就仅仅因为会被骂而去认为它是不好的。
其实,客服这个岗位不像其它岗位,只要拥有一个岗位的能力就可以,客服这个岗位需要的是良好的心理承受能力,事情能对应得体,如果感觉自己做不来,就代表着我们没有这样的能力。

3. 当客服好吗


当客服好吗

4. 客服工作好吗


5. 女孩子做物业客服好吗

如果是女孩子,很适合做物业客服的工作,这种客服工作需要有耐心,而女孩子一般都比较有耐心,可以作为物业客服,为小区业主服务。

关于物业服务。

物业服务企业具体的责任主要有:

  1、物业及其配套设施的维护和保养。对物业来说,机电设备、空调系统、供水供电系统、电讯系统、公用设施等,都必须处于良好的工作状态,才能保障物业的正常、安全使用,不能等发生故障后再去修理。经常进行维护和保养,可以延长物业的使用寿命,为业主和租户提供基本的使用保证。

  2、加强保安管理,向业主和租户提供生活和办公的安全保障。必须认真做好治安管理工作,承担起大楼和小区范围内的安全、保卫等,甚至还包括排除各种干扰,保持居住区的安静。不管是住宅区还是其他类型的物业,只有具有良好的保卫环境才能确保业主和住户的生命财产的安全,并消除他们的后顾之忧。要搞好设备的养护工作,确保设备百分之百地处于良好使用状态。要建立和执行制度,加强管理等。

  3、搞好物业及周围环境的清洁,包括垃圾、污水、雨水的排泄清除等,以求保持一个清洁卫生的环境,向业主或租户提供一个整洁舒适的居住、办公环境。干净整洁的环境给人们以视觉上的美感和心理上的舒适感。

  4、做好物业管理区范围内的绿化建设和保养,以提供良好的生态环境。尤其是草地绿化和花木养护工作对营造一个优美宜人的环境是非常重要的。

  5、做好大楼和小区内的交通管理。内容包括小区内的平行交通和大楼内的垂直交通(电梯和人行扶梯)的管理,也包括通道、屋顶等空间的清洁、路灯的保养等。

  6、加强车辆管理,防止车辆丢失、损坏,要求小区、大厦行车路线有明显标志,车辆限速行驶,统一物业辖区内的车辆停放,保持物业辖区的道路、过道的畅通。

  7、搞好财务管理工作。一是要搞好维修基金的核收和使用管理,保证物业管理工作的健康顺利进行。

  8、及时办理物业及附属设备的财产保险,避免给业主造成巨大的财产损失。

  9、搞好社区管理,创造健康文明的社区文化,努力建立友好融洽的新型人际关系。同时协助政府进行社会管理,推进全社会的文明和进步等方面的工作。

  10、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。

  11、建立物业档案,随时掌握产权变动情况,维护物业的完整和统一管理。

  如果业主认为所在小区的物业服务企业不够尽职,可以向他们提出整改意见,也可以向有关部门反映。如仍无法解决问题,还可以通过召开小区业主大会来决定是否解聘该物业服务企业,重新选择新的物业服务企业。

女孩子做物业客服好吗

6. 女生做客服需要注意什么?

首先你必须要有良好的态度,不管你是售前客服、售后客服还是投诉客服,如果你在跟对方沟通和交流的过程中态度先不对了,那么沟通的过程根本没有办法有效执行。
如果你一开始态度就非常不好,声音很大,而且经常打断对方说话的过程的话,对方根本就不会让你跟他继续沟通下去,会直接要求换一个客服来,对接工作根本没有办法有效执行。
必须要确保在跟对方沟通的过程中没有给出非常肯定的答案,你就告诉对方没问题,我肯定会百分百给你一个满意的答复,这样的说法千万不要出现,因为任何一件事既然已经上升到了抱怨、投诉的状态。
首先它就不是完美的,如果你给了对方这样承诺的话,会给后期相关领导介入处理的过程带去很大负面影响。
大家都会有这样一种感觉,同样的话语用不同的语调说出来人们的接受度是完全不一样的。
如果你以一种非常强硬的语气跟对方说,可能对方就会觉得你在命令他,但相反的,哪怕你所说的内容确实有失偏颇,但是因为你将这句话包装得十分好看,以非常柔和的方式说出来,可能对方心中的接受度就会高一些,对方心中接受度高了,就能让你更好的说出自己想要说的话了。

