如何设计一份好的问卷

1. 如何设计一份好的问卷

2. 如何设计好一份问卷？问卷设计应该从哪几个方面入手？

很多人都不知道该如何设计好一份问卷，问卷设计应该从哪几个方面来入手？
                                          
 关于问卷设计的四大要素，我们可以从标题、前言、正文、结束语这四大方向来进行分析。
  
 一、标题
  
 标题应该要体现出填写的对象和内容，有效标题的三要素：简洁、聚焦、措辞。
  
 1、标题不宜过长，太长的标题会让人找不到重点。
  
 2、换位思考。虽然问卷的最终目的是为工作提供依据和参考，但问卷信息的主动权在被调查者手中，要想得想要的信息，首先要引发被调查者的兴趣，引起足够的重视。所以标题的设计会影响他们对问卷的重视程度和填写问卷的态度，进而影响到问卷的结果。
  
 简洁：标题中只出现必须出现的字词
  
 聚焦：标题中出现的字词，明确指向问卷填写的对象和内容。
  
 措辞：换位思考，选择合适的措辞，让被调查者对问卷有足够的关注、重视和填写的意愿。
  
 二、前言
  
 前言的目的就是说明问卷的目的，内容包含为什么填写问卷、保密声明、问卷的用途等，此举可以让被调查者放下戒备的心理，让他们如实的填写问卷。可以通过以下4个方面来检验其有效性。
  
