最牛的邀约话术

1. 最牛的邀约话术

1、开场话术
确认联系人；主动报出自己的姓名和经销商名称；简单回顾上次经历；主动告知客户你要占用的时间；主动告知客户你致电的目的。
参考话术：您好，XX先生， 我是XX广汽本田4S店的销售顾问XX。前天在展厅接待过您看全新科鲁兹，上次咱们约定有好的活动第一时间联系您。占用您1分钟的时间跟您说个好消息，周末店内搞个团购会，邀请您来参加。
2、客户邀约
结合客户关注点确定邀约主题；设定除邀约到店以外的其他目的；确定到店时间、方式及陪同人；邀约下次沟通时间。
参考话术：上次您说有时间和家人过来试驾，正巧我们本周六有个大型的探界者试驾会，我帮您报个名，预留一份试驾礼物怎么样？ 您是一个人来，还是和家人一起？您是开车过来吗？（如果开车过来，加微信，发个定位）还是您准备坐车过来？（到店附近可以去接您）您是周六上午过来，还是下午过来？好的，没问题，那周五的时候，我再给您去个电话，咱们确定下您周六具体来几位，什么时间到，您看可以吧？

3、信息确认
再次确认客户关注点：看客户对于车辆的关注点是否同上次回访或面谈时一致。探寻客户感兴趣的话题：方便与客户聊天，增进感情。关注客户的变化：注意客户的情绪、语气、意向、车辆卖点关注、对比竞品、购买意向等方面是否发生改变。记录客户的信息反馈：随时记录客户的信息反馈，并及时登录到DMS系统，以便于下次回访或面谈时使用。
4、感谢客户
预留致电邀约的借口；感谢客户的耐心接听；客户挂断之后，再挂电话。
参考话术：XX先生/女士，毕竟买车也不是件小事，多看看价格动向，了解一下优惠价格政策总是好的，您还是再考虑一下参加咱们周末的团购会活动吧！这两天估计会有新的消息我再通知您。感谢您的接听，XX先生/女士，祝您生活愉快，再见。

2. 电话邀约话术

电话销售话术之有效沟通的技巧
　　A，这也是最厉害的一招，问问题。我们做电话销售一定要让顾客开始说话，一旦顾客愿意和你说话了，那你就成功一半了。让别人说话最好的办法莫过于问她问题了，这样才能达到共同的目的。当然不能一直是你问他答，你要想办法让顾客问你问题。如果他就是不问，你就可以让他问“您看我这么介绍你是否清楚了，您还有什么问题吗?”。问问题时最好是选择题，这样可以增加互动性，同时也可以帮助顾客作决定，“您是不是现在说话不方便?那您看我是明天上午还是下午在给您打过去?”当然问问题的方式和办法还可以继续研究和探索。
　　B，帮助顾客作决定。“您订一个吧，我这就给您开订单了”，“您买一个吧”。你可别小看这句话的作用目更别觉得不好意思，因为这就是我们做电话销售的目的。很多人在购买产品时都会征求别人的意见，而在做电话销售时出了面对你他不可能面对别人，所以这时你就要帮他作决定了。
　　C，放松心态，把顾客当成熟人。每个人都愿意和自己熟悉的人交谈，这里的熟人有的是经验上的熟人，有的指心理上的熟人。有些客服代表亲和力很强，说话很有技巧，她每次给别人打电话对方都喜欢和她沟通，因为她说起话来就像在和朋友说话，有时还会开玩笑甚至笑出声来，别人感觉和她说话很轻松。心理上的距离近了，推销起产品来自然就容易了。
　　首先，沟通是一个动词，我们沟通沟通，意思就是我们聊聊。但是意思有不完全一样。沟通一般特指双方主体，如果出现第三方一般就是谈判能或者是斡旋，主体再多就是圆桌会议了。所以电话销售更适合用沟通，因为电话销售的主体只有双方，当然会有监听人员，但他们肯定不会参与到现实的电话销售的过程中。所以我在此篇文章中主要强调沟通的双向性。
　　电话销售作为近几年备受企业青睐的营销模式，是已经被市场证明了的有效的营销模式。但是其中的苦痛也只有电话销售一线人员才知道。消费者越来越强的抗体使得沟通变得越来越困难。
　　你想要拒绝一件事情可以找到一万个理由，而如果你接受一件事情可能只需要一个理由。所以电话销售的成功率一般不超过3%，这是很正常的事情。树立这样的信念之后我们来分析顾客拒绝的真正理由。
　　A，需求不明确。每天都有新的产品面市，每天都由老产品推出。很多情况下消费者不明确自己的需求，所以他们不知道该不该选购该产品。比如说外包呼叫中心，了解呼叫中心、电话销售中心的人都知道他的灵活性和可利用性。他可以做电话销售，数据清洗，电话调查，电话邀约，机会挖掘等等。可以为企业提高效率，创造财富。可就是这个具有强大功能的行业在国内发展只有10年的历史，很多企业都不曾接触甚至听说过呼叫中心、电话销售管理软件。他们首先想到的是110、114、112等。而我们就应该把类似顾客作为潜在顾客看待。适当地加以引导。
　　B，没有需求。当然万是没有绝对地，就像把梳子卖给和尚，男人推销卫生巾一样。应该说营销是可以控制的，但有控制难度的问题，作为电话营销人员，你应该寻找最容易控制的营销方案。顾客拒绝你如果是因为没有需求那你就没有必要强求了，因为还有很多其他的潜在顾客等着你，如果你把时间和经历都耗在这名顾客身上，那你失去的可能会更多。我们的坐席代表销售洗车卡是遇到过这类客户，他们有钱有车，可就是不需要洗车卡。因为他们是单位的领导，有很多马屁手心甘情愿的为领导洗车。当然如果花些心思卡是可以销售给这位顾客的，可我们还是拒绝了，因为会得不偿失。
　　C，有过不愉快体验经历。一朝被蛇咬，十年怕井绳，这是人们普遍的心理。消费者对某个品牌或某种购物体验一旦产生抵触心理，那在短期内让他扭转是很困难的。我本人曾经有过这样一个经历。几年前，我曾经莫名的收到中国移动的一封律师函，上面说我使用过的某移动号码欠费千余元，让我立即去缴费，而且上面有我的身份证号。这使我莫明其妙，因为我从来没有使用过移动卡，我想可能是有人用我的身份证复印件开通过此业务吧。但谁能肯定自己的身份证复印件不流失呢?还一种可能就是有人施展欺诈行为。但不管怎么样，自此以后我从来没有办理过移动的电话卡。
　　D，偶然因素。人们很容易受到自己情绪的影响，心情好时你会觉得推销很容易;心情差时你会发现即使推销他最需要的产品也会碰钉子。
　　E，习惯性拒绝。当某人向我们推销产品时，我们首先想到的就是拒绝，这是一个保险的回答。因为拒绝我们还可以回头选择购买，而一旦接受在选择拒绝就比较困难了。

