微信公众号如何运营？

1. 微信公众号如何运营？

微信公众账号运营的关键在我看来就是你能否把自己设置成一个个人用户，用自己的亲身体验来去引导有类似需求的客户关注产品，进行产品互动，最终达到重复购买的效果。
下面从以下几个方面来讨论如何进行微信公众号运营。
　　一、我对微信平台的认识
　　微信这个产品很励志。诞生在腾讯，可说是腾讯的幸运，也是腾讯的基因所致。放眼中国的互联网公司，用户亿万级别的，把“联系”做的最好的，也就它了。微信将“联系”做了个大升级。想象一下，你的一个已经两年没有联系的人可能突然出现在你的微信里，冷不丁的，这位朋友还有可能给你发来一段语音，这在短信时代是无法想象的。
　　自媒体这个概念很早就有，最早是指微博、博客一类可以随时随地参与网络世界、自由表达自己的互联网产品。但自媒体在中国真正火热起来，是从微信公众平台被人熟知开始。微信以其数以亿计的用户体量，加上“再小的个体，也有自己的品牌”的口号，迅速让社会各界关注、参与了进来。企业和用户从对微信账号陌生、好奇、观望、到重视、参与，一点点耕耘;微信公众平台从2012年8月上线开始，从最初的模仿微博邀请明星大V入驻，到后来千千万万的品牌和用户加入进来，到最重要的升级——5.0版将所有公号分为服务号和订阅号，到数据统计、微信支付、微店等一次次的改进与努力，微信官方与它上亿的用户都经历了很多很多。
　　张小龙曾说过：“我特别希望，微信能帮助到个人，让个人能发光。一个人只要有一点点想法，就可以有100个读者。哪怕一个盲人，只要有一技之长比如按摩，也能通过微信找到他的100个顾客而生存下去。那么这个盲人，也可以有自己的品牌，自己的粉丝群，自己的客户。”这大概是微信团队做公众账号的初衷吧。
　　关于微信，就说这些了。下面说点实战的经验。
　　二、账号定位
　　
　　微信平台的口号是“再小的个体，也有自己的品牌”。再看看微信公号对“服务号”与“订阅号”进行区分之后，被归类为服务号或主动升级为服务号的主要为银行、政府一类的“服务机构”，其余更多的则都默认为订阅号。记得在12月的一次聚会上，我的朋友，微信号“楚尘文化”的运营者饿发说过这么一句话：微信为什么要说“订阅号”呢，就是要培养用户的阅读习惯啊，这是微信官方的良苦用心。
　　看起来真是这样。那么，如果你的企业不生产内容，或者无法持续不断的以内容吸引和服务于你的用户的话，你的企业还有开设公众账号的必要吗?
　　个人号也是然如此。下面列出我认为适合开个人公号的几类情况。
　　1、你有某项极其热衷的兴趣和爱好，并且长期坚持学习、创作和收集相关内容/物品。
　　2、你想为自己、爱人、家人写点/分享一些好玩或有趣的东西，这样其实就是把微信公号当博客用，阅读载体由电脑换为了手机上的一款社交产品。
　　3、你对自媒体有强烈好奇心。
　　…
　　例如，“做书”的定位是：为出版从业者及感兴趣者提供有见地、有价值、可操作的知识或经验。
　　总之，不管是草根营销账号，还是营销公司运营的企业账号，无一不是以专业的、有趣的内容打天下。
　　三、微信平台注册
　　务必要认真读一下服务协议。你在人家的平台上玩，必然要了解人家的游戏规则。摘要如下：
　　1、用户信息保护
　　“你应对通过本服务了解、接收或可接触到的包括但不限于其他用户在内的任何人的个人信息予以充分尊重，你不应以搜集、复制、存储、传播或以其他任何方式使用其他用户的个人信息，否则，由此产生的后果由你自行承担。”
　　2、内容规范
　　“你不得利用微信公众帐号或微信公众平台服务制作、复制、发布、传播如下干扰微信公众平台正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容：(1) 含有任何性或性暗示的;(2) 骚扰、垃圾广告或信息的;(3) 涉及他人隐私、个人信息或资料的;(4) 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的;(5) 含有其他干扰微信公众平台正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。”
　　3、平台规则