 1、换位思考：对方看到这段话，会觉得不舒服吗？
  
 2、避免反感：以过往的数据资料获得的情况为基础来设计前言，避免被调查者产生反感。
  
 3、告知目的：在前言中，简明扼要说地说明此问卷的目的，让被调查者心中有数。
  
 4、管理期望：类似 ”满意““有效”“期望”等词，因个人理解不同，导致被调查者期望太高，调查失败。
  
 三、正文
  
 一份问卷正常是一张A4纸，被调查者能在20分钟内完成。最好能结合开放式问题、封闭式问题和半封闭式问题。
  
 1、开放式问题（填空式和回答式）:开放式问题是指问卷中所提出的问题不提供任何选择的答案，由被调查者自由答题。
  
 优点：
  
 1）提问方式灵活，有利于调动被调查者的兴趣
  
 2）对答案没有限制，可以更加深入地了解被调查者的想法。
  
 3）能够快速反映出被调查者之间的细微差异。
  
 4）可能会获得意外的信息。
  
 缺点：
  
 1）需要花较多时间和精力填写，考虑如何让表达。
  
 2）要求被调查者有较高的水平和语言表达能力。
  
 3）可能有人不习惯文字表达，影响回答的质量
  
 4）收集到的信息比较发散，信息的整理、分析难度大。
  
 2、封闭式问题（是否式、选择式和评判式）
  
 封闭式问题为调查者提供几种不同的答案，被调查者只需从中选择。这些答案可能互相排斥，也可能彼此共存。
  
 优点：
  
 1）便于回答，节省时间。
  
 2）得到的回答更聚焦。
  
 3）便于提高问卷的回收率和有效率。
  
 4）便于整理和和分析信息。
  
 缺点：
  
 1）提供的答案本身限制了回答的范围和方式。
  
 2）设计比较困难，一旦有缺陷，就会影响问卷的质量。
  
 3）可能会给被调查者猜测答案和随便选择的机会。
  
 4）有时会发生笔误。
  
 通过封闭式问题所获得的信息价值很大程度上取决于问卷自身的科学性和全面程度。
  
 1）是否式。把问题可能的答案列出两种相互矛盾的情况，请被调查人从中选择其一，比如“是”或“否”，“同意”或“不同意”。
  
 2）选择式。每个问题后列出多个答案，请被调查人从答案中选择自己认为最合适的一个或几个答案。选择式问题常见的形式有多选一、二选一和多项选择。
  
 3、半封闭式问题
  
 提供选项，但应答者也可以创造自己的答案。
  
 优点：
  
 1）“其他”可弥补给定选项的局限性。
  
 2）为被调查者提供了自由发挥的机会。
  
 缺点：
  
 1）考虑到填写方便，被调查者可能会忽略“其他”。
  
 2）“其他”这个选项提供的信息较少。
  
 四、结束语
  
 结束语主要是对调查者的配合表示感谢，说明问卷要如何回收、要交给谁等

3. 如何设计一份好的问卷

设计一份好的问卷调查
设计问卷是要注意
1、要明确问卷调查目的和内容
我们在设计调查表时首先要知道自己究竟要想从这份问卷调查表中得到什么样的的答案。同时要事先计划，才能有利的帮助你设计正确的题目从而得到你想要的结果。
2.
在设计问卷调查表时，应该尽可能的简单明了
简单明了的调查表有利于提高调查效率，不会使被访者那么容易失去兴趣。
3.设计问题时，应该注意围绕调查目的
切忌问一些无关问卷调查目的的问题，以免让受访者反感。问题的描述应该清楚，明了，尽量避免晦涩的术语。
4.在整个调查表中保持评分选择题的一致性
评分选择题，是衡量和对比变量的一种有效手段。如果你使用1-5评分选择，请一定在调查表中使用同样的评分选择；不同的评分选择，会给受访者带来混淆，由此会影响调查结果。
5.
尽量使用选择题，但是也需要提供开放问题
我们提供了单项选择，多项选择，矩阵选择，评分选择，排序选择等多种题型，选择题有助于分析结果。
使用开放问题，可以让受访者有一个公平表达意见的机会，而不是被动的选择设好的选项。
6.
调查表的逻辑顺序
通常在调查表的欢迎页面对该调查表做一个简短的介绍，比如，“请填写下面的调查表，以提高我们产品的质量，从而更好地为用户服务”
整个调查表的逻辑顺序，应该是从整体到细节，比如，你可以先问“你对我们产品的整体感觉怎样？”，然后，在从产品的各项特征，来询问受访者的感受。
同时设计问卷调查表要满足4个要求
1、问卷能否提供决策的信息
2、虑到应答者
3、编辑和数据处理的需要
4、问卷服务于许多管理者
以上内容由我要调查网提供，了解更多设计问卷问题，可到我要调查网详细查看。我要调查网不仅可以在上面发布问卷，而且提供专业的在线问卷调查模板，满足各个行业的要求，同时我要调查网还提供设计问卷服务。

4. 怎样做一份问卷设计？

　　我记得大学里选修过这个课程，这个是我的笔记内容。希望我的答案可以帮到你。

　　问卷设计是根据调查目的和要求，将所需调查的问题具体化，使研究者能顺利的获取必要的信息资料，以便于统计分析。
　　二、问卷的类型
　　1.按问题答案划分
　　结构式
　　开放式
　　半结构式
　　2.按调查方式分
　　自填问卷
　　访问问卷

　　三、问卷的一般结构 封面信、导语、问题及答案、编码等。
　　1、 封面信（或简介）： 目的在于向受访者介绍和说明用以问卷调查的目的及重要意义、调查发起单位或调查人的身份，对一些涉及敏感问题的问卷，还需要向受访者强调资料保密的措施、抽样的基本方法等。 封面信的语言要简明、中肯，篇幅宜小不宜大，一般200~300字即可。 内容应包括：说明调查机构、解释研究目的及重要性，说明为什么受访者的意见值得重视、简单介绍调查样本及如何抽样、对受访者填答资料的保密的说明等；有疑问时的协助说明和寄回时间。（邮寄）封面信的内容及样式：
　　注意：封面信 (WWH三原则)
　　首先 要说明调查者的身份（who）．
　　其次 要说明调查的大致内容和进行这项调查的目的(why);
　　最后 要说明调查对象的选取方法和对调查结果保密的措施(how).

　　例如：**先生/女士：您好！我们是长安大学新闻传播学系，为了解您对《西安晚报》的意见和建议，我们将进行一项全市问卷调查。经过严格的抽样程序，我们选出800位《西安晚报》读者作为全市的调查样本，您是其中一位。因此，特别需要您的协助与配合，填写这份问卷，使我们的调查确实能够反映全体读者的意见。请您在一周内将填好的问卷装入附好的回邮信封内，寄还给我们。如果有什么疑问，请拨打*******电话与我们联系。谢谢您的合作！ 顺祝     身体健康！生活愉快！     

　　2、 导语（Instruction）：又叫指导语。用来指导受访者填写问卷的各种解释和说明。其作用与仪器的说明书类似。  例，“请根据自己的实际情况在合适的答案号码前画圈（或打勾）或在空白处直接填写”。