3. 邀约客户的话术

4. 邀约客户的必杀话术

    　　业务话术，需要不断的锤炼，不是一成不变，是长期积累的过程。销售人员在拔打电话前，一定要做好充分的准备，兵家不打无准备之仗。下面是我为大家收集关于邀约客户的必杀话术，欢迎借鉴参考。
         
        　　举个话术例子： 
       　　朋友的邀约说辞：针对咱们小区户型利弊等相关问题，公司周末特举办一场家居咨询会，届时会有优秀设计师一对一为您提供参考意见，您看您是上午或下午什么时候方便参加呢?
       　　结果呢，很多人都说，没空，对不起，我要接孩子…
       　　如果，你把话术稍稍改变一下，可能就有意想不到的效果：
       　　你好，李姐，咱们小区户型有弊端，公司周末举办一场家居咨询会，优秀设计师抱团揣摩该项目户型1个月，将一对一免费为您提供参考意见，多一个想法多一条建议嘛，多了解家装行情，都是您满满的收获呢!每一分钟交流都是有价值的，不知道您是上午或下午参加呢?
        　　▍说客户感兴趣的话术，试试看这样做的： 
       　　1、客户的好处：一定要把客户的好处讲清楚，并要简短，不要东扯西扯，尽扯些没用的，咱们就拿出纸和笔，把要说的写出来，熟练背诵，一分钟话术版本、五分钟话术版本、30秒话术版本，把工作给做细致了，你一定会得到很多惊喜的。
       　　2、让客户做选择，不要让客户去思考：客户选择上午还是下午，选择1点还是2点，就可以了，不要让他去思考，上午几点钟，或是下午几点钟，这样失败的概念很大的哦，我有在这方面吃过大亏的!
       　　3、和另外一个自己对话：我常常会这样做，比如说今天要去拜访客户，头天晚上，我会拿出纸和笔，来一轮自娱自乐的对话：我问的问题是什么?再以客户的角度去思考如何回答，客户好不好回答，客户会反感吗?客户会打马虎眼吗?…如果客户这样回答，我又该如何回复呢?(其实，这就是做准备工作的好处，把提前能想到的问题，提前解决掉，真正双方面对面交流，其实根本脑子反应没那么快，又要听对方的，又要想下个话题，那这样，倒还不如提前准备，是不是?)请加黄会超老师( 黄财神)个人微信:469846900 抖音号：hcs88
       　　4、话术的不断更新：今天聊了什么，感觉客户不感兴趣呀，于是我又会把原来的话术版本，改一改，第二次见面，再去试，第二次不行，回来又改，第三次，再去试…直到双方沟通，感觉气氛挺好，那么，就成功了!
       　　 ▍在这里，我推荐5种电话销售话术开场白，为您解忧。 
       　　电话话术开场白，作为一名优秀的电话业务话术员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即业务员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事：
       　　1、我是谁，我代表哪家公司?
       　　2、我打电话给客户的目的是什么?
       　　3、我公司的产品对客户有什么用途?
        　　话术一：直截了当开场法 
       　　业务员：你好，X小姐/先生吗?我是XX品牌的家居顾问XX，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢?
       　　客户：没关系，是什么事情?
       　　——客户也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
       　　图片说明: 黄会超老师(黄财神)广东唯真集团舒达床垫、曲美家居、京瓷第3场联合培训现场!
       　　业务员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，业务员要主动挂断电话!
       　　当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：x小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
       　 　话术二：他人引荐开场法 
       　　业务员：X小姐/先生，您好，我是XX品牌的家居顾问XX，您的好友XX是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他家也是在我们品牌订的产品的，效果他也是非常满意，所以他认为我们的家居也比较符合您的需求。
