1. 新型的电子商务模式有哪些?各自特点是什么?
电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式,可归纳为 以下几种经营模式:
(1)厂家与个人之间的电子商务
厂家与个人之间的电子商务(Agents to Consumer,即A2C),是由产品制造商或区域大分销平台直接将产品销售给客户,网站在交易过程中充当一个担保交易的角色,保证购销双方产品与资金的安全。在整个交易过程中,网站不会对任何产品进行加价,而且销售产品的货源又都是产品的制造商,因此消费者可以从平台上选购到真正质优价廉的商品。
(2)企业与消费者之间的电子商务
企业与消费者之间的电子商务(Business to Customer,即B2C)。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式,类同于商业电子化的零售商务,随着因特网的出现,网上销售迅速地发展起来。其代表是亚马逊电子商务模式。
(3)企业与企业之间的电子商务
企业与企业之间的电子商务(Business to Business,即B2B)。B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式,企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴,完成从定购到结算的全部交易行为。其代表是马云的阿里巴巴电子商务模式。
(4)消费者与消费者之间的电子商务
消费者与消费者之间的电子商务(Consumer to Consumer ,即C2C)。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。其代表是易趣、淘宝电子商务模式。
(5)消费者与企业之间的电子商务
消费者与企业之间的电子商务(Consumer to Business,即C2B)。这是一种创新型的电子商务模式,不同于传统的供应商主导商品,这是通过汇聚具有相似或相同需求的消费者,形成一个特殊群体,经过集体议价,以达到消费者购买数量越多,价格相对越低的目的。
(6)企业与政府之间的电子商务
企业与政府之间的电子商务(Business to Government,即B2G)。它的概念是企业与政府之间通过网络所进行的交易活动的运作模式,比如电子通关,电子报税等,而比他们通常离开网络更加有效。
(7)企业、中间监管与消费者之间的电子商务
企业、中间监管与消费者之间的电子商务模式即指BMC模式,是一种全新的电子商务模式。BMC是英文Business-Medium-Consumer的缩写,率先集量贩式经营、连锁经营、人际网络、金融、传统电子商(B2B、B2C、C2C、C2B)等传统电子商务模式优点于一身,解决了B2B、B2C、C2C、C2B等传统电子商务模式的发展瓶颈,是B2M和M2C的一种整合电子商务模式,即B2M+M2C=BMC(M=Medium)。
(8)ABC模式是新型电子商务模式的一种,被誉为继阿里巴巴b2b模式、京东商城b2c模式、淘宝c2c模式之后电子商务界的第四大模式。是由代理商(Agents)、商家(Business)和消费者(Consumer)共同搭建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平台。三者之间可以转化。大家相互服务,相互支持,你中有我,我中有你,真正形成一个利益共同体。
2. 试论述电子商务对企业商业模式的巨大影响有哪些.?
随着Internet的普及和信息技术的快速发展,产生了新的商务活动模式,以电子商务为特征的新经济席卷了全球每一个行业,引发了商业模式的巨变化。企业管理是一种管理模式,而电子商务是一种新的商务模式,将两者进行结合是新的市场环境下企业应对激烈的竞争提升自身竞争力和提高赢利水平的需要,因此将电子商务的管理加入到企业管理当中已成为了必然趋势,这也是企业在激烈的市场竞争中立于不败的优势。
随着电子商务在全球范围内的不断发展,使世界各国的不同企业,既要面临着前所未有的机遇,同时也要面对极为严峻的挑战形势。所以,电子商务对现代各企业的管理将会产生极为深远的影响,这也是各企业不可逆转的,电子商务的出现对人类社会的各个方面几乎都产生了重要的影响,尤其是对企业管理。那么,电子商务的出现对企业的组织管理产生了什么样的影响呢?我们又应该如何规避不利影响?