　　填表说明
　　请根据自己的情况在每一个问题的答案号码上画圈，或在空白处填上适当的内容；
　　若无特殊说明，每一个问题只能选择一个答案；
　　问卷最右边的数码及横线是计算机用的，您不必填写；
　　填写问卷时，请不要与他人商量；

　　3 问题及答案：问题和答案是问卷的主体.从答案形式上分， 开放式问题（open-ended  question）、 封闭式问题（close-ended  question）

　　开放式问题的主要优点：受访者可以充分、自由地发表自己的意见和观点，所获得的资料生动、丰富；也可以用在探索性研究之中，帮助研究者搜集封闭式问题的答案。 不足：这种方式对受访者的知识水平和文字表达能力有一定的要求，访问时间也不易控制。

　　封闭式答案的优点：填答方便，答案统一，所或获资料易于统计操作。不足：答案是研究者自己总结的，所获资料因此会遗漏一些主要或特殊的问题。另外，统一的答案容易使受访者失去思考的自发性和表现力。

　　在设计问题时要注意以下几点：
　　问题的语言尽量简单，通俗易懂，不要使用复杂的抽象的概念及专业术语.
　　问题的陈述尽可能简短清晰，使回答者一目了然。
　　问题要避免带有双重含义，一是明显具有不同的理解，二是一个问题中同时询问了两件事情.
　　问题不能带有倾向性 .
　　不要用否定形式提问 .
　　不要问回答者不知道的问题。
　　不要直接询问敏感性问题

5. 如何设计一份问卷调查

首先应该明确一点：问卷调查是一项有目的的研究实践活动，无论一份问卷设计的水平高低与否，其背后必然存在着特定的研究目的。因此将要设计的问卷就是为你的特定研究目的服务的。这是设计问卷之前必须植根于脑海中的一个观念。既然问卷调查是一项有目的的研究实践活动，那么从理论指导实践的角度出发进行就是必须的，即设计问卷前必须要做好充足的理论准备，宏观层面上应做到以下两点：

1.明确你们研究的主题是什么

2.明确设计者（即研究主体：你们）想通过问卷调查获取的信息有哪些

这点必须通过阅读文献来进行查漏补缺：如果通过文献阅读就能够获知想要的信息，那么就根本不必进行问卷调查；因为你想获取的信息并不都是必须要通过问卷调查来获取的，要清楚一点，你是站在学术共同体内已有的研究经验上展开研究的，前人所作的工作某种意义上就是为你服务的。

具体进行问卷内容设计时，我们分两部分进行讲述，即问题和选项的设计。

一、问题的设计

需要遵循以下几个原则：

1.可问可不问的坚决不问

要明白我们的问卷容量是有限的，因为填写者的时间有限。理想的问卷设计应是通过最少的问题获取最大的研究信息。

2.无关研究目的的不问

时刻谨记一点：你的问卷是为你的研究目的服务的，千万不要本末倒置。

3.创造性的设计问题

你的研究目的是抽象而宏观的，而你要设计的问卷则是通过具体的提问将研究目的进行微观层面上的分解，因此如何通过询问一个个背后有理论支撑与研究目的的问题来获取到你想要的信息，就需要你在问题设置上下功夫了。

4.循序渐进、版块化的设计结构

我们知道，此时的研究是通过询问一个个问题来获取信息的，而人的思维并不是杂乱无章的，尤其是受过高等教育的人。倘若你所问的问题是突兀的、无逻辑的，不仅让回答者难以回答，等到后期进行问卷分析时对于研究者而言，也是一个不小的麻烦，因为你根本就没想好怎么去研究！！那么何谈设计出一份好的问卷来呢？又怎么去进行研究后期的逻辑化文章写作呢？

问卷设计之前所做的一系列理论准备工作，包括书籍、专著、文献的阅读，老师的讲解与指导，同伴之间的讨论等等，这些功夫都是为你的问卷设计服务的，目的只有一个：更加明晰你的研究思路。那么到了问卷设计阶段，前期工作的重要性就凸显出来了——你的问卷如何进行逻辑式的设计？研究主题的特征是抽象和宏观，那么落实到具体的研究工作中来则要想办法将其逐步的具体化。“逐步的具体化”就表明了研究工作是慢慢深入的，不可能一蹴而就，这也和人的思维是类似的：你的认识是逐渐深化的，研究也是这样。所以我们之前的工作一定要做好，研究同伴之间的每一次讨论都应是有目的的讨论，明确最终的讨论结果，并记录在案，即大的层面上形成你们的“研究共识”：研究应该涉及哪些方面。这样在后期设计问卷时，大家就可以围绕着所形成的研究共识展开问题的设计了。否则单打独斗式的设计虽然用时少（因为少了讨论时间）但也极有可能出现思维漏洞，而集体讨论则可避免这一缺陷，并且有时参加头脑风暴还可碰撞出个人不可能产生的思维火花。