       　　客户：XX?我怎么没有听他讲起呢?
       　　业务员：是吗?真不好意思，估计X先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。请加黄会超老师( 黄财神)个人微信:469846900 抖音号：hcs88
       　　客户：没关系的。
       　　业务员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们……
       　 　话术三：自报家门开场法 
       　　业务员：X小姐/先生，您好，我是XX品牌的家居顾问XX。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧!
       　　客户：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了!
       　　(客户也可能回答：你准备推销什么?若这样就可以直接介入家居业务介绍阶段)
       　　业务员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。
       　　客户：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。
       　　业务员：是这样的，最近我们公司的品牌专家团，在做一次关于装修客户对什么装修风格最感兴趣，最想改变家里的什么地方的市场调研，不知您喜欢什么样的装修风格呢?
        　　话术四：故意找茬开场法 
       　　业务员：X小姐/先生，您好，我是XX品牌的家居顾问XX，最近可好，不知您还记得我吗?
       　　客户：还好，你是?!
       　　业务员：是这样的，我是XX品牌的家居顾问XX，您在一个月前给我们打过咨询电话，我们曾给你做过一次量房。这次打电话给您，就是想咨询下你喜欢什么样的装修风格，我们给你推荐一下与你户型相同的方案图?
       　　客户：你打错了吧，我没有咨询过你们啊。
       　　业务员：不会吧，难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意，能冒昧问下你是XX小区的业主吗?
       　　客户：我是XX小区的业主………
        　　话术五：故作熟悉开场法 
       　　业务员：X小姐/先生，您好，我是XX品牌的家居顾问XX，最近可好?
       　　客户：还好，您是?
       　　业务员：不会吧，X小姐/先生，您贵人多忘事啊，我XX啊，工作压力大还是要注意身体的。对了，您上次来看了我们定制的户型方案图，感觉效果还好吧，最近我们设计师在同户型又出了几套不同的设计方案，不知您可感兴趣?
       　　客户：你可能打错了，我并没有去过你们公司?请加黄会超老师( 黄财神)个人微信:469846900 抖音号：hcs88
       　　业务员：不会是我搞错顾客回访档案了吧。X小姐/先生，那真不好意思!我能否为您介绍一下我们公司以及与您户型相同的方案，来提供一些服务吗?
       　　客户：看你们对用户挺关心的，你介绍一下吧。

5. 非常牛的邀约话术

 非常牛的邀约话术
                    非常牛的邀约话术，作为一名销售，我们难免会因为如何邀约客户到门店来而感到烦恼，这时候一些说话的技巧是非常重要的，那么下面就为大家分享下非常牛的邀约话术。
  非常牛的邀约话术1  电话销售邀约话术，在打电话给客户时，最基本的要包括这三个方面：我是谁？此次电话的目的是什么？我能带来什么好处（利益），具体话术如下：
  1、早上好，王总，接电话方便吧？我是XX橱柜的小丁，有个好消息要告诉您！XX橱柜推出整体定制橱柜标准厨房橱柜只需XXX元，我可以用一分钟的时间给您做一个简单介绍吧？
  2、早上好，程总，接电话方便吧？我是XX橱柜的小徐，我去到您家里，看到您还没有购买橱柜。刚好，有个好消息告诉您，XX橱柜刚好有个优惠活动（不好意思我在忙）我理解您很忙，如果2分钟能帮您节省2000元，我相信您还是愿意花两分钟听我说明一下，好吧！
    