电子商务简述
所谓电子商务,是指在计算机互联网的支持下进行的商务活动。电子商务是以网络作为依托,交易双方作为主体,银行的支付和结算作为一种有效的手段,客户自己的数据库作为架构的一种崭新的商业模式。在电子商务不断发展的今天,商务已经变成主体,而电子只是一种完成交易的工具和手段,电子商务的价值核心体现在:它是一种可以改变传统商务管理的手段,它的基本内涵是利用互联网从事各种商务交易的活动。电子商务的产生和发展逐渐改变了企业的传统管理的模式,同时也为企业提高经济效益带来了新的机遇。电子商务的模式主要有以下几种:企业内部的电子商务模式;企业与企业之间的电子商务模式;企业与消费者的电子商务模式;企业与政府之间的电子商务模式等。
电子商务在我国发展面临的问题
广大消费者的购物观念比商务模式的发展落后。很多人传统的消费习惯是“一手交钱,一手交货”,但是在网络中购物在交钱后要等待一段时间才能见到货物,所以,消费者认为网络购物并不方便。另外,消费者觉得商店里“眼见为实”的商品都有假冒伪劣的,更何况是在网络中见到的商品,更是不可信。所以,对企业在网络中展示的商品缺乏足够的信任感。还有的消费者并没完全掌握网络购物的技能,所以根本不能在网络中发布信息。
我国的计算机网络运行质量较差。目前,我国的网络技术虽然取得了一定的进步,但是一些网络的设施还不够完善,不能适应我国电子商务不断发展的要求,如:网络技术、网络管理、信息的内容、技术的标准、网络资费的水平、网络通信的速度、网络购物的安全和保密条件等都存在着很大的差距,所以,这不仅影响了网络的继续扩张,而且极大地阻碍了我国电子商务的发展。
各电子商务企业的信息化普及率低。企业在不断的发展中,其信息化程度直接关系到该企业电子商务的发展进程,是电子商务发展的基础。我国目前很多企业的信息化进程并不是令人很满意。据不完全数据统计,目前我国大约有10%左右的大中型企业基本实现了企业的信息化管理,70%左右的企业拥有一定的信息化手段并正在向企业信息化实现的方向而努力,极少数的企业的信息化程度并不完善。所以,在我国目前企业信息化的程度并不高,这也影响着我国电子商务的发展。
网络交易的安全和消费者信息的保密得不到有效地保障。网络交易因为其特殊性,使得其交易的安全性显得尤为重要,这也是电子商务发展的重要因素之一。随着Internet的迅速发展,网络这个电子交易的最佳载体,必须在安全方面提供最直接的保障。如:病毒防火墙、防黑客、防抵赖技术、认证、信息加密等措施必须全面发展。所以,只有在全球范围内真正建立起一套能够使人们充分信任的安全保障制度,才能确保信息的真实性、保密性、可靠性。广大消费者才能在这种安全的环境下参与电子交易活动。
我国缺乏一个能够覆盖全国的物流配送体系。电子商务的发展离不开物流配送。这主要是由于电子商务是由信息流、货币流、物流共同组成的三位一体的商贸活动。很多的快递公司往往局限于传统的付款方式,而普通的邮寄服务的时间又比较长。所以,对于物流的分配和管理就要求在全国范围内建立起一个有效的、统一的物流配送中心。这是困扰电子商务发展的又一难题。
电子商务对我国现代企业管理的影响
(一)电子商务的发展使企业的管理思想进一步现代化
目前,因为网络和经济的不断发展,各企业目前正处在一个全球性的、竞争空前激烈的新时代,企业之间的竞争变得日渐残酷,企业要想在竞争中保持必胜的形势,就要求企业的经营者必须利用一切有效的机会降低企业的各项成本,提高整体的工作效率,扩大企业的市场并全方位提升企业的服务质量,努力确保自己在竞争中的优势。电子商务的到来为企业提供了一个全球性的经济贸易环境,并且建立起了一种新型的企业商务通道,企业的服务质量和商务活动的水平得到了很大提高。
网络信息时代的到来,加剧了企业之间的强有力竞争,企业以前传统的管理模式已经完全不能再适应信息时代和社会经济的发展要求。各企业必须树立时时创新的管理理念,这才是企业未来发展的必然趋势。各企业必须在企业的管理理念上不断的进行创新和转变,才能在现代化的企业竞争中处于不败之地。在新的理念对企业进行管理中,企业的管理者、经营者不断地为企业提出创新的战略思想、创新的制度基础、创新的市场氛围及创新的组织结构,最终为企业制定出适应社会经济发展的全套、整体的管理体系,提高企业的自身竞争力。对于电子商务条件下的各企业来说,首先要树立市场全球化的新理念。因为网络自身特点,它不受时间、地域的限制,它会超越国界,将企业的产品带到世界的每个角落,所以,当企业在网络上进行营销活动的时候,所面对的是全球的广大客户,电子商务已经为企业和国际交易平台搭建起了一座新的桥梁。另外,企业还必须将数字化的理念融入到企业管理的新理念中去。企业的管理者、经营者可以利用计算机、各种数据库、以及网络的综合分析市场的情况,最终为企业决策者做出准确决策提供理论依据。