按照之前讨论的研究层面进行问卷的层面化设计，这时问卷呈现出来就是版块化的；而这也正是你们无形的智力成果，而不单单是几道问题而已。填写者并不了解你们的秘密，只有你们自己知道；他只是清楚一点：问卷的背后有目的。

二、选项的设计

选项实际上是设计出的问题的深化，也是你们分析问卷之前所做的最后一次思考工作：将研究目的变量化。研究目的变量化的高低直接决定了研究目的的实现程度。我们要做的就是：将研究目的创造性的进行变量化改写。变量化即一个个具体而有目的的选项，A、B、C......

选项设计的根本原则是：周延性，除此之外别无其他。因为这关系到同行对你们研究的评价，关系到研究者的学术声誉。试想：假如你设计出的选项不够周延，遗漏了必要的信息，接着你拿着这样的问卷进行调查然后收集数据进行分析，撰写调研报告。即使你的文章最后发表了，同行一眼就能看出文章的漏洞所在，请问此时你的说服力在哪里？本来实证研究在学术研究中就是非常难得的，而且也是被学术界所提倡的，因为它是建立在客观的数据之上展开研究的，并非纯粹的理论思辨，同时它也耗费了研究者的人力、物力和财力；倘若问题出现在周延性上，那么对实证研究来说则是致命一击，因为你无可辩驳。

形式部分

问卷形式上共由六部分组成：问卷标题、导语部分、基本信息、主体内容、结语和整体。以下逐个介绍：

一、问卷标题

遵循“明确+简洁”原则。

二、导语部分

导语部分的撰写是非常关键的，因为它关系到填写者的第一印象分。内容撰写顺序依次为：1.介绍调查者的身份：来自哪个学校的学生；2.此次问卷调查的抽象目的；3.问卷填写说明（不记名、选勾/写选项/写文字等等）；4.研究用途的说明：学术研究还是商业用途。而这一切都展示着你们调查者的研究素养，所以一定要重视；5.调研者的全体称呼和时间

三、基本信息

分为两部分：填写者信息和调研信息。

（一）填写者信息

一般来说必须包括的是：性别、年龄/年级、职业/专业；其他则视研究目的而定。

（二）调研信息

包括三部分：调研员、调查时间和调查地点

这样做的好处是后期进行问卷统计时便于输入与查错，而且责任明确。

四、主体内容

形式上的要求有：1.排版整齐；2.无错别字；3.无选项排序错误

五、结语

一般来说，出于礼貌，一定要对调查者表示感谢，感谢语、祝福语、时令关心语等等都可以。

如要做追踪调查时，则应在最后设置，理由：降低填写者的戒备心。首先，你作为调查者得开诚布公地留下你的联系方式，接着再要求对方留下人家的。给对方多一些选择的余地，现在社交网络这么发达，填写者几乎都有各个社交账号，这样搜集到的信息的几率也大一些。

微信、QQ、邮箱、微博、电话等等。

六、整体

1.问卷上应插入页码，格式为“共几页，第几页”（必要时写上“后面还有”等字样，提示填写者作答后面的问题）；

2.问卷上方最好填写“共几份，第几份”（便于之后的数据录入并检查）。

检查部分

问卷设计好之后，必不可少的就是对问卷进行检查纠错，千万不能一设计好就觉得大功告成了，欢喜地到打印店大批量的打印！因为一个瑕疵的存在直接影响了填写者的直观感受和同行对你们研究工作的评价；同时这也体现着研究者的研究素养问题。所以问卷设计好之后，需要做两件事：一是研究同伴之间的问卷填写；二是小范围内的预调研。这样做的目的：发现形式上的错误；发现选项上的周延与否。之所以要做小范围内的预调研，主要是出于思维固化的考虑。因为研究同伴之间毕竟有一段时间思维完全是与此问卷相关的，可能掉进了思维小圈子中；而其他非研究者则不同，他们是第一次接触问卷，思维可能更加灵活，可能会考虑到你们遗漏了的，即“旁观者清，当局者迷”。具体而言，如下：

