大堂经理是什么意思？

1. 大堂经理是什么意思？

大堂经理，通常指酒店大堂经理和银行大堂经理。主要职责是为客人提供服务和维护大堂秩序。
“大堂经理”作为职业的一种，在现代的酒店、餐饮企业中扮演着相当重要的角色。
大堂经理就是酒店或餐饮行业中受总经理委托并代替总经理处理客人对酒店、酒楼一切设备、设施、人员、服务等方面的投诉，监督各部门的运作，协调各部门的关系，保证酒店、酒楼以正常的秩序向顾客提供优质服务的中层管理人员。他们是酒店、酒楼的神经中枢，是沟通酒店、酒楼和客人之间的桥梁.

2. 银行大堂经理是干什么的？

大堂经理要负责接待客户，帮助客户填写一些资料或者给他们提供一些咨询的业务。
大堂经理还必须要对银行的基本业务比较熟悉，因为首先客户来银行办理业务第一个要接触的就是大堂经理。还有就是协助银行内部人员如对公业务区处理一些单子，比如打印对账单利息单等东西，还要管理回单柜的投放。
帮助柜台人员复制必要的资料等。大堂经理一般要有初级理财规划师证以及保险代理资格证，这样可以对来银行咨询购买理财产品或者保险产品的客户理财测试并且推荐购买产品，而没有那些证的是不允许进行这些工作的。
银行大堂经理是银行的一个职位，也是银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛，要熟悉几乎所有的银行服务内容，对综合素质的要求也较高。

扩展资料：
职业概述：
随着人们对金融服务需求的不断提升，银行大堂经理越来越为人们所熟悉，并且成为银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,因此这一职位要熟悉几乎所有的银行服务内容，对综合素质的要求也较高。
职业素描：

工作内容：
协助管理和督导银行事务，纠正违反规范化服务标准的现象。
收集市场、客户信息，挖掘重点客户资源，与重点客户建立长期稳定的关系。
迎送客户，询问客户需求，引导、解答客户业务，处理客户意见，化解矛盾，减少客户投诉。
推介银行金融产品，提供理财建议。
保持卫生环境，维持营业秩序，及时报告异常情况，维护银行和客户的资金及人身安全。
记载工作日志和客户资源信息簿（重点客户情况），安排人员。

职业要求：
教育培训： 经济、金融等专业本科以上学历。
工作经验： 3年以上银行相关工作经验，熟悉各类金融产品，了解相关金融政策；具备较好的亲和力，沟通能力，组织协调能力和分析问题、解决问题的能力。

薪资行情：
一般年薪范围在6~15万元。薪水和自己的工作情况有很大关系，如果能很好的掌握顾客情况，做出合理的引导，可以得到不错的提成。一般年薪范围在6~15万元。

职业发展路径：
银行大堂经理一般是由银行的综合柜员在积累一定的工作经验后发展而来，其未来的发展方向可以是支行行长，也可以向一些专门的业务经理发展。
参考资料来源：百度百科-银行大堂经理

3. 大堂经理的意思

问题一：银行大堂经理工作开展情况是什么意思  银行的大堂经理，保险公司招聘的吗？推销业务的吧应该是，就是有顾客到银行了，您给他介绍产品，看客户是否感兴趣，是否要购买，大概就这样。 
  
   问题二：银行大堂经理主要是干什么的?  首先，大堂经理要负责接待客户，帮助客户填写一些资料或者给他们提供一些咨询的业务。大堂经理还必须要对银行的基本业务比较熟悉，因为首先客户来银行办理业务第一个要接触的就是大堂经理。还有就是协助银行内部人员如对公业务区处理一些单子，比如打印对账单利息单等东西，还要管理回单柜的投放。帮助柜台人员复制必要的资料等。大堂经理一般要有初级理财规划师证以及保险代理资格证，这样可以对来银行咨询购买理财产品或者保险产品的客户理财测试并且推荐购买产品，而没有那些证的是不允许进行这些工作的。一般就是这样了，最后要记得随时保持笑容，客户永远是对的。 
  
   问题三：大堂经理和大堂副理有什么区别？  就是副经理的意思，值班经理的意思 
  
   问题四：信用卡叫我填写大堂经理号码是什么意思  当你填完资料后他对你说可以了，意思是你填的资料可以上交了，并不是通过了的意思，网点把资料上传之后，信用卡中心会对你的资料进行审核，信用卡中心说可以了，你才通过 
  