  3、早上好，刘经理，现在接电话方便吧？我是XX橱柜店长小王，今天打电话给您，是有一件关于你们小区装修的大事要告诉您！在本月的19号，这个橱柜在你们小区有个优惠活动，已经有超过100名业主报名了，希望您别错过这个好机会。
  4、赵经理，您好，现在接电话方便吧？我姓李，您叫我小李就可以了，很高兴通过朋友的介绍拨通您的电话，今天打电话给您是一件事情想要请您帮个忙，大概会耽误您一分钟的时间，可以吗？
  5、李总，我是小徐，你可以直接叫我小徐就可以了。今天我打电话给您，是特意代表我们公司向您道个谢的，感谢您昨天来到我们公司，给我们一个服务您的机会。李总，我还有一个问题可以请教一下吗？
  6、早上好，张经理，我是XX橱柜的小徐。之前我们约好了今天给您打电话，您还记得吗？
  张经理，在上个月的十一号，上午九点五十分，就是一个月前，我给您过一个电话，不过当时您在忙，然后我们约好了一个月以后，也就是今天上午九点五十分我们再联系，我想既然答应过您，所以今天准时给您打过来，您还有印象吗？
   注意事项： 
  1、等客户挂断电话，听到“嘟嘟”声后，方可挂电话。
  2、客人的言语和态度无论怎样不好，不能对客户表达或者表示出自己的不满。
  3、电话沟通时间短暂，一定要言简意赅，突出重点。
  4、灵活运用礼貌用语，不能频繁运用“不好意思、对不起、很抱歉”之类的话语。
  5、在遭到客户拒绝或者不友好的言语后，要迅速调整好自己的心态来机智的应对客户。
  6、电话邀约时间：早上10：00-11：00 下午15：00-17：00 晚上19：00-21：00。
  非常牛的邀约话术2   一、利益驱动，吸引客户眼球 
  我现在手里有一批客户电话，邀约话术是：XX姐，我是XX公司的小何，针对咱们小区户型利弊，公司设计师抱团研究揣测一个月研究户型找出方法避免弊处。
  我们公司周末特举办一场装修咨询会，届时会有优秀设计师一对一为您提供参考意见，多一个想法多一条建议，多了解专业人士对你家户型装修的思考，肯定对你的装修有启发和帮助！每一分钟交流都是有价值的，您看您是上午或下午什么时候方便参加呢？
  这个话术为什么能够吸引客户呢？我做一下解释：
  1、咱们小区户型有弊端，这是站在客户的角度进行分析，这么说是为了引起客户的重视，制造客户的需求；
  2、优秀设计师抱团揣摩该项目户型1个月，这是告诉客户我们公司是专业的，花了一个月的时间，列数据跟客户展示我们的专业性；
  3、将一对一免费为您提供参考意见，这是站在客户的角度出发，免费咨询您可以来占便宜，反正也没不用钱；
  4、多一个想法多一条建议，多了解家装行情，这是对客户的利益承诺，确保客户来了收益，不会让你无功而返；
    