　　“你不得利用微信公众帐号或微信公众平台服务进行如下行为：(1) 提交、发布虚假信息，或冒充、利用他人名义的;(2) 强制、诱导其他用户关注、点击链接页面或分享信息的;(3) 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的;(4) 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的;
　　4、你的责任
　　“你必须为自己注册帐户下的一切行为负责，包括你所发表内容的真实性、合法性、准确性、有效性，以及承担因平台使用行为产生的结果。”
　　更多详见注册页面的微信公众平台服务协议和今年4月出的新的运营规范。
　　在星辰海参加聚会的时候，听六人行的周磊老师说起微信平台服务协议，“不管你拥有多少用户，都不属于你”，事实确实如此。周老师后来提到，这个问题也可以用微信后台的高级功能中的“开发模式”结合自己的数据库来解决。
　　四、内测：熟悉微信后台
　　
　　开始正式推送前你需要先熟悉微信后台。微信后台五大模块：功能、管理、服务(新)、统计、设置。
　　1、功能
　　功能下有两个子菜单。
　　一是群发功能。顾名思义，就是发送消息的界面。
　　二是高级功能。高级功能下分两种，一是编辑模式，一是开发者模式。
　　编辑模式主要用来设置①被添加自动回复②消息自动回复③关键词回复。
　　此处重点讲编辑模式。开发模式我不了解。
　　被添加自动回复：即用户关注之后立刻会收到你的订欢迎提示，这条消息至关重要，直接决定用户关注你后下一步的行为。所以此条消息务必包含两方面的信息，一是账号介绍，二是进一步操作提示。
　　消息自动回复：个人认为这个设置比较鸡肋，会有用户好奇公众平台是什么东西，或想与运营人互动，你可以根据用户的需求编辑一些文字。
　　关键词回复：从字面理解即可，即按照你设置的一些字段，只要用户回复你设置好的字母、数字或字句，系统会自动将会把你设置好的内容发送给用户。微信后台最多可设置200个关键词。
　　鬼脚七在《做自己》提到，关键词设置可以大大提高和刺激用户“无限循环阅读”。我自己实践的经验是，关键词回复即相当于一个普通网站上的各个类目的交互菜单，因为是在手机上操作，应尽可能不使用户放弃进一步操作，回复规则设置应尽可能简单明了。
　　2、管理
　　管理下有三个子菜单①消息管理②用户管理③素材管理
　　消息管理：用来查看用户发给你的消息，微信后台只保留用户五日内的消息。
　　用户管理：用来查看用户。微信运营者可以对用户做的操作极其少，基于微信系统对用户资料的掌握，你能掌握的资料也仅仅是用户的性别、头像、昵称和地区四个选项，你无法查看用户的微信ID。如果你不喜欢某个用户的话，你能做的极限也仅仅是把他分到黑名单分组里。微信后台查看用户默认的设置是每页10个订阅用户，“做书”现在有8000多关注者，如果我一页页翻的话需要翻800页。有个小技巧，在网址栏将“pagesize=”后面的数字改成100或其他数字，即可按相应的数字显示用户。
　　素材管理：最常用的功能之一，相当于微博的内容输入栏，只是这里复杂很多，按内容类型不同又分为文字、图片、语音、视频及单图文&多图文五大类素材类别。文字语音图片都简单，按照系统要求的字数或大小撰写、上传内容即可。一般的、大多数的订阅号，用的最多的还是单图文&多图文。
　　这里简单介绍到这里，后面再做详细讲解。
　　3、服务
　　这里是近几个月才有的模块，是微信官方为企业或组织提供的认证服务。认证由第三方进行严格的资质审核，所以有300块的认证费用。
　　微信认证类似于微博加V，早前是订阅数大于500，直接关联一个被认证过新浪微博或腾讯微博即可。这种认证的做法很明显会存在很多问题，在微博与阿里合作之后，认证这一块就将新浪微博的认证完全取消了，现在保留了腾讯微博的认证。只是这个认证的功能仍然保留在“管理”功能下的“帐号设置”里。
　　4、统计
　　统计下有分为①用户分析②图文分析③消息分析
　　用户分析：每日新增关注人数、取消关注人数、净增关注人数、总关注人数(前一日)
　　图文分析：所有推送过的文章的送达人数、阅读人数、阅读次数、分享人数及图表
　　消息分析：每日发送的人数、次数及人均条数
　　5、设置
　　设置下有①帐号信息②公众号助手③安全中心(0228更新)
　　帐号信息：头像、登陆邮箱、隐私设置、认证、地区、功能介绍(即订阅号简洁)、二维码下载、图片水印设置
　　公众号助手：绑定运营人的手记之后，可用手机向订阅用户群发图片、语音或文字消息