(二)电子商务的发展对企业的财务管理产生重大影响
在现代企业财务管理中电子商务起着越来越重要的作用,电子商务的迅猛发展为企业加强财务管理提供了广阔的空间和可能,同时也对现有企业财务管理的对象、财务目标、筹资、资金分配、投资等方面产生了极大的冲击与挑战。
众所周知,传统的企业会计计量必须要建立在相关假设理论的基础之上。目前电子商务的出现和不断发展,要求企业的会计主体假设、持续经营假设、货币计量假设、会计分期假设要重新进行定义。这主要是因为虚拟企业、网上企业和国际企业相继出现,还有是由于企业因根据不同合作项目而成立的合作公司或项目公司的现象越来越普遍。科技信息技术的不断发展,企业的会计分期假设显得无足轻重;所以,电子商务的出现将对企业的财务管理产生重大而深远的影响。
(三)电子商务将对企业的人力资源管理产生重大影响
由于电子商务的发展,企业对人力资源的管理也出现了变化。企业可以通过电子商务对自己需要的人才进行招聘和考核,首先企业通过自己的网站可以全面了解应聘人员的各种诸如学历、工作经验等的详细资料,从中进行筛选,挑选出能力强、品德高尚、综合素质又过硬的、适合企业全面发展的优秀人才,这样做不仅大大节省了人才招聘的各种费用和时间,而且还提高了企业的招聘工作效率。另外,企业的老员工可以通过企业的网络进行互相交流、互相沟通和学习,进行工作经验的分享、共同增长工作技能和提高工作技巧,树立起企业员工对企业的主人翁意识,最终达到提高工作效率的目的。企业通过对人力资源的电子化管理,可以实现企业的人际关系电子化,企业员工互相之间会更加信任、更加努力的工作、充分发展自我、争取让自身的价值得到更好的体现,为企业的发展奠定一个坚实的基础。
(四)电子商务的发展会使企业的管理方式得到更好的创新
电子商务的不断发展不仅给企业带来机遇,也提出了非常严峻的挑战:企业必须构建出适合自身经济发展的电子商务环境、重构管理方式等来适应电子商务的发展,这样才使企业在电子商务的潮流中获得更大的经济利益。企业的管理方式主要经历了传统的管理方式、科学的管理方式、行为科学管理方式等形式。在不断发展过程中,企业的管理方式、方法在不断的出现新的突破和发展。随着电子商务的不断发展,很多传统的企业管理方式在不断升级变化,新的管理方式在不断的出现。如:现代化的生产过程采用低库存生产、数字化定制生产等先进的管理方法。
如:在传统的企业管理方式中,企业为了保证履行签订供货合同,将会在企业内部的库房来积压大量库存货物,这样做导致了企业的运费、库房租金、管理经费等明显的增加。无形中已经提高了企业的经营成本,而且严重降低了企业的经济效益。今天,电子商务在突飞猛进发展,如果在企业的管理中合理的运用电子商务的计算机系统,对企业的库存进行准确的清点,设置出企业库存的最大上下限值、库存超标后的报警等功能,就会大大减少企业不必要的等侯时间,企业还可以借助电子商务的高级计划系统,及时调整企业的各种进货内容,这样就能使得企业的库存周转率大大提高,并使企业的库存总量控制在最低水平。同时,企业还可以利用电子传输这个先进的手段,加强和其他企业之间的良好合作关系,使得各种资源超越时间、空间的限制整合在一起,而各企业之间也可以进行优势上的互补、利益上的共享,为实现企业的零库存作出了铺垫和准备,从而大大节约了企业的各项开支。
(五)电子商务在企业市场营销管理方面也产生了重要影响
电子商务推出了新的营销方式—电子营销方式。这种新的方式使得企业在市场营销方面也发生了很大变化。电子营销主要是企业通过网络技术进行产品的宣传、销售等,这样使企业的销售空间得到很大的拓展。电子商务通过互联网直接对产品进行销售,使得企业的销售成本大大节约。而且企业的营销网络遍布全球的每个角落,企业不必通过任何中介就可以对产品进行销售。这使得企业的销售已不再受市场各种制约因素的影响,企业可以直接和客户对话,综合销售过程中客户的各种意见和建议,把每个客户的提议进行有机的整合。这也在实际中降低了企业的交易费用和流通费用,而且还提高了企业信息的流动速度。同时使得促销成本也得到了有效地控制和降低。
21世纪,将会是电子商务登上贸易顶峰的世纪,网络技术的迅猛发展将改变传统经济模式,构建适合企业的灵活高效的管理机制,而不是盲目的随他人成功的模式。随着电子商务的发展和变化,如何推行好电子商务在企业经营和管理中对企业而言是迫在眉睫的必要改革。虽然我国电子商务起步比较晚,在推广和应用中还存在一些困难和问题,但是我们应该发现:电子商务在一些企业中已经被成功应用,并为我们积累了了宝贵的可借鉴的经验。所以我们企业更应该有理由坚信:电子商务将会对我国企业的经营和管理产生深远的影响。
3. 电子商务模式的种类有哪些,他们的关系是?