7. 女生做哪类客服比较好 工作难不难

 要看你自己的想法了,还有你自己的基础条件来决定的。如果没啥会的,是可以去做电话客服,也比较舒服,也可以去做餐厅服务员,超市收银员都是可以的。这些都不需要什么基础知识。
     
   如今社会服务行业热销,不过,做客服要吃苦耐劳,形象端正。我觉得只要正规的,不杂乱的地方工作都还行,比较安全(女孩子而言)。这没什么好不好的。
   为什么这么多人当客服   1.因为要攒经验。其实很多人如果想自己开淘宝店的话,都是从客服做起的。因为我在这其中,你会遇到很多事,这也是你将来开淘宝店要面对的,如果能够完美解决,那你对你未来是有巨大帮助的。所以很多人都愿意承受压力。吃苦耐劳,只为多“偷师”多经验。
   2.有时候命好靠提成会月过上万。客服有时候干得好,确实可以月入过万。因为如果你一个月没有投诉的话。你的分成会很多的。
   3.门槛低,大多时候不看文凭,人人可以当。有的人因为没有文凭找不到工作。要知道,现在的公司大多招收的都是本科以上的,对于那些中途辍学的,对于当客服就是一个很好的选择,因为当客服的门槛低,只要你打字快就可以上手了。
   为何女孩愿意做电商客服    1.办公环境好,高大上写字楼 
   大部分电商公司的客服办公室,都租在高端大气上档次的写字楼中,办公环境干净,桌子每天都擦得干干净净,上班工作起来也非常舒心。
   每天大家都穿得干净时尚到达公司,很多女同事都会化一点淡妆,虽然电商客服不需要和客户见面,或许这就是女孩子重视自己形象的习惯吧。
   工作口渴了,办公室都有饮水机,很多女孩子买一点速溶咖啡,上班的时候用自己的精致杯子冲一包,也算是半个小资生活。
   每个客服都有自己专属的办公空间,独立的电脑配置,差不多就是影视剧中隔间的那种,工作期间除了客户和上司打扰,也算是安静舒畅。
    2.进入门槛低,工作容易上手 
   这个岗位差不多会打字喜欢网络购物,公司就会考虑录用,只要不是一指禅,速度和蜗牛爬行一样就能胜任。客服工作流程也就反复的几个问题,公司差不多也有成熟的话术流程,简单培训一下,这些女孩就能掌握,也不需要自己懂很深刻的技能。
    3.工作空闲多,可以听歌聊天 
   大部分漂亮的女孩子都喜欢听歌上网,工作忙碌的时候,戴着耳机听听歌曲也不影响工作。再说电商客服这个岗位,不是一直都特别忙碌,空闲的时候看看网页、刷刷社交软件主管也不会说什么的。
   有时候顾客咨询少的时候,也会上上购物网站,看看有没有自己中意的新款服装,差不多可以做到工作购物两不耽误。因为自己的工作就是客服,懂这一行,基本上自己购物都不会吃亏。

女生做哪类客服比较好 工作难不难

8. 女生说是做客服的怎么回复

如果她一直不回复,那么您现在可以继续给她发:作为客服,那么顾客至上,什么时候我也去您那儿光顾下,让您为我也服务下【摘要】
女生说是做客服的怎么回复【提问】
亲,您好,您跟这位女生目前什么关系呢。【回答】
是您喜欢她想追她是吗?【回答】
是【提问】
这种情况下的话,您可以这么回复:做客服的礼貌都很好,涵养特别高。【回答】
这种回答就是在赞美她【回答】
女孩子都是比较虚荣的,只要您多夸夸她,她心里就会美美哒【回答】
然后您等待她答复,她的答复内容您可以发给我,我一对一的为您指导怎么去回复她,从而让她喜欢上跟您聊天,也让您可以快速的追到她呢【回答】
真的吗 太感谢了【提问】
不用客气呢【回答】
我一对一的为您指导和服务呢【回答】
她回复了吗【回答】
没有【提问】
亲,没事的,她客服的现在应该在为客人服务呢,可能比较忙呢【回答】
如果她一直不回复,那么您现在可以继续给她发:作为客服,那么顾客至上,什么时候我也去您那儿光顾下,让您为我也服务下【回答】
OK【提问】
亲,您要在聊天中使用幽默的聊天方式,让她觉得有趣让她喜欢上跟您的聊天,从而引起互动,那么您就成功了一大半了【回答】
我会一步一步的教您如何幽默的跟她聊天【回答】
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