　　五、内容制作
　　1、内容
　　用户愿意分享什么样的文章?我们在豆瓣小站分享过一篇文章，里面简单介绍过几个技巧，不外乎这几个方面：
　　①文章主题积极，读完后让读者感到兴奋
　　②让用户非常愤怒和恐慌的文章
　　③让读者觉得自己不仅聪明，而且消息灵通、见多识广
　　④实用且容易记住的内容
　　⑤有价值的故事
　　留意这里面的一些关键词：积极、愤怒、恐慌、见多识广、实用、价值。
　　简而言之：逼格高。
　　2、排版
　　上面说过，我从去年3月就开始运营账号，一直到10月末，开始做第二个账号，还一直为排版烦恼。因为我不太懂互联网，更不懂微信开发。直到有一天我的诗人朋友，“楚尘文化”的运营人饿发告诉我，微信后台支持网页排版，就是html格式。什么意思呢，就是你可以在新浪、网易、博客大巴等博客的发布栏编辑好格式复制到微信素材栏去。除了微信不支持的字体，其他的大小、格式，都可以带过去。
　　也可以网络上搜一下这个教程：刘健亮微信排版教程
　　六、前期账户推广
　　开始是最难的。微信不像微博，没有通路，初期推广非常困难。企业账号的惯用做法有以下几种：
　　1、在官方微博、豆瓣、人人等平台发布告知消息。将当日内容编辑成长微博在微博同步，并附上微信二维码。
　　2、在线上或线下进行一些低成本的“关注有奖”的活动。
　　3、在产品上印刷微信二维码。
　　如果是个人账号方法就更少了。反正就是利用微博、朋友圈、豆瓣等一切渠道散布消息，或潜入一些人数众多的微信群，转发消息。
　　等人数够一定基数(如1000)，你的用户中有些关键(重要)人物的时候，粉丝增长就会进入一个良性循环，只要有好内容，账号就一天天在变好。
　　此外还可以加一些微信互推群，找气质相符的、粉丝数相当的进行互推(腾讯是打击互推的，需谨慎)。
　　七、善用数据分析
　　我从去年7月开设负责公司的数据分析工作，体会很深。
　　图文分析是对已经推送过的内容的送达人数/打开人数、短链(“阅读原文”点击数)效果、分享转发数每日更新。数据是对过去发生事件的总结，有效利用的话，能够帮助运营者理清思路。
　　我个人的做法是，将内容定位、大方向确定之后，根据实时的推送效果，优质和一般的内容错开时间发送。
　　八、互动与反馈
　　与微博不同的一点是，微信公众账号早期的关注者大部分都来自亲朋好友，或其他平台已有的粉丝。这些粉丝是你最重要的、最忠实的粉丝。我的做法是在账号还不是很成熟的早期，会尽可能的与他们交流，重视他们的想法和建议。只要你坚持这么做，无需阅读和学习，慢慢的你就会深刻的知道和理解“用户参与”是个神马东西。
　　如果你足够自信或自负，坚持自我，坚持特点，也不失为好的方法。等有了一定基数的粉丝之后，就可以对用户构成、推送效果以及用户的更多需要进行调查了。
　　九、进阶
　　怎样判断一个微信公号的运营质(bi)量(ge)?除了最核心的内容以外，还要看它的被添加自动回复、版式、关键词设置、推送时间等等。如果是做开放内容的个人公号，还要看它如何处理版权问题。
　　1、推送时间
　　品牌账号也是个人做的，大部分推送时间挤在16：00-19：00，所以很容易就被折叠了。“做书”的内容基本上都是提前编辑好的，我每天早上7点一刻醒来之后，直接用iapd发送。速途研究院的《2013年微信用户行为分析报告》也表明，用户最希望在上午收到推送。
　　但是目前有个问题，就是大家都早上发，所以早上又成为一个推送高峰，内容稍微差点儿就会被忽略、折叠了。具体什么时间，还是根据运营人自己的时间和观察而定。
　　2、关键词回复
　　在编辑模式下，如果将微信公号视为一个APP或者web网站，关键词就是APP的首页和交互菜单。架子搭的好不好，就看运营思路是否清楚了。
　　和大部分公号一样，做书一直用的是编辑模式。在推送初期，内容不是丰富的情况下，我们的关键词设置是以各栏目名为第一关键词(例如“编辑”和“营销”)，推送日期(如1月1日推送内容就是“0101”,)为第二关键词，一些辨识度相对较高的标题、作者或相关人物作为第三关键词。
　　不久前的微信后台关键词上限是130个，现在是200个。简单说，就是你可以设置200个“关键词回复”自动应答。考虑到推送内容日益增多，“查看历史消息”已经满足不了你的需求的时候，你应该做一个关键词索引，并将它编成一篇图文消息。
　　3、“阅读原文”怎么用
　　
 
