指纹录入不上去，怎么办？

1. 指纹录入不上去，怎么办？

1、打开手机，点击“设置”，如下图所示。

2、接下来需要点击“指纹、面部与密码”，如下图所示。

3、接下来需要点击“指纹”选项，如下图所示。

4、接下来需要输入“锁屏密码”，如下图所示。

5、点击“添加指纹”，如下图所示。

6、按指示录入指纹，点击“确定”，操作完成。

2. 不能输入指纹

指纹解锁不能输入了的原因：
1：硬件损坏。
2：系统版本BUG问题。
以iPhone5S以上的机型为例，建议恢复系统版本以修复BUG问题。
操作为：

第一步：电脑登陆苹果官网下载itunes软件，安装完毕后打开。
第二步：用数据线把苹果手机与电脑连接。
第三步：在摘要界面，点击“恢复iphone”，按照itunes指示操作恢复系统版本即可。

3. 指纹解锁不能输入了？

指纹解锁不能输入了的原因：
1：硬件损坏。
2：系统版本BUG问题。
以iPhone5S以上的机型为例，建议恢复系统版本以修复BUG问题。
操作为：
第一步：电脑登陆苹果官网下载itunes软件，安装完毕后打开。
第二步：用数据线把苹果手机与电脑连接。
第三步：在摘要界面，点击“恢复iphone”，按照itunes指示操作恢复系统版本即可。

4. 请问指纹录入不了怎么回事啊

可参考vivo手机的处理方式：
1、检查指纹识别区域和手指是否有污渍确保手指和指纹识别区域无污渍，若有请清洁后再次尝试。
2、指纹变化影响解锁指纹发生变化（比如：指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况），可能会影响指纹解锁或录入的成功率，可以让手指变湿润一点时再进行解锁或录入，或更换手指解锁和录入。
3、检查是否使用第三方贴膜（屏幕指纹机型适用）屏幕指纹机型使用的原装贴膜经过特殊工艺处理，不会影响指纹识别效果，使用第三方贴膜可能会影响指纹解锁或录入的成功率，不建议使用，可以前往客户服务中心更换官方贴膜，并重新录入指纹。
4、检查是否使用第三方一键锁屏软件基于Android系统对锁屏的安全管控，要求第三方锁屏软件解锁屏幕时，必须使用锁屏密码或图案密码解锁，不能使用指纹解锁或面部解锁。建议您卸载第三方一键锁屏软件，使用手机自带的一键锁屏软件。
5、检查红外感应器是否被遮挡请您按下"电源键"点亮屏幕，再使用指纹解锁，查看屏幕是否出现遮挡提示信息，如有，可以尝试去除贴膜或前往客户服务中心更换贴膜。
6、请您确认解锁方式是否正确手指尽可能将指纹识别区域覆盖完整，适当加大按压力度并适当停留，直到出现解锁成功或失败时的提示。
7、重新录入指纹进入手机设置--指纹、面部与密码（或 指纹与密码）--指纹，删除指纹并重新录入指纹后查看。
8、部分场景必须通过锁屏密码解锁由于Android系统的数据加密及保护机制，部分场景必须通过锁屏密码解锁屏幕，主要场景如下：
重启手机后首次解锁需要输入密码
系统升级后
手机使用中未重启过，一直仅使用指纹、面部解锁，3天后必须输入一次锁屏密码解锁。
多次指纹解锁失败（多次使用错误指纹）
9、升级系统请您将手机升级至最新版本使用查看。
10、还原所有设置进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
11、服务中心检测若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

5. 我指纹用不了

您好，感谢您选择惠普产品。

          这个情况有可能是没有安装合适的指纹驱动和指纹软件造成的，请您参考以下建议：
1、建议您可以先卸载之前安装的指纹驱动和软件。
2、然后您保存数据后恢复BIOS默认值，方法如下：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择loadsetup defaults—yes，再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。
3、您再重装惠普官方网站上发布会指纹驱动及软件，看是否就可以正常设置了。
温馨提示：dv6是笔记本的一个系列，这个系列中有很多具体笔记本型号，例如类似dv6-6001tx字样是具体型号，机器型号不同，系统不同，驱动也不完全相同的，因此建议您提供一下“这款机器的具体型号”和“操作系统版本”，然后我们为您提供相关驱动下载地址。

希望以上回复能够对您有所帮助。

6. 指纹开不了该怎么办

指纹开不了该怎么办1、如果手指或者指纹识别器沾上油渍，水渍，汗液或者很多灰尘都会引起指纹锁不能打开，这时只需要把手洗净、指纹识别器擦干净即可；2、有的时候引起手机不能指纹解锁的原因是手指出现蜕皮现象或者手指受伤，这时候就需要换个手指重新录入；3、有时候是因为指纹纹理太浅，指纹识别系统很难识别，这时候就可以多录几个手指；4、在你没有用错手指并输入五次都没有输对的情况下，手机就会提醒你使用图案解锁或者密码解锁，这时就不能使用指纹进行解锁，所以你不妨把手机重启一下，说许就可以使用指纹了；【摘要】
指纹开不了该怎么办【提问】
指纹开不了该怎么办1、如果手指或者指纹识别器沾上油渍，水渍，汗液或者很多灰尘都会引起指纹锁不能打开，这时只需要把手洗净、指纹识别器擦干净即可；2、有的时候引起手机不能指纹解锁的原因是手指出现蜕皮现象或者手指受伤，这时候就需要换个手指重新录入；3、有时候是因为指纹纹理太浅，指纹识别系统很难识别，这时候就可以多录几个手指；4、在你没有用错手指并输入五次都没有输对的情况下，手机就会提醒你使用图案解锁或者密码解锁，这时就不能使用指纹进行解锁，所以你不妨把手机重启一下，说许就可以使用指纹了；【回答】