   问题五：年轻人去做大堂经理有意思吗  有，很有挑战性。每天面对各色各样的人，应对各种突发事件，很忙的。 
  
   问题六：中行的大堂经理为什么都是女的?  男的当大堂经理多不好意思啊！ 
  
   问题七：银行大堂经理好不好，？  如今的银行大堂经理大多数是外聘的，也就是银行大堂经理签约劳动合同是与第三方外包公司签约的，也有一部分银行大堂经理是银行内部员工。职位嘛～一般吧不能说有多好，你要知道银行大堂经理工作的压力在客户，如今银行排队时间、服务质量、业务素质都是客户非常关注的问题，如果你所在的银行这些情况还不错的话，那就没有问题，如果情况不好，会有客户把气撒到你的身上，也就是干大堂经理一定要心态平和，不着急才能干好。希望能够帮到你，如果对你有帮助，请选为满意回答支持下,谢谢～～祝你好运～ 
  
   问题八：向大堂经理预约转账是什么意思  一 首先，楼主肯定是vip客户，因为很多银行是设立了这个服务 
  二 排队是市民很头痛的，因此，转账预约可以帮助楼主节省时间 
  三 大堂经理是可以为楼主先预留时间，让楼主到了后，马上安排转账 
  
   问题九：银行里站大堂什么意思?  就是在银行网点里做大堂经理，主要工作是回答客户的咨询，维持秩序，解决客户提出的各种问题及投诉。因为银行大堂经理一般都是站着工作的，所以有的地方叫站大堂。 
  
   问题十：交通银行的大堂经理可以是正式员工吗？  这个不一定啦，看银行与你签什么合同；大堂经理可以是正式员工，也可以是派遣制员工或外包制员工。柜员的话就一定是正式员工，毕竟你需要接触到银行的现金。 
  个人觉得柜员比大堂经理好，看你喜欢了。柜员比较稳定，而且是坐着办公，但是工资涨幅较小，而且办理业务时要时时陪着笑脸，谨防被投诉；大堂经理上班基本都要站着，我认识的一个大堂经理刚去的时候直接每天晚上回家腿站得都是肿的，但是大堂经理你好好干，有资源的话升职空间大一些。 
  看你自己的选择。

4. 大堂经理

 大堂经理
                    大堂经理是指酒店或餐饮行业中，受总经理委托并代替总经理处理客人对酒店、酒楼一切设备、设施、人员、服务等方面的投诉，并监督各部门的运作、协调各部门的关系，保证酒店、酒楼以正常的秩序向顾客提供优质服务的中层管理人员。他们是酒店、酒楼的神经中枢，是沟通酒店、酒楼和客人之间的桥梁。
  大堂经理岗位职责  1、维护大堂秩序和客人安全，保持大堂肃静、优雅和文明；   2、妥善安排当日工作，监督检查前台、服务员的工作质量；   3、处理客人投诉，协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的`各种突发事件；   4、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务；   5、每天做巡视工作，监督酒店、酒楼工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况；   6、负责建立和维护客户关系；   7、接待与引导客户、解答客户咨询、了解客户需求、关注目标客户；   8、为客户进行交易系统讲解。
  大堂经理岗位要求  1、一般要求大专以上学历，专业不限，接受过服务管理、酒店管理的培训；   2、懂得公关礼仪、心理学，管理学及酒店业务知识；   3、熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范，具有较强的组织、管理和协调能力；   4、具备相当的培训能力，应变能力强，英语口语流利；   5、具备相当的餐饮管理知识和水平，综合素质好；   6、有良好的团队协作精神、开拓创新精神，沟通协调能力强，敢于承担责任；   7、具备良好的气质，和蔼、大方、仪表端庄，性格开朗，善于交际，具有全局观念、服务意识和较强的责任心、能承担较大的工作压力；   8、掌握经济学、市场营销等相关知识。
  大堂经理发展方向  大堂经理通常位居主管之上、总经理助理或总经理办公室主任之下，为此，大堂经理可加强管理上的经验积累，向管理层如酒店经理职位发展迈进。
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5. 大堂经理

工作内容：
协助管理和督导银行事务，纠正违反规范化服务标准的现象；收集市场、客户信息，挖掘重点客户资源，与重点客户建立长期稳定的关系；迎送客户，询问客户需求，引导、解答客户业务，处理客户意见，化解矛盾，减少客户投诉；推介银行金融产品，提供理财建议；保持卫生环境，维持营业秩序，及时报告异常情况，维护银行和客户的资金及人身安全；记载工作日志和客户资源信息簿（重点客户情况），安排人员。
 
职业要求：
 
教育培训： 
经济、金融等专业本科以上学历。
 
工作经验： 
3年以上银行相关工作经验，熟悉各类金融产品，了解相关金融政策；具备较好的亲和力，沟通能力，组织协调能力和分析问题、解决问题的能力。
 
薪资行情：
一般年薪范围在6~15万元。薪水和自己的工作情况有很大关系，如果能很好的掌握顾客情况，做出合理的引导，可以得到不错的提成。一般年薪范围在6~15万元。
 