　　我们将第二关键词和相对应的内容简要编成了一个《精选文章索引》，并把此文预览模式下的链接作为“阅读原文”的链接。这样我们的读者在看完一篇文章之后，如果想进一步阅读更多文章，点击阅读原文就可以，而不用在头像—查看历史消息之间来回转换。什么是用户体验?细节。用心写微信回复消息是基础，不爱和你交流的那99%怎么办?你要设身处地的替他们想。
　　将“阅读原文”设置成文章索引，就相当于在网站上读完一篇文章之后的“回到首页”功能。做书的微信号这么做有天然的优势，我不卖货，我基本也不做广告。我最希望订阅我们的朋友看完我们一篇文章之后进行相关的延伸阅读或查看我们更多的内容介绍，所以我们在每一篇文章的末尾不厌其烦的说“点击‘阅读原文’或回复‘help’可参看内容索引”。
　　4、内容取胜
　　惯常的做法是，如果做开放内容，最好是能用一段原创的、个人的、带有情感的内容和要推送的内容串起来，这就要求运营人有一定的文学素养，或有专职的写手了。
　　我曾观察研究过一些微信公众账号，发现大号的内容都是团队在做，资讯号的内容很多是都是重复的(搬的)，营销号很多靠扒。万变不离其宗，不管是营销号还是企业号，要培养用户粘性，提高转化率，还是要在某一方面做好做专。
　　最近网上有篇文章，说花高薪请一个杂志总编来做运营，三五月就能让你的新媒体营销搞起来。自媒体也是媒体，每一个用户都是读者，能留住他们的最终只有内容。
　　你要坚持爱你所爱。给它播种，让它生根、发芽，为它浇灌，培育它、照顾它，持之以恒，有一天它才有可能遮云蔽日。