7. 指纹解锁不能用了啊，怎么办

8. 指纹不能用了怎么回事

1、解锁前有未录入的指纹误识别指纹超过三次
可能是您在解锁前有未录入的指纹（未录制指纹手指，手臂，手背等等）触碰过指纹感应器，导致系统误识别次数达到 3 次，Windows 系统限制，3 次错误的指纹会导致指纹解锁功能被禁用，需要使用密码或者 PIN 码解锁进入系统。再次使用指纹解锁时即可恢复正常。
2、设置指纹前没有设置密码、PIN码或PIN码出现异常；
请确保登录的帐户已设置密码和 PIN 码；
先删除PIN码，再设置PIN码，重新设置指纹。
3、指纹录入没有按照指纹录入规范操作
请保持手指干净，确保录入指纹的图像质量。录入过程中，根据屏幕提示操作进行，一个方位录入成功后，再调整到另一个方位，并尽量覆盖手指指纹的中心和边缘区域，轻微按压指纹感应区域，避免移动过快；
4、使用的是超级管理员帐户
使用超级管理员权限，设置密码前指纹设置界面设置按钮是灰色。设置密码后指纹设置界面设置按钮是黑色的，可以点击进入Windows Hello界面和指纹图案录入界面。设置密码后进入录入指纹界面，放上手指后遇到的报错提示为“抱歉，出现问题。关闭Windows Hello，然后尝试再次运行安装程序。”，如遇到此类报错，可能是因为超级管理员权限导致。根据 Windows 10 系统设定，超级管理员帐户无法设置指纹，请切换至非超级管理员帐户或新建普通帐户来设置指纹。如果计算机只有一个帐户，请不要关闭超级管理员，可能会导致无法进入系统。在状态栏，点击搜索框，输入cmd，打开命令提示符，在命令提示符窗口中有C:\Users\Administrator，则为超级管理员。


若您的帐户为超级管理员帐户，请您新建一个本地帐户，方法如下：
在设置 > 帐户 > 家庭和其他用户，选择将其他人添加到这台电脑，在弹出的对话框中，添加新用户并为新用户设置密码。
注意：新建本地帐户时，需要先断开Internet连接。

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5、指纹驱动或者相关驱动异常；
MateBook E 2019、MagicBook 2019 锐龙版、MagicBook Pro 锐龙版、MateBook 13 锐龙版、MateBook D 14 锐龙版、MateBook D 15 锐龙版、MagicBook 14 锐龙版、MagicBook 15 锐龙版，这几款产品只需要下载“指纹驱动程序”这一个驱动。
若您无法在官网下载部分驱动，是因为部分驱动是集成在计算机系统里面，无法上传官网，请您通过电脑管家升级驱动。若电脑管家无法升级驱动，请备份资料后F10恢复出厂设置，或者备份数据后，携带相关凭证和计算机前往华为客户服务中心重装系统。
打开华为官网（http://consumer.huawei.com/cn/support/index.htm）或者荣耀官网（https://www.honor.cn/support/），输入产品名称并搜索，在产品软件栏，下载“主板芯片组驱动程序”、“串口驱动程序”、“ME驱动程序”、“SGX 驱动程序”、“指纹驱动程序”，按照顺序依次安装。安装过程中如果提示重启，请重启。若官网上没有找到对应驱动，也可以通过电脑管家进行安装。注意：请按照顺序依次安装。这里以MateBook X Pro为例。
注：MateBook 第一代（Hertz）无Intel SGX驱动程序。

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备注：
指纹相关驱动安装完成后，右键点击 Windows 图标>进入设备管理器 > 生物识别设备。检查生物识别设备中指纹驱动是否有黄色感叹号。确认无黄色感叹号，完成指纹录入后则可使用指纹解锁。
6、用户帐户控制设置权限太低时，无法使用指纹功能；
如果录入指纹时，不能打开指纹设置界面，指纹设置时Windows Hello应用程序闪退或者不弹出窗口，请检查用户帐户控制设置权限是否正确。
在搜索框输入更改用户帐户控制设置将设置改为仅当应用尝试更改我的计算机时通知我（默认）。

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7、Windows 系统异常
请先确定系统是否为Windows 10系统，可以将系统升级到最新；
请重启计算机尝试；
8、系统生物识别服务异常；
如果录入过程中没有反应或不显示录入进度，可能是系统生物识别服务异常，请长按电源键10秒关机重新启动设备。
9、计算机每个帐户最多只能录入 10 组有效指纹
计算机每个帐户最多只能录入 10 组有效指纹，当已经添加10个指纹后，不关闭录入界面再继续添加第11个指纹时，会提示“该指纹与已设置的其他指纹非常类似。请尝试其他手指”。如果系统允许录入更多的指纹，说明之前有指纹录制不成功，存在无效指纹的情况。提示：请您提前备份好重要数据和桌面上的文件，连接电源然后在开机的时候长按F10，使用系统恢复出厂设置将计算机还原到出厂状态。系统恢复出厂会删除C盘中的数据，其他盘符中的文件将保留，请您平时注意备份C盘内个人文件。若以上方法还是无法解决问题，建议备份数据后携带凭证前往华为客户服务中心进一步检测。