职业发展路径：
银行大堂经理一般是由银行的综合柜员在积累一定的工作经验后发展而来，其未来的发展方向可以是支行行长，也可以向一些专门的业务经理发展。
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6. 如何当好一个大堂经理？

2、 代表酒店总经理接待和迎送客人，主动向客人征求意见，处理客人投诉，接受客人对酒店提出的建议和意见。
3、 协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件。
4、 熟知酒店所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名，熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门，随时向客人提供各种查询服务。
5、 了解和掌握酒店客房使用情况，宴请和会议安排，及重要团队和客人抵离情况。
6、 熟悉酒店长住客人和老客人和姓名、职务及性格特点，积极融洽酒店和客人之间关系。
7、 负责客人遗留物品的查找、认领工作。
8、 巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作的情况，确保完好、整洁、有效。
9、 夜间大堂副理负责全面管理前厅部工作，并将夜间发生的情况次日向前厅部经理作书面汇报。
10、负责为住店客人联系求医看病事宜。
11、协助收银处解决客人帐务方面的问题，处理因客人损坏酒店财物的索赔工作。
12、负责前厅部各项制度的督导、检查工作，并按时向前厅部经理书面汇报。
13、完整、详细地记录在值班期间所发生和处理的任何事项，将一些特殊
的、重要的及具有普通性的内容整理成文，交前厅部经理阅后呈营运
部经理批示。
14、每周向前厅部经理报告常规数据统计，包括因硬件、软件引起的投诉，
员工违纪建议等，并抄报营运部经理。
15、负责把客人的投诉每周进行分类、整理，并把情况及时反馈给礼宾主管。

7. 酒店大堂经理管什么的？

大堂经理岗位职责

1．代表酒店迎送V．I．P．客人，处理主要事件及记录特别贵宾、值得注意客人的有关事项；
2．迎接及带领V．1．P．客人到指定的房间，并介绍房间设施。和酒店情况；
3．做V．1．P．客人离店记录，落实贵宾接待的每一细节；
4．决定是否受理客人支票及处理关于客人结账时的问题及其他询问，并根据酒店有关规定和授权处理；“
5．记录和处理换锁、换钥匙的工作；
6．处理客房部报房表上与接待处有误差之房间，并亲自锁定房间；
7．处理客人投诉，针对客人心理正确解决问题；
8．了解当天及以后房间状态走势，尽量参与接待处工作；
9．巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常，及时排除可防范的弊端；
10．与客人谈话时可适当介绍酒店设施；．
11．与保安部及接待处紧密联系，取得资料作出“意外”、“病客”报告；
12．与保安人员及工程部人员一起检视发出警报的房间；
13．与财务部人员配合，追收仍在酒店住宿客人拖欠的账款；
14．发生紧急事件时，必须作正确的指示；
15．遇危险事故而没有领导可请示时，应果断作出决定，视情况需要疏散客人；
16．为生病或发生意外事故的客人安排送护或送院事宜；
17．负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作；
18．金色大堂范围内需维修项目，并督促有关部门及时维修；
19．做好本组范围内的防火防盗工作；
20．向领导反映有关员工的表现和客人意见；
21．每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况，并向前厅部经理汇报；
22．做好领导指派的其它工作

8. 大堂经理和行长区别

区别一、产生的途径不同。
银行的董事长由董事会以全体董事过半数同意选举产生。而银行的行长一般是由银行大堂经理、银行客户经理、财务主管或是银行会计主管晋升而来。而且行长作为高管，还需要通过中国银监会批准，省级监管机构可以在其辖区内举行统一的金融机构董事和高级管理人员的任职资格考试。
区别二、两者权限不同。
银行的董事长直接上级为董事会，是公司的法人代表和重大事项的决策人。而银行行长主要是管理支行的整体营运情况，发展业务，实现销售目标。银行行长主要对上级机构负责，董事长为董事会负责。
区别三、工作职责不同。
银行的董事长是公司董事会的领导，公司的最高领导者。其职责具有组织、协调、代表的性质。而银行行长主要监管支行的日常营运，达到监管机构的各项标准。按照业务发展取向和考核政策开展新业务试点，实现基层经营单位的可持续发展。
区别四、管理机构不同。
董事长的直接上级为董事会，下属岗位由副董事长、总经理、执行董事、普通职员等组成，可以按照相关的规定对副董事长或者总经理等下达指令。而银行的行长，主要是针对副行长、普通职员等下达指令，但是无权干涉董事长的指令，只能按照董事长的指令行事。
区别五、管理的职责不同。
董事长主持公司生产经营管理工作，对所承担的工作全面负责。而银行的行长主要对对应的银行负责。前者是对整个公司生产经营管理，后者是对某一个下辖的公司经营管理。