2. 微信公众号如何运营

这三点运营指导，可能会颠覆你对公众号的认知！为了节省你的试错成本，本视频内容我建议你拿本子记下来！

3. 微信的公众号怎么运营

首先我认为在运营公众号时多想想以下几个问题：
1.公众号定位
想清楚为什么要做微信公众号？目的是宣传曝光还是做服务？
2.粉丝定位
你的微信公众号人群定位是？这些人群有什么特征？
3.内容定位
公众号的内容定位是？你发布的内容是目标群体想看的吗？
4.用户阅读习惯
你的推送时间能get到目标用户群的高频使用点吗？
5.公众号差异化调性
你的选题、排版风格，行文用语、文章结构是他们所喜欢的吗？
6.精华内容沉淀入口
你有给你的公众号设置相应的栏目吗？栏目类型是？设置了几个？更新周期是?
7.源源不断的选题来源
可以从哪些途径搜刮适合公众号的选题素材？
8.粉丝互动
文末有没有设置高体验感的互动、分享引导？
企业的公众号运营针对以上八点，一一攻破，那运营涨粉也不是件难事。

4. 微信公众号怎么运营啊？

1.定位：
首先要对已有市场进行细分，比如你要是想做育儿，育儿市场可以根据地理因素（如气候、经济发展水平、传统文化）、人口因素（如家庭结构、收入、职业）、心理因素（如生活方式、个性、价值观）、行为体验（如注重高性价比或奢侈体验、实践派或理论派）等进行细分。我是做孕前教育、孕中教育还是产后教育？专注于一二线市场还是三四线？做一胎家庭还是二胎家庭？接地气的传统实践，还是更偏向科学理论性的？

细分过后，评估该市场的规模大小、竞争强度并结合自己的资源优势进行筛选定位。一般来说，选择竞争强度小的但是存在着痛点的会更易起步。
2.取名：
公众号的取名应当符合你的定位，体现出你的产品服务特色，让人一眼就知道你是做什么的。比如一看到十点读书，你就知道是阅读类的；女神进化论：让女生们都能成为女神；股票早餐：讲股票的；运营控：做运营的……少用生僻字，要是取这么些个名“嚭嚯嚰嚱亸喾嚵嘤嚷嚸嚹嚺嚻嚼嚽嚾嚿啭嗫嚣囃囄冁囆”不是给自己增加传播难度吗？

3.积累用户：
对于第一批种子用户，一定要真诚对待。比如每条留言都放行甚至回复，谦虚接受批评建议。做活动的时候也要写清楚要求，避免用户有被欺骗的感觉。除了稳定用户，还要增加流量。通过多渠道传播，增加曝光量。用户在什么情况下愿意把你这篇文章分享到朋友圈？你给他提供了什么具体价值？根据你的受众用户特性，标题和内容上又得怎么去下功夫，这都是值得你去研究的。

入门运营很简单，精通运营不容易，多读多摸索，才能找到属于你的方法论。

5. 公众号怎么运营？

要从两个方面入手：一、内容生产，二、活动策划。
一、内容生产：
做内容，首先要进行用户调查，你的用户是谁?他们需要什么内容?他们喜欢什么内容?然后再进行内容定位。内容的形式可以是文章、图片、视频等，内容制作的流程是采集、创作、审核、编辑、呈现、扩散等。
内容的点击率和标题和配图有很大关系，转发率和内容的质量有很大关系。什么样的内容更吸引人?很有价值?很有道理?引起共鸣?引起恐慌?让人愤怒?
所以，想做好新媒体运营的同学，要在内容方面下功夫，不断的学习-思考-实践，不断的提高自己。
有人问做新媒体内容编辑有前途吗?我说前途很广阔!内容营销未来会占企业营销的很大一部分，企业要么自己做内容，要么拥抱内容生产者。内容植入营销，就像现在的电影中植入的广告。现在短视频、短内容的受众远比电影庞大，所以内容营销的价值将会不断的凸显出来!
二、活动策划：
做活动，一定要搞清楚活动目的、需要哪些资源支持、需要的成本是多少?根据自己的最大能力，然后策划出具体的活动形式。一份可执行、可操作、创意突出的活动策划案，可有效提升企业的知名度及品牌美誉度。
一个好的活动，关键在于对目标受众的吸引力大小，一定要注重受众的参与性及互动性。这是做新媒体活动成功与否的根本。
另外，活动推广不单单需要前期精心的策划，能不能最大限度的执行是非常关键的。活动前，要对整个活动计划进行反复推敲，看是否能全部落地。
没有活动经验的同学，或者经验很少的同学，可以多关注竞争对手、同行的动态，看看他们是如何做。多学习，才会有进步!