   二、数据化说明，生动形象 
  邀约话术：××您好！我们公司首席设计师××已经做过你在××小区户型方案预算3套，你们小区和你同户型的好5家人都来看过，都说非常好，其中有2家因为老师的设计好、省了起码10％的钱，已经签单，要不我给设计师预约一下，明天你也来和他交流一下，肯定对你的装修有很大的启发和帮助！“
  这个话术为什么能够吸引客户呢？我做一下解释：
  1、首席设计师（第1名呢）和3套方案激起客户兴趣。
  2、用同小区、同户型的客户评价和认同数据：5家、省钱10%，强调、印证本次通话给客户带去的方案预算有多好。
  3、给客户获得价值的途径：我帮你预约（记着不是随便来就行了的），你再来才可以得到最佳服务。
   三、在话术中为客户做增值服务 
  邀约话术：××您好！为了给你打这个电话，我专门请了设计师研究了你小区的户型，我还让设计师专门给你户型做了方案和预算，同事们都说这套方案效果非常好、性价比高，你看明天有时间来看看吗？我让我们的设计师专门为你讲解一下！
  邀约话术：××您好！昨天我们一圈同事讨论明年装修行业涨价的趋势，大家谈到了上次我给你推荐的你户型装修的方案预算，初步估计年后装修要多花5000元，所以今天专门给你打个电话，加上最近我们公司正在做《年终大冲刺活动》，优惠力度很大，至少可以给你再便宜好几千，你看我给设计师约你明天见面好吗？
  这个话术为什么能够吸引客户呢？我做一下解释：
  1、第一个话术的明显特征，就是客户你没来之前我就帮你做事情了。客户你没来之前，我就专门请了设计师研究了你小区的户型，做好了预算和方案，您直接过来看就可以，省时省力。
  2、第二个话术的明显特征，就是我要帮您省钱。估计年后装修要多花5000元，而且我们公司有优惠活动，特地通知客户过来。
  这3条话术，都是围绕着客户自身相关的利益来进行，不管是多给建议和免费咨询，还是用数据给客户分析来这个家装会的好处，或是你没来研究了你小区的户型帮你做好预算和方案，或是材料涨价和公司的优惠活动通知你帮你省钱。
  客户听多了推销电话，那些话术都是围绕销售自身的利益挂钩，跟客户没有半毛钱关系，也难怪客户不感兴趣。因为人都是趋利避害的`东西，除了跟自己的利益挂钩和怎么逃避危害之外，没有过多的精力去关注其他。
  我们向客户推销产品，就要去研究我们的消费者想什么，关心什么，想知道什么。
  做针对性的推荐和锤炼话术，你说的东西客户才会关心。
  不仅家装销售的邀约话术可以这么做，其他行业的销售也可以，都是换汤不换药的做法，就是一个举一反三的过程。
  非常牛的邀约话术3   电话销售的邀约话术 
  1、我一定要和任何跟我通电话、我确认要见面的、有趣的人会面;
  2、我所接听到的每一个电话都可能是一次宝贵的交易机会;
  3、我所拨出的每一通电话，都可能为客户;
  4、我的每一通电话不是要获得交流，而是为了获得与客户见面的机会。有机会你就默念它们，牢记它们，重复的次数越多，越能深入到你的潜意识中。
    
   电话行销突破接待人员的八个策略： 
  电话营销员在电话行销中遭受到接待人员阻拦而受到的挫折太大了，接待人员总是挡在我们和决策者进行实质接触的大门之外。在这里提供你一些诀窍，让你利用人性和心理学，增加突破的机会，获得见面的机会。当然，你可以选择你个人风格的方法，或者根据对方的反映随机应变。
  1、克服你的内心障碍;不妨了解你为什么对于没法突破接电话的人，会觉得心理很惶恐：是否因为过去的经验造成的心理障碍;必须突破这种心理障碍;是否从小就被教导：跟陌生人通电话要客气。否觉得买方公司是你的衣食父母，你不敢轻易冒犯。你是否站在接电话的人的角度思考，想象他将如何拒绝你。如果你这样想，就变成了两个人在拒绝你。
  2、注意你的语气好象是打给好朋友;早安，请问张先生在吗?不要说：我是xx要说出公司的名称。不要说我是xx的xx人，如果接电话的人说出他自己的名字，就说：嗨，李小姐，请问张先生在吗?
  3、将接待人员变成你的朋友;你以平常的开场白说：早安!我是xx，我想跟张先生谈谈，请问您尊姓大名?接电话的人说：我是他的秘书，李小姐。你说：假如你是我，而你必须跟张先生谈谈，你要怎么办呢?
  4、避免直接回答对方的盘问;接电话的人通常会盘问你三个问题：你是水?你是哪家公司?有什么事情?如果你不直接回答这些问题，他们就不知道该怎么办。你或许该这样回答：我很想告诉你，但是这件事情很重要，我必须直接跟他说。我也不确定。你觉得这会讲很久吗?我是打长途电话呢!喂喂，你那边在下雨吗?
  5、使出怪招，迂回前进;让接电话的人措手不及，不要让自己听起来就象推销员，要使出些怪招让对方失去戒心。例如：对方：这是某某公司，您好!你：嗨!张先生在吗?对方：请问你是哪家公司?你：我也不知道，所以我才打电话找她。对方：你要推销什么?你很迷惑地说：我实在搞不懂。对方提高声音再问一次：你要推销什么吗?你还是很迷惑地说：有没有可能是李勇要卖东西给我?
  6、摆高姿态，强渡难关。你跟陌生人讲电话都是这样的吗?你老板交代你要这样吗?你帮我转电话之前，还想知道关于我个人什么事?你为什么不让我跟你的老板说话?你不转这通电话，公司将会因此而失去赚钱的机会，你愿意冒这个风险吗?既然你不愿意接电话，能不能告诉我你的名字?如果贵公司还有人打电话来询问，我就可以告诉他，我曾经跟谁谈过了。
  7、别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。如果买方不在或是没空，再找机会试试。如果你是我，你会再打电话来吗?我想我再打电话过来，什么时间比较恰当?