电子商务模式可以分为以下四种类型: B2C (Business to Consumer)、 B2B (Business to Business)、 C2C (Consumer to Consumer)、 C2B (Consumer to Business)四种经营模式。 1.企业与消费者之间的电子商务 企业与消费者之间的电子商务(Business to Customer,即B2C)。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式,类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现,网上销售迅速地发展起来。 其代表是亚马逊电子商务模式 B2C就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络,并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购,这也是目前一般最常见的作业方式,例如网络购物、证券公司网络下单作业、一般网站的资料查询作业等等,都是属于企业直接接触顾客的作业方式。目前可成以下四种经营的模式: (1).入口网站(Portal): ex. Yahoo! (2).虚拟社群(Virtual communities):虚拟社群的着眼点都在顾客的需求上,有三个特质-专注于买方消费者而非卖方、良好的信任关系、创新与风险承担。 (3).交易聚合(Transaction Aggregators):电子商务即是买卖。 (4).广告网络(Advertising Network) 运作原理 ◆ 阶段(1)-使用者透过入口网站找寻到特定的目的网站后,会接收来自目的社群网站(或称店家)的商品资料。 ◆ 阶段(2)-在B2C的运作模式中,使用者通常会将个人资料交给店家,而店家会将使用者资料加以储存,以利未来的行销依据,当使用者要在某店家消费时会输入订单资料及付款资料,透过阶段(3)-将您的电子认证资料、订单资料及付款资料一并送到商店端的交易平台,店家保留订单资讯,其他的送到认证阶段(4) ◆ 阶段(4)的收单银行去请求授权,并完成认证。 ◆ 阶段(5)-完成认证后,店家将资料传送到物流平台,最后完成物流的配送。 2.企业与企业之间的电子商务 企业与企业之间的电子商务(Business to Business,即B2B)。B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式,企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴,完成从定购到结算的全部交易行为。其代表是马云的阿里巴巴电子商务模式 B2B主要是针对企业内部以及企业(B)与上下游协力厂商(B)之间的资讯整合,并在互联网上进行的企业与企业间交易。借由企业内部网(Intranet)建构资讯流通的基础,及外部网络(Extranet)结合产业的上中下游厂商,达到供应链(SCM)的整合。因此透过B2B的商业模式,不仅可以简化企业内部资讯流通的成本,更可使企业与企业之间的交易流程更快速、更减少成本的耗损。 运作原理 ◆ 阶段(1)-就是让整个企业与企业间的“供应链”与“配销商”管理自动化,透过Internet,不但节省成本增加效率,更有开发新市场的机会,企业间商业交易资讯交换,如采购单、商业发票及确认通知等。 ◆ 阶段(1)→(2)目前这类资料交换的协定称之为电子资料交换(EDI),其运作方式是将电子表格的每一个字段,以一对一的方式,对应于商业交易书面表格中的每一部分,就像所有的采购单及交易记录都记录在数据库中。 ◆ 阶段(3)-电子资金转移,如银行与其往来企业间资金的自动转帐。 ◆ 阶段(4)-所有的出货需求在经过数据库处里后会自动完成物流配送的要求。 3.消费者与消费者之间的电子商务 消费者与消费者之间的电子商务(Consumer to Consumer 即C2C)。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。其代表是eBay、taobao电子商务模式 C2C是指消费者与消费者之间的互动交易行为,这种交易方式是多变的。例如消费者可同在某一竞标网站或拍卖网站中,共同在线上出价而由价高者得标。或由消费者自行在网络新闻论坛或BBS上张贴布告以出售二手货品,甚至是新品,诸如此类因消费者间的互动而完成的交易,就是C2C的交易。 目前竞标拍卖已经成为决定稀有物价格最有效率的方法之一,举凡古董、名人物品、稀有邮票…只要需求面大于供给面的物品,就可以使用拍卖的模式决定最佳市场价格。