6. 公众号怎么运营

1.注册一个微信公众平台，现在微信公众号有订阅号、服务号、企业号三种，如果你想用微信公众平台做营销，那么就选择订阅号，如果是用来做产品展示跟销售那么就选择服务号。

2.命名  因为公众号的名字一旦设置成功则不可更改，所以命名一定要慎重，要根据自己实际需要来确定，如果是以吸粉为目的，那么就起一个大家比较感兴趣的名字，如果是做品牌宣传，那么最好以自己的产品名称或者公司名称来命名。

3.完善相关信息   比如头像、介绍、公司名称、所在地等等，其中头像跟介绍是很重要的，头像就跟人的脸面一样，人长得漂亮更容易受欢迎，介绍更为重要，你的介绍直接决定着读者是否关注你。

4.微信认证  订阅号跟服务号都有自定义菜单这一功能，但是订阅号只有在认证之后才能开通，如果是企业做，建议最好认证，并开通自定义菜单功能，因为自定义菜单突出的是客户体验，自定义菜单做的好，客户体验就会好，客户才愿意持续关注你。

5.图文消息推送  所有的微信设置都做好后，接下来就是微信平台图文消息推送了，图文消息的选择是很重要的，直接决定你的粉丝忠诚度，如果你发的消息内容不能引起粉丝的关注，那么就很容易掉粉，因此在图文消息撰写一定要抓住粉丝的心，要分析你的粉丝是属于那种群体，想要的是什么内容，哪些内容他们会分享转发，根据数据分析，20%的微信用户会在订阅号中选择文章阅读，而剩下的80%则选择在朋友圈阅读，因此，一定要抓住这20%的人群的心，只有文章获得他们的认可，他们才会在朋友圈转发。
6.微信平台的二次开发  微信公众平台现有的工具跟功能相对来说是很单调的，因此如果想做好一个微信公众平台需要更多的功能来支撑，比如微现场、微测试等等，但是功能是死的，能不能做好还要取决于你能否有好的创意把这些功能充分利用起来。
7.粉丝的互动与维护  很多微信公众平台的运营者对粉丝的维护没有过多关注，大家都是只关注如何吸引更多的粉丝，如何获得更多的阅读量，对已成为自己公众号粉丝的客户却不再做后续的维护，导致掉粉现象严重，或者粉丝成为僵死粉，很多大号号称百万粉丝，可是其图文阅读人数却连百分之一都达不到，因此跟粉丝的互动一定要做好，可以每隔一段时间就做一次微信活动，粉丝发的消息一定要第一时间回复。
总结 相信只要以上几点做到位，你的微信公众号一定会受欢迎。

7. 微信公众号怎么运营？

一、欢迎词应简短明了
　　除了微信简介，用户关注媒体公号后想了解它的定位和有什么内容，就是从欢迎词开始的。在后台就是“被添加自动回复”。
　　欢迎词一定要简单明了：介绍有什么内容，怎样获取内容等。一大堆文字加链接反而增加粉丝厌恶感并取消关注。
　　这应该是所有微信公众账号做的。