6. 邀约客户的营销话术

    　　朋友圈H5传播，既可以不打扰到客户的生活，又可以传播知识、资讯，确实提高了营销效率。可是，如何进一步邀约客户使营销成果落地呢?下面是我为大家收集关于邀约客户的营销话术，欢迎借鉴参考。
         
        　　NO.1 不要让话术像话术 
       　　女士你好，我是****机构的**，我们机构是****
       　　于是电话挂了
       　　因为，这是死记硬背的话术，而且，已经影响了人家的生活
       　　如果你是老司机，你应该，使用“幽默的语言”
       　　例如：
       　　“张老师，银行业内收益最的高专属理财，我只用一分钟给您汇报下，可以吗?”
       　　如果你是新人，也可以，使用“真诚的语言”
       　　例如：
       　　王先生，我是刚刚走上工作岗位的大学生，给您打这个电话，是为您介绍一款银行业内收益最高的理财产品，请给我一分钟，绝对不会耽搁您更多时间”
       　　还有，练就“自信，语调标准且亲和”的声调，至关重要
        　　NO.2 与客户的沟通时间段 
       　　每周一上午，事务性工作较多，各种会议也容易集中，不可取
       　　周五邀约客户也容易被客户搪塞，往往“下周再说”
       　　其他时间应该都适合客户邀约
       　　上午10：00-11：00和下午3：00-5：00是业务沟通的黄金时间
       　　晚上7：00-8：00与客户交流，熟客对这个时间也是能接受的
        　　NO.3 话术三原则 
       　　简洁：开门见山
       　　地气：平实语言
       　　共识：有认同感
       　　第一步，从客户关注的问题，作为开场白：
       　　英国脱欧，黑天鹅频现，美元加息，多样化资产配置显得尤为重要……
       　　这样的问题可以是社会热点，可以是客户配置中的问题
       　　例如：张老师，您平时喜欢在哪家银行做理财投资呀?
       　　平安综合金融产品丰富，更有不公开发行的“专属”款产品您还不知道吧，找我就可以帮您预约了……
       　　第二步：告诉客户获得的服务有门槛：
       　　让客户感受到你的尊重或者说是尊享
       　　例如：张老师，这次我们通知的客户都是我司**级别以上的客户……
       　　第三步：明确告知客户准备的配置方案：
       　　理财就像一场足球比赛，排兵布阵很重要。
       　　前锋积极进取，临门一脚(股票、股权)
       　　中场运筹帷幄，承上启下(基金、债券)
       　　后卫偏重防御，攻守兼顾(理财、房产)
       　　门将固若金汤，保证胜利(保险、黄金)
       　　平安综合金融拥有最全面的资产配置方案，相信总有一款适合您。
       　　第四步：让客户感觉到对其有益或占便宜：

7. 邀约的技巧与常用话术

    　　在激烈的市场竞争中，电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式，正在越来越多地为众多企业所采用，且对社会发展具有深远的影响意义。下面是我为大家收集关于邀约的技巧与常用话术，欢迎借鉴参考。
         
