锤子手机出问题了,怎么联系他们的客服或售后什么的?

2024-05-04 03:45

1. 锤子手机出问题了,怎么联系他们的客服或售后什么的?

联系锤子手机的客服或售后的方法有:
打开微信,关注锤子科技微信公众号“锤子科技”;

进去公众号,点击客户服务;

打开手机自带浏览器,点击进入官网;

点击个人中心-发起售后。

锤子手机出问题了,怎么联系他们的客服或售后什么的?

2. 锤子手机怎样在管网联系售后服务

锤子手机官网联系售后服务的方法:
1、电脑打开浏览器搜索“锤子科技”进入官网,点击右上角“登录”,可用欢喜云账号密码登录,如果没有,请注册并登录;

2、登录后,点击右上角“个人中心”的“售后服务”;

3、点击“通过提交IMME号提交售后服务要求”;

4、输入“IMME号”和“验证码”后点击“确认提交”;

5、点击“提交售后服务要求”,会有手机相关售后问题的表单。完成上述步骤后,客服会电话联系确认相关售后信息。

3. 锤子手机出问题怎么联系他们的客服或售后?

你好,锤子售后客服大概有以下五种方法联系: 
1、在百度【锤子科技吧】贴吧发提问帖,帖子内容里@锤子科技服务1 ; 
2、电话客服:
400-619-0909
周一至周日
9:00-18:00(仅收市话费); 
3、在线客服:官网在线人工客服
上班时间:周一至周日
9:00-18:00; 
4、微信客服:关注微信服务号:smartisan2012
可联系人工客服
上班时间:周一至周日
9:00-21:00注意:微信客服晚上九点才下班。
5、微博私信:锤子科技客服,会有专人为您提供服务。

锤子手机出问题怎么联系他们的客服或售后?

4. 在官网买的锤子手机保修吗

在官网买的锤子手机是保修的。
锤子手机保修期:
保修期从您收到产品之日开始计算,锤子科技的产品将分别按照以下不同的保修期提供保修服务:1、移动电话主机的保修期为自收货之日起 12 个月;
2、电池的保修期为自收货之日起 6 个月;
3、附件类产品保修期为自收货之日起 12 个月;
单独销售的产品:
1、后壳的保修期为在收货之日起12个月;
2、充电器的保修期为在收货之日起12个月;
3、数据线和绕线器的保修期为在收货之日起12个月。

5. 在官网买的锤子手机保修吗

保修一年
移动电话主机的保修期为自收货之日起 12 个月、电池的保修期为自收货之日起 6 个月;
附件类产品保修期为自收货之日起 12 个月;
保修期
保修期从您收到产品(以下简称“收货”)之日开始计算锤子科技的产品将分别按照以下不同的保修期提供保修服务。


在官网买的锤子手机保修吗

6. 西安有坚果(锤子)手机售后服务点吗

有。
1、锤子科技授权服务中心中邮时代西安店
地址:陕西省西安市新城区西新街 28 号电信营业厅西厅时间:周一~周日 9:00~18:00

2、锤子科技授权服务中心天音科技西安店
地址:陕西省西安市新民街 1 号 2 楼时间:周一~周日 9:30~17:30

关于坚果手机的设计:
在工业设计方面,锤子科技邀请了前飞利浦亚洲设计中心设计总裁李剑叶,担任坚果手机的总设计师。在简洁大方的设计风格之下,坚果手机机身采用白色设计,搭配了7种颜色的背板,分别为红、橙、黄、绿、青、蓝、紫。据老罗介绍,坚果手机白色机身的外观设计对于工艺要求相对黑色面板的手机要高很多。

设计语言上,坚果手机移除了实体键的设计,然而手机背板依旧打上的是锤子科技的Logo,坚果品牌的Logo在整场发布会上并没有得到展示。
回应粉丝一直所诟病的“锤子手机不打广告”问题,老罗表示此前公司由于经济所限,只能通过社会化媒体渠道进行营销传播。从坚果手机起,锤子科技将开始一系列的广告投放,老罗重点演示了“漂亮得不像实力派”系列主题海报。
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