拍卖会商品的价格因为欲购者的彼此相较而逐渐升高,最后由最想买到商品的买家用最高价买到商品,而卖家则以市场所能接受的最高价格卖掉商品,这就是传统的C2C竞标模式。 2C竞标网站,竞标物品是多样化而毫无限制,商品提供者可以是邻家的小孩,也可能是顶尖跨国大企业;货品可是自制的糕饼,也可能是毕加索的真迹名画。且C2C并不局限于物品与货币的交易,在这虚拟的网站中,买卖双方可选择以物易物,或以人力资源交换商品。例如一位家庭主妇已准备一桌筵席的服务,换取心理医生一节心灵澄静之旅,这就是参加网络竞标交易的魅力,网站经营者不负责物流,而是协助市场资讯的汇集,以及建立信用评等制度。买卖两方消费者看对眼,自行商量交货和付款方式,每个人都可以创造一笔惊奇的交易。 运作原理 ◆ 阶段(1)-卖方将欲卖的货品登记在社群服务器上 ◆ 阶段(2)-买方透过入口网页服务器得到二手货资料 ◆ 阶段(3)-买方透过检查卖方的信用度后,选择欲购买的二手货 ◆ 阶段(4)-透过管理交易的平台,分别完成资料记录,阶段(5)的付款认证,及阶段(6)的付款给卖方。 ◆ 阶段(7)-透过网站的物流运送机制,将货品送到买方 4.消费者与企业之间的电子商务 消费者与企业之间的电子商务(Customer to Business,即C2B)传统的经济学概念认为针对一个产品的需求越高,价格就会越高,但由消费者因议题或需要形成的社群,透过社群的集体议价或开发社群需求,只要越多消费者购买同一个商品,购买的效率就越高,价格就越低,这就是C2B的主要特征。 C2B模式更具革命性,它将商品的主导权和先发权,由厂商身上交给了消费者。C2B的模式,强调用“汇聚需求(demand aggregator)”,取代传统“汇聚供应商”的购物中心型态,被视为是一种接近完美的交易型式。 B2C与C2B比较 构面 B2C C2B 商品来源 商家提供 所有网友、小商家 产品线 特定或有限 多样化 产品线深度 不错 非常多样化 欺伪 不多 有时发生 商品运送 不错 品质不一 产品保证 不错 需要规则提升 服务品质 依商家性质 由卖方提供
4. 当下新型的电子商务模式有哪些?各自特点是什么?
电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式;传统的观点是将企业的电子商务模式,归纳为B2C(Business to Consumer)、B2B(Business to Business)、C2B(Consumer to Business)、C2C(Consumer to Consumer)、B2G(Business to Government)、BMC(Business Medium Consumer)、ABC(Agents Business Consumer)等七种经营模式。[1]
电子商务模式随着其应用领域的不断扩大和信息服务方式的不断创新,电子商务的类型也层出不穷,主要可以分为以下四种类型:
1.企业与消费者之间的电子商务(Business to Consumer,即B2C)。如:淘宝网。
2.企业与企业之间的电子商务(Business to Business,即B2B),如:企汇网。
3.消费者与消费者之间的电子商务(Consumer to Consumer 即C2C)。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。如:58同城二手市场。
4.线下商务与互联网之间的电子商务(Online To Offline即O2O)。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。该模式最重要的特点是:推广效果可查,每笔交易可跟踪。
B2C
企业与消费者之间的电子商务(Business to Customer,即B2C)。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式,类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现,网上销售迅速地发展起来。其代表是亚马逊电子商务模式
B2C就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络,并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购,这也是目前一般最常见的作业方式,例如网络购物、证券公司网络下单作业、一般网站的资料查询作业等等,都是属于企业直接接触顾客的作业方式。可成以下四种经营的模式:
⑴.入口网站(Portal): ex. Yahoo!