        　　1.通话时间，能短不长 
       　　通话时间需根据通话内容灵活掌握，但原则是能短千万不要长!因为通话时间过长，客户和电话营销员之间会产生较多的话题和情感，对邀约客户到店有利，但对销售员订单的顺利成交就会产生负面影响。
        　　2.通话内容，能少不多 
       　　能用一句话解决客户问题绝不用两句话，所谓“言多必失”。说话多了就容易话题多;话题多了就容易内容杂;内容杂了就容易没有谈话重点，容易受到客户的引导。即使说的每句话、每个答案客户都认同，而且把客户的问题都解决了，也容易降低客户来店的欲望!
        　　3.邀约客户到店，能现在不以后 
       　　电话营销员应该具备“见缝插针”的果断职业敏感点，能现在邀约到店的就绝不要放在明天，更不要放在以后，能在这句话尝试邀约客户到店绝不等到下句话!
       　　比如：当客户询问家具颜色、经销商位置、家具问题异议、分期手续、新款旧款区别、活动截止时间等，都是尝试邀约客户到店的时机。
        　　4.贯穿整个通话， 能自信不平淡 
       　　大量实战经验表明，第一，把向客户传递的各种信息进行包装，可以提高客户到店欲望;第二，电话营销员的自信可以给客户带来更大的到店欲望。
       　　比如：要自信地微笑并笑出声音。
       　　传递活动信息时：(营销心理学)社会认同+短缺+利益诱导+火爆程度+截止时间等;
       　　传递来店信息时：您放心吧，我们店是全国最大的五星级荣誉旗舰店……
        　　5.邀约理由排第一，能产品不服务 
       　　无论客户在电话中问什么样的问题，首先应转移到产品上(产品类型了解、家具优势亮点、定时定点保养等)，即使公司或团队有更好的服务也不要去提及!因为现在以了解、感受产品为邀约客户到店理由，客户到店后才有可能与销售员聊产品。
        　　6.邀约理由排第二，能服务不活动 
       　　邀约客户到店时，如果可以让客户感受及体验公司或团队的任何相关服务，就不要去提及公司的相关促销活动!道理很简单，你和客户聊什么就决定了客户来店后会关注什么?
       　　比如：40分钟专业接待服务、营业到9点服务、上门接送服务、会员服务、1分钟接待误时服务、延保服务等都可以向客户传递。
       　　当然，以上电话邀约方法，大家平时也都是在使用的，有时候很有效，有时候也未必，电话营销已经越来越难了，电话营销已经在考验接电话人的耐心和承受力底线了，很难在短时间内建立起信任，更别说在电话中实现销售订单。
        　　邀约的常用话术 
       　　进行电话邀约时，常常会遇到客户各种各样的拒绝。那到底怎样应对客户的拒绝呢?
        　　现在不需要，需要的时候再联系。 
       　　应对话术
       　　话术1，×经理，可能您目前没有太大的购买意愿，不过，要是您能尝试一下这项业务，一定会对您大有裨益!我想您还是有必要了解一下情况，而且我也很乐意帮助您了解。
       　　话术2，×经理，我期待您的电话。但是，您提前了解一下市场行情和产品情况，对您将来购买产品不是很有益处吗?也许您还不知道，我们的产品已经发生了很多变化，……(根据自己产品的情况做简单介绍)您只要花很短的时间让我给您做个介绍就可以了，这对您绝对没有坏处。
       　　话术3，您是说您以后会需要，是吗?既然以后需要，那现在可以趁着这个机会了解一下，就当是为今后做铺垫了，您看呢?
       　　话术4，您不需要我们的产品，是因为您现在已经有了合作伙伴呢，还是因为其他原因?如果是其他原因，是什么导致您不想了解一下呢?(听客户讲述，分析不需要的原因，视情况做出具体应对策略。)
       　　话术须知
       　　1、当对方说目前不需要或者需要再联系时，无论是出于真实情况还是有意推托，销售人员都要表现出信任，首先在表面上要肯定对方“现在不需要”是真实的。
       　　2、万事皆有可能。如果客户说“现在不需要”，销售人员也一定不能放弃，仍要争取见面机会。有机会见面，就有机会把不可能的事情变为现实，我们可以利用磁场约访法来激发客户的兴趣，例如：“要是您能尝试一下这项业务，一定会对您大有裨益!”“您提前了解一下市场行情和产品情况，对您将来购买产品不是很有益处吗?……我们的产品已经发生了很多变化……”
       　　3、尽量多和客户谈话，使用适当的言辞询问对方原因，再视具体情况做出应对。
       　　磁场约访法：人与人接触时，都会有“磁场”存在，即吸引对方或者引起对方注意的力量。在约访客户时也有磁场，一旦业务人员与客户的磁场吻合，谈起话来就顺畅多了。为了了解对方的电话磁场，建议在谈话之初，采取适中的音量与速度，以轻松的话语与客户交谈，给客户亲和、舒服的感觉。
       　　磁场约访法的目的是创造对客户具有吸引力的磁场，而产品就是吸引对方的最好介质。在陈述时，语气一定要肯定，表现出自信，但是不要过度地夸大产品的优势，否则见面之后客户发现产品跟你先前提到的不一样，就会有种被欺骗的感觉。如果能让客户产生“想见面”的想法，这个策略就基本运用成功了。