二、内容应区别于原介质
　　媒体微信发送什么内容，应该是与纸媒、网站有所区别的。如果把用户获取微信信息的场景分为白天和晚上：
　　先看白天，对于电脑前工作的用户来说，完全可以打开新的网页选项卡阅览新闻，而不是通过低头解锁手机、打开微信、选择微信号、点击链接这几个繁琐的步骤获取内容；对于不在电脑前的用户来说，他们完全可以打开手机腾讯网或百度新闻对天下大事一览究竟，而非打开微信看几条有限的信息。
　　因此，白天的推送信息应该是与自家报纸、网站不同的。
　　而在晚上，基本白天的资讯都一览无余，用户在媒体微信获取的应该是所有媒体、网站都没有的内容，包括媒体报纸、网站自己。
　　BiaNews微信则每晚撰写独家内容推送，即所有同类科技媒体所没有的内容，同时包括我们自身网站也没有的内容。而微信独家内容晚上推送后，第二天才在网站推出，并注明：首发于微信。以此达到差异化运营。
　　于是，晚上也成了我的工作时间，专门为微信写内容。
　三、内容应小而美
　　用户获取微信信息的情境应该是轻松的、闲适的，而非紧张的、忙乱的，如躺在床上、坐在地铁上。
　　与此相对应，媒体微信提供的内容应该是小品类的、故事性的、抛砖引玉的；标题应该是文艺的、活泼的、甚至是耐人寻味的；文章配图则应该是与主题相符的、现场的、动漫的等等。
　　另外，手机端的阅读体验与网页的大而全不同，它应该是精致的、清澈的、毫无杂质的、有明确导向性的。
　　这就需要在排版上无段首空格（空两个字反而眼睛会感觉费劲）；不用过多的图片，即使多也要整齐；运用多种文字颜色，用于表明段落主旨，还能增强阅读兴奋感。

四、自定义菜单怎么做？
　　微信公号自定义菜单首批内测，BiaNews与36Kr、爱范儿抢先体验，36Kr的三个菜单是“最新文章”、“八点一氪”、“更多”；爱范儿的三个菜单是“今日推荐”、“专题”、“更多”。BiaNews则不同：
　　我们将三个菜单依次定为“新鲜”、“向上”、“发现”。
　新鲜：新奇、故事、思考。
　　分别对应的是新产品、新角度、新鲜事；人物故事、人物背后、人物变动；讨论、想法、声音。如下图：