⑵.虚拟社群(Virtual communities):虚拟社群的着眼点都在顾客的需求上,有三个特质-专注于买方消费者而非卖方、良好的信任关系、创新与风险承担。
⑶.交易聚合(Transaction Aggregators):电子商务即是买卖。
⑷.广告网络(Advertising Network)
⑸.线上与线下结合的模式(O2O模式)
B2B
企业与企业之间的电子商务(Business to Business,即B2B)。B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式,企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴,完成从定购到结算的全部交易行为。其代表是马云的阿里巴巴电子商务模式
B2B电子商务是指以企业为主体,在企业之间进行的电子商务活动。B2B电子商务是电子商务的主流,也是企业面临激烈的市场竞争、改善竞争条件、建立竞争优势的主要方法。开展电子商务,将使企业拥有一个商机无限的发展空间,这也是企业谋生存、求发展的必由之路,它可以使企业在竞争中处于更加有利的地位。B2B电子商务将会为企业带来更低的价格、更高的生产率和更低的劳动成本以及更多的商业机会。
B2B主要是针对企业内部以及企业(B)与上下游协力厂商(B)之间的资讯整合,并在互联网上进行的企业与企业间交易。借由企业内部网(Intranet)建构资讯流通的基础,及外部网络(Extranet)结合产业的上中下游厂商,达到供应链(SCM)的整合。因此透过B2B的商业模式,不仅可以简化企业内部资讯流通的成本,更可使企业与企业之间的交易流程更快速、更减少成本的耗损。
C2C
消费者与消费者之间的电子商务(Consumer to Consumer ,即C2C)。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。其代表是eBay、taobao电子商务模式
C2C是指消费者与消费者之间的互动交易行为,这种交易方式是多变的。例如消费者可同在某一竞标网站或拍卖网站中,共同在线上出价而由价高者得标。或由消费者自行在网络新闻论坛或BBS上张贴布告以出售二手货品,甚至是新品,诸如此类因消费者间的互动而完成的交易,就是C2C的交易。
目前竞标拍卖已经成为决定稀有物价格最有效率的方法之一,举凡古董、名人物品、稀有邮票…只要需求面大于供给面的物品,就可以使用拍卖的模式决定最佳市场价格。拍卖会商品的价格因为欲购者的彼此相较而逐渐升高,最后由最想买到商品的买家用最高价买到商品,而卖家则以市场所能接受的最高价格卖掉商品,这就是传统的C2C竞标模式。
2C竞标网站,竞标物品是多样化而毫无限制,商品提供者可以是邻家的小孩,也可能是顶尖跨国大企业;货品可是自制的糕饼,也可能是毕加索的真迹名画。且C2C并不局限于物品与货币的交易,在这虚拟的网站中,买卖双方可选择以物易物,或以人力资源交换商品。例如一位家庭主妇已准备一桌筵席的服务,换取心理医生一节心灵澄静之旅,这就是参加网络竞标交易的魅力,网站经营者不负责物流,而是协助市场资讯的汇集,以及建立信用评等制度。买卖两方消费者看对眼,自行商量交货和付款方式,每个人都可以创造一笔惊奇的交易。
C2B
消费者与企业之间的电子商务(Consumer to Business,即C2B)。这是一种创新型的电子商务模式,不同于传统的供应商主导商品,这是通过汇聚具有相似或相同需求的消费者,形成一个特殊群体,经过集体议价,以达到消费者购买数量越多,价格相对越低的目的。
C2B是商家通过网络搜索合适的消费者群,真正实现定制式消费。对消费者而言,是一种理想化的消费模式。比如说当下如火如荼的团购。
政府
企业与政府之间的电子商务涵盖了政府与企业间的各项事务,包括政府采购、税收、商检、管理条例发布,以及法规政策颁布等。政府一方面作为消费者,可以通过Internet网发布自己的采购清单,公开、透明、高效、廉洁地完成所需物品的采购;另一方面,政府对企业宏观调控、指导规范、监督管理的职能通过网络以电子商务方式更能充分、及时地发挥。借助于网络及其他信息技术,政府职能部门能更及时全面地获取所需信息,做出正确决策,做到快速反应,能迅速、直接地将政策法规及调控信息传达于企业,起到管理与服务的作用。在电子商务中,政府还有一个重要作用,就是对电子商务的推动、管理和规范作用。
BMC
企业、中间监管与消费者之间的电子商务模式即指BMC模式,是一种全新的电子商务模式。BMC是英文Business-Medium-Consumer的缩写,率先集量贩式经营、连锁经营、人际网络、金融、传统电子商(B2B、B2C、C2C、C2B)等传统电子商务模式优点于一身,解决了B2B、B2C、C2C、C2B等传统电子商务模式的发展瓶颈,是B2M和M2C的一种整合电子商务模式,即B2M+M2C=BMC(M=Medium)。