        　　哦，原来是推销东西的。 
       　　应对话术
       　　话术1，对，我是很想把我们的产品卖给您，那是因为我觉得我们的产品是能够给您带来利益的，是值得您期盼的，我的推销是建立在让您获利的基础上的。我已经为您做了初步估算，只要您合理经营，使用我们的产品就会获利。有关这一点，我们要不要讨论研究一下?下个星期一我来见您?还是您觉得这个星期五更方便呢?”
       　　话术2，对，我是销售员，我的工作就是销售公司的产品，但是这次给您打电话，只是想跟您约个见面的时间，让您了解一下市场动态，因为我相信这会为您带来利益。据我了解，贵公司……(分析客户发展现状和产品能给对方带来的利润)，所以我觉得有必要为您介绍我们的产品，使您不会错过获利的机会。
       　　话术须知
       　　1、当客户说我们是推销产品的，表现出轻视或者不以为然的态度时，一定不要产生对立情绪或者极力为自己辩解。要知道，我们邀约客户的最终目的就是销售自己的产品，这是我们的工作，所以，如果你极力辩解，反而会给对方“不真诚”的印象。
       　　2、客户这样讲话，很可能是对销售人员怀有“不信任”的态度，或者轻视所谓的“推销”。要打消客户这种心理，首先要站在客户立场为其着想，采用客户利益法来应对，例如：“我的推销是建立在让您获利的基础上的。我已经为您做了初步估算，只要您合理经营，使用我们的产品就会获利。”“我相信这会为您带来利益，据我了解，贵公司……(分析客户的发展现状和产品能给对方带来的利润)，所以我觉得有必要为您介绍……”
       　　客户利益法：客户利益法的运用主要是通过陈述和提问的方式，告诉购买者我们所销售的产品能够给其带来的好处。这种方法满足了大多数顾客的求利心理，突出了销售重点和产品优势，非常利于达到约见目的。
        　　你就在电话里说吧。 
       　　应对话术
       　　话术1，如果真是那样，那我的工作性质一定就是电话销售了。其实我也希望通过电话就可以解决问题，节省彼此的时间。问题是，很多事情很难仅仅通过话筒说清楚，而且我们多花一点儿时间，就可以大大提高工作效率，避免因为传达有误而浪费时间和精力，还能让我们的沟通更加顺畅，您同意我的观点吗?
       　　话术2，×经理，我也不想耽误您太多的宝贵时间，但是这些构想会对您非常重要，我希望能够当面向您解说清楚。另外，我还有一些细节性的问题想与您讨论，电话里是没有办法说清楚的。
       　　话术3，我也希望能在电话里说清楚，这样就能避免我们双方浪费时间，但是有些数据演示是无法在电话里说清楚的，而这些数据演示对您了解我们的产品是非常重要的。
       　　话术须知
       　　1、销售人员永远不能直接否定客户。客户如果提出要电话沟通，首先要阐述自己也想通过电话沟通，肯定客户“电话沟通”的建议。例如：“我也希望通过电话就可以解决问题，节省彼此的时间。”肯定了客户的意见后，要指出电话沟通存在的弊端，再次找到约见的突破口。例如：“很多事情很难仅仅通过话筒说清楚……”“我还有一些细节性的问题想与您讨论，电话里是没有办法说清楚的。”
       　　2、邀约的目的是确定见面时间，获得进一步谈判的机会，当遇到客户“电话里说”的拒绝时，不要轻易妥协放弃，而要找到合适充分的理由，坚持不懈，争取面谈机会。
       　　坚持不懈法：坚持不懈是所有销售人员应具备的特质之一，愈挫愈勇是行销成功的秘方，有时坚持是约访的最好方法。
        　　先发传真后预约! 
       　　应对话术
       　　话术1，我想确认一下贵公司的传真机号，另外请问负责人贵姓?
       　　话术2，我找×经理有事要谈，麻烦你转一下电话，谢谢。
       　　话术须知
       　　1、销售人员要根据不同时间、不同情况采用不同的话术。比如什么时候该礼貌友好，什么时候该严肃坚定，都需要销售人员灵活把握。

8. 邀约话术三大金句

邀约话术三大金句如下：
1、告诉客户他见到你的价值是什么。王总，我过去见你，绝对不是说光跟你聊一聊产品，我在这个行业已经做了五年的时间了，服务于3000多家的客户，对行业最新的政策也非常了解，还能给你分享一下目前你的同行都是怎么去做的。所以你看你明天早上九点钟有没有时间我过去跟你聊一下。

2、降低客户的防备心理，客户不是不愿意见你，而是觉得见到你可能就要给你掏钱了，人对于要主动掏钱的事情都会有一点点的抗拒。王总，我过去见你，合作不合作是你的选择，但是我可以把这个事情给你讲得非常清楚，这样你就在买和不买之间去花时间去纠结了，这样也是在让你把你的时间和精力花在更有效的地方，你觉得呢？

3、告诉客户，你不会占用他太多的时间，特别是To B类的销售，老板们都是非常忙的。王总，我这次过去见你，你给我半个小时的时间就够了，我就能把这个产品跟你讲得非常清楚。你看你明天早上九点钟时间OK吗？
邀约发起至少三次，每一次客户拒绝之后，你都可以换一个新的话术再去进行邀约。