向上：网编学堂、网编故事、网编技能。
　　分别对应的是编辑记者写作业务指导；编辑记者生活工作描写；PS/DW等硬性技能培训。如下图：

　发现：最新招聘、我的简历、投稿爆料。
　　分别对应的是最新编辑记者招聘信息；用户投递简历；投稿和爆料。如下图：

　　从三个菜单的命名上，我们追求的是与网站的不同，并在子菜单上将内容分类，并突出内容特点。
　　微信自定义菜单功能除了将内容细分，不必再设置回复关键词看内容外，更有助于用户主动获取内容，而不是被动的接受推送。
自定义菜单也有几个问题：
　　input/output模式返回的信息都是固定的，需要经常更新，而管理员手动更新时需要将推送的组合信息打散，重新发布并归类，要命的是多数公号每天只能推送一次信息，所以必须将几个值得推送的信息组合，这就需要投入技术人员通过“开发模式”接口与资源对接，实现自动更新；
　　自定义菜单提供了用户反馈的入口，内容可以实现分类，但仍然未解决很久就出现的反馈分类问题，即后台不清楚用户针对哪条内容的反馈，无法对分散的反馈信息收集整理；
　　菜单是上线了，但无法清楚地了解每个菜单的点击量，也依然无法知道每篇文章的阅读及转发量；
　　自定义菜单提供了公众账号APP化的可能性，但要避免大而全，要追求两者之间的平衡。BiaNews也在探索之中。
　五、最佳推送时间是晚上
　　一是要有白天没有出现过的内容，同时避免错过重大事件的推送（假如中午用完了推送的机会，后面时间段的大事件就无法推送了）；二是晚上是最佳阅读时间。
　　除特殊原因外，BiaNews微信账号的推送尽量保持在晚8点到晚10点之间。繁忙的工作结束了，多数人也基本在晚8点前享受完晚餐，从这个时间点到有睡意的晚10点前是最佳阅读时间。
　　你躺在床上但还不想睡，掏出手机想看点什么，那么微信里推送的又吸引力的、新鲜的、适合手机阅读的信息则是最佳选择。当然近几天微信有延迟的情况出现。
　　如果推送时间无法保证，最好多配几个“管理员”，写内容的写内容，发微信的发微信，如果既写内容又发送，应该争取在晚8点前写完。（这篇文章写到这里已经是23点了，打扰各位对不住了。）
　　友情提醒各位朋友，入睡前请将微信铃声、震动关掉，以免推送信息来了，打扰您休息。（今天凌晨3点，搜狐的胡晓同学就被震醒了- -！）
与微信自媒体的区别
　　大家会有一个疑问，同样在微信的媒体，媒体在微信算是自媒体吗？我的想法是，媒体在微信不等于自媒体，但它使用了或必须使用自媒体的表达方法。
　　一是区别于原本的纸媒、网媒性质，甚至要区别于微博，媒体在微信要有属于微信的表达方法。
　　另外，也没有严格意义上的自媒体。
　　昨天BiaNews的《与一名公关关于微信自媒体撤稿的争辩》中提到的微信自媒体写的文章，最终被撤了，据说作者还受到了单位的批评，因为牵扯的公司是他们单位的客户。
　　这就回到了原罪上：自媒体要生存暂时离不开原先的报社等媒体，想单飞的记者创立的微信自媒体依然会受到所属单位的牵绊。
　　程苓峰也发愁了：个人的思想和资源总有限，没多久就见底，而一个组织的脉络深广，成员会相互启发。自媒体需要回答：你的营养源泉在哪里？是否有一个鲜活的群体、一个深度的视野与你链接？正如好的传统媒体所经历过的一样。
　　目前阶段理想的状态恐怕是：依然在传统媒体、网媒的“编制”下，让旗下的记者、编辑们各尽其能，各自媒体吧。

8. 公众号怎么运营

公众号运营的方法如下：
1、明确定位。首先要做的，就是明确账号的定位，内容塑造的方向，确定自己账号的目标用户群体的喜好，在输出内容的时候不要自己觉得，要观众觉得，要站在用户的角度，去思考输出满足用户需求的内容，从来获得更多用户的关注。
2、同账号分析。参考同行业做得比较好的公众号，了解公众号发展的方向，输出的内容哪些用户阅读量比较高，可以进行借鉴和模仿，可以去易撰上看看优秀的爆文分析，看看他们写作的大致模式，可以借鉴，但是内容一定要自己进行原创，每天坚持在自身的公众号中输出内容。

3、内容质量。公众号运营至关重要的就是对于内容质量的把握，有价值的优质内容才能够吸引用户，留住用户。随着做公众号的人不断增多，公众号运营的不断增多，用户对于公众号内容的要求也在不断地提升，所以要用更多的时间去对内容进行打磨，将最优质的内容展现在用户的面前。
4、推广渠道。想要让自己的内容更加精准地投送到合适的用户面前，那么对于推广渠道的选择是非常关键的。推广的方式有很多，比如资源互换、SEO、社群运营、社交媒体、新媒体运营、广告投放、活动推广等推广方式，根据自己推广的需求选择最合适的渠道。
5、数据分析。做公众号运营一定要养成统计数据，做数据分析的习惯。通过数据分析能够直观地找出存在的问题，及时地进行优化和调整，有利于更好地做好公众号运营。