其中的Medium就是第三方监管平台,它指的是在企业与消费者之间搭建的一个空中的纽带与桥梁。它是一个多维的、可以无限转换的连接点,将网站与消费者、机构与终端、企业与渠道代理商,根据不同的需求有机、立体地结合,形成利益互动,打造共赢的一个大同的平台。就是通过第三方监管平台为企业提供第三方质量监控、多媒体整合推广、全民参与经营、保障企业/消费者权益、改变网络诚信危机、降低企业运营成本等的新型电子商务模式。
BMC商业模式是由太平洋直购网独创。新型BMC模式致力于为人们提供一个“信息高度流通+交易高度诚信+交易范围高度广泛+交易对象多样转换”的绝佳的电子商务平台,成功地把消费者、供货商、诚信渠道商的商品资源、服务资源、资金资源、人脉资源整合到一起,最大限度地保证消费者的消费权益,创造社会、商家和消费者的共赢局面。
编辑本段
运作原理
◆ 阶段⑴-就是让整个企业与企业间的“供应链”与“配销商”管理自动化,透过Internet,不但节省成本增加效率,更有开发新市场的机会,企业间商业交易资讯交换,如采购单、商业发票及确认通知等。
◆ 阶段⑴→⑵这类资料交换的协定称之为电子资料交换(EDI),其运作方式是将电子表格的每一个字段,以一对一的方式,对应于商业交易书面表格中的每一部分,就像所有的采购单及交易记录都记录在数据库中。
◆ 阶段⑶-电子资金转移,如银行与其往来企业间资金的自动转帐。
◆ 阶段⑷-所有的出货需求在经过数据库处里后会自动完成物流配送的要求。
编辑本段
模式转变
一是应用模式的转变,将ERP与电子商务相融合,形成全程电子商务模式;
电子商务与ERP系统整合的重要性
对于企业来说,电子商务和ERP系统就像战场上的前线与后方,两者关系密切、息息相关。比如,企业内部通过网上商城获取用户订单后,能够立刻将订单信息传递至内部的ERP系统,用以采购、计算、财务、进销存软件等各部门之间组织协调,核算库存、资金和销售。倘若前端商城系统与后台ERP系统脱节,就会导致信息流和数据相对封闭、独立,无法流通、整合,电子商务平台获得的订单信息、市场信息无法传递至后台ERP系统,前后台信息完全脱节。
这样的后果便是企业的信息流、资金流、物流不能够有机统一,数据的一致性、完整性和准确性在进销存软件不能得到保证,中小企业内部之间重复着冗余的工作,不能对用户需求作出迅速及时的响应,工作效率下降、运营成本上升,有百害而无一利。
所以,企业的电子商务网上商城和ERP系统的整合对接迫不及待、不容忽视。
电子商务与ERP系统如何整合
进销存软件通过ERP系统与电子商务平台整合对接,可以降低运营成本、提高工作效率,并且对企业整体来说都具有很强的竞争力。纵观市面上的产品,366EC的网店账务协同系统——管家婆全程通就可以实现,全程通是针对双核网店系统与管家婆进销存软件用户研发的“中转链”,可实现网店系统与管家婆辉煌系列等20款软件进行商品信息、会员信息、仓库和库存、订单等内容的同步管理,达到统一管理配置、简化用户操作,从而提高工作效率,为企业创造价值的目标。[2]
二是消费模式的转变,消费由许可模式向SaaS模式过渡,降低总体拥有成本和使用门槛;
三是外包模式的转变,未来社会分工会越来越细,IT外包不单是软件外包,还包括人才外包,运行环境外包等等,大外包是未来的趋势。全程电子商务模式在SaaS基础上已经产生出了这种大外包的形式。
编辑本段
普通电商
简单电子商务是基于SAAS架构下的电子商务建设与运营的全新理念。简单电子商务旨在帮助有理想的创业家实现省钱、省心、省力、省时地建设、运营网上商城,并依靠独立自主的网店运营打造品牌、拓展市场。简单电子商务概念在国内最初由电子商务运营服务提供商易桥网提出。易桥网也是目前运营‘简单电子商务’最有规模的服务商。
简单电子商务以省钱、省心、省力、省时为核心,倡导以独立网店的形式建设、运营、管理网店。它即不同于平台网店,也不同于综合B2C网上商城,它集网店建设(开网店)与网店运营于一身,可为网店主提供无需增加人力、无需增加等待,无需高额费用就可实现网店建设与推广的服务。
编辑本段
新分类
传统的从参与电子商务活动的主体的类型的差异角度对电子商务活动进行的归类,在一定程度上缺乏对企业开展电子商务活动的指导意义,因为企业虽然可以比较容易的知道自己是属于上述四种电子商务模式的哪一种,但是并不能从中获得自己该如何进行经营活动的启示。而且这里边的"B"代表的企业可以是什么样的类型也让人疑惑。人们不仅会问这四种类型的电子商务模式有何不同,还会问不同类型的"B"进行这四种模式的电子商务活动时会有何不同,这样也把问题复杂化了。
其实,电子商务模式也即企业或个人通过网络赚钱的模式。研究它的时候,赚钱的行为由谁实施并不重要,重要的是无论是谁要开展电子商务从网络上赚钱,他会采取哪些必然的行为模式。而这些行为模式,才是我们研究的真正目标。
编辑本段
盈利模式
通过研究过数以百计的电子商务项目,有充分的理由认为可以将电子商务项目的盈利模式归结为以下三种:
第一种,利用已有资源(难度最低)
例如:某服装企业通过网络销售产品(企业产品即其资源)、某营销顾问公司通过网络提供顾问服务、门户网站利用已有的巨大流量卖广告位等。
对于这种模式的电子商务企业,只要向客户提供良好的产品(自有的资源),找到合适的销售渠道,并进行必要的宣传推广就行了。
第二种,利用积累的某种资源(难度中等)
例如,音乐网站上的海量乐曲、中国知网上的海量学术文献、英语听力站点上的海量英文音频、讲座网上的海量视频讲座。
对于这种模式的电子商务企业,只要积累丰富的资源、建设一个良好的平台,并加大宣传推广的力度就可以取得成功。可通过提供免费服务吸引大量网民访问从而获得广告收入,也可以采取付费会员制(资源具有不易获得性时,采取付费会员制为最佳)。
第三种,利用汇聚的两种访客资源(难度高)
例如,淘宝网和阿里巴巴汇聚商品的买家和卖家资源、任务中国网站汇聚劳务的买家和卖家资源、商祺软文广告联盟汇聚软文广告位的买家和卖家资源、智联招聘网汇聚求职者信息和招聘方信息资源、网络游戏汇聚众多游戏者(每一个游戏者兼具双重身份,即是玩家也是其他玩家所处游戏环境中的一个组成部分)。
对于这种模式的电子商务企业,需要建设一个优秀的平台,并通过强力的宣传推广吸引平台所面向的两种访客,通常起步阶段对两种访客都同时采取免费策略。
5. 联网时代电子商务模式的分类,主要存在哪些方法
互联网的时代,电子商务模式的分类及其对应的商务活动方式方法主要有以下四种:
1.企业与消费者之间的电子商务(即B2C)。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式,类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现,网上销售迅速地发展起来。B2C 是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动
2.企业与企业之间的电子商务(即B2B)。B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式,企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴,完成从定购到结算的全部交易行为。B2B是企业对企业进行网上交易 B2B指的Business to Business,即商家(泛指企业)对商家的电子商务
3.消费者与消费者之间的电子商务( 即C2C)。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。C2C的意思就是消费者(consumer)与消费者(consumer)之间的电子商务。打个比方,比如一个消费者的有一台旧电脑,通过网上拍卖,把它卖给另外一个消费者,这种交易类型就称为c2c电子商务。
4.C2B是电子商务模式的一种,即消费者对企业(customer to business)。最先由美国流行起来的消费者对企业(C2B)模式也许是一个值得关注的尝试。C2B模式的核心,是通过聚合为数庞大的用户形成一个强大的采购集团,以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位,使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。目前国内很少厂家真正完全采用这种模式
6. 不属于电子商务的业务模式是哪一种
电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。电子商务分为:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。
7. 企业采用电子商务模式经营有哪些优势
企业采用电子商务模式经营的优势如下:
有利于中小型企业与大型企业的竞争:在传统商务模式下,中小型企业很难与大型企业竞争,在电子商务模式下,由于在Internet上人人平等,中小企业可以通过电子商务与大型企业竞争;
有利于拓宽中小型企业的市场空间:电子商务的发展可使企业的市场空间扩展到全球范围内,企业可以在全球范围内推销自己的产品和服务,让全球的消费者了解企业的产品和服务;
有利于供应链从传统市场向虚拟市场延伸:电子商务的发展对广大供应商提供设计和工程服务的要求将增加,厂商将外包更多的非核心业务,客户将需要更多的电子通信以用于下订单、记账等业务,当大量的客户有这种要求时,这将对供应链产生大的影响;
增加中小型企业商机,开拓商业前景:企业利用网络可以快速、准确地获取最新的各方面的商业信息,以指导自己的生产和销售,使企业的市场前景更加广阔等优势。
传统企业开展电子商务的模式:
一, 从平台建设方式上分二种:
委托第三方建设企业自己的电子商务平台;
在第三方平台上开展全程电子商务。
二,企业建立网站的方式
企业可以选择自营加第三方物流的方式;
企业可以选择自己建立网站自己配送的方式等。
8. 论述电子商务的产业包括哪些层面,主要盈利模式及其特点,
这个问题过大,系统的讲要花很长时间,简要回答一下。
电子商务实质上就是通过互联网作为载体,满足线上咨询、选购、交易、配送条件的商品交易行为。主要包括B2B、B2C、C2C、O2O、C2B等商业模式。
盈利模式:如果是贸易商,盈利模式为商品交易利润。如果是平台,盈利模式为交易佣金,站内广告等。同城平台一般为差价,C2B也类似O2O。
简单就是这样,希望对你有帮助。