1.先做个小范围的预调研，发现问卷形式上的错误，如选项排列A、B、C、“E”、这种低级错误；发现选项的不周延性；

2.斟酌每个问题的提出目的；

3.进一步从内容到形式入手完善问卷；

6. 怎样设计一份好的调查问卷

问卷是一种社会研究的测量手段，是社会研究的一部分。但是设计一份问卷却不是那么简单的事，只有自己做了问卷，才知道问卷难做，才知道制作高质量的问卷是一项技能。
以在线调研平台—众调网为例，今天就给大家谈谈问卷的设计方法与一些基本常理，以期待能给大家带来一些有益的帮助。
一、前期工作
1、问卷定位
在设计问卷之前，一定要弄清楚以下问题：你做这份调查问卷的目的是什么?调查对象是谁?用怎样的方式调查?这是问卷大方向，如果这里出现偏差，那此后的工作基本就是无用功。比如，现在我们要做一个关于牙膏的市场调查，那问卷设计的主持者自己首先得非常了解牙膏这个产品的市场情况。
2、文献铺垫
可阅读相关的行业研究报告或类似靠谱的问卷研究，这有助于避免走错方向，也能提供新思路。如有条件，可以找到相关的数据，先刨一下数据，做些数据分析，这非常有利于问卷将来设计和发放。
3、网上搜热点
接下来便是题目设计，如何做到有的放矢?设计者可以去微博、微信、百度指数、贴吧这类流量大的平台输入关键词进行搜索，筛选、整理，根据检索的内容，进行题目设计。再或者你也可以加一些QQ群，跟被访者聊天，专业点叫“访谈”。在这个阶段最重要的是：去了解他们对于你想了解的领域和想解决的问题，怎么想?怎么看?哪些才是你要发问卷的对象，如何发问卷，才不会出现高概率拒绝——严格地说，如果一个问卷出现高概率拒绝，那么这个问卷设计是失败的且没有意义的。
二、问卷设计
问题设计遵循的原则
1.可问可不问的坚决不问
要明白我们的问卷容量是有限的，因为填写者的时间有限。理想的问卷设计应是通过最少的问题获取最大的研究信息。尽量少的使用双重否定，当采用选择性的问题时，不要使用太多选项。
2.无关研究目的的不问
时刻谨记一点：你的问卷是为你的研究目的服务的，千万不要本末倒置。避免回忆性问题特别是长时间以前的回忆，准确率会很低，如果可以选择，尽量使用封闭式问题，少使用开放性的问题。
3.创造性的设计问题
你的研究目的是抽象而宏观的，而你要设计的问卷则是通过具体的提问将研究目的进行微观层面上的分解，因此如何通过询问一个个背后有理论支撑与研究目的的问题来获取到你想要的信息，就需要你在问题设置上下功夫了。
4.明确问卷问题逻辑关系
倘若你所问的问题是突兀的、无逻辑的，不仅让回答者难以回答，等到后期进行问卷分析时对于研究者而言，也是一个不小的麻烦，因为你根本就没想好怎么去研究!!那么何谈设计出一份好的问卷来呢?又怎么去进行研究后期的逻辑化文章写作呢?因此前文提到的文献铺垫与
网上搜索热点这两点工作一定要做好。
形式部分
一份完整的问卷，正常来说，由以下四个要素组成：问卷标题+导语+基本信息+结语。
以下逐个介绍：
问卷标题：遵循“明确+简洁”原则，忌拖沓。
导语部分：导语部分的撰写是非常关键的，因为它关系到填写者的第一印象分。内容撰写顺
序依次为：1.介绍调查者的身份：来自哪个学校的学生;2.此次问卷调查的抽象目的;3.问卷填写说明(不记名、选勾/写选项/写文字等等);4.研究用途的说明：学术研究还是商业用途,而这一切都展示着你们调查者的研究素养，所以一定要重视;5.调研者的全体称呼和时间
基本信息：填写者信息+主体内容
(一)填写者信息
一般来说必须包括的是：性别、年龄/年级、职业/专业;其他则视研究目的而定。
(二)主体内容
问卷问题，包括选择题、填空题、矩阵等，形式上的要求有：1.排版整齐;2.无错别字;3.无选项排序错误。
结语：一般来说，出于礼貌，一定要对调查者表示感谢，感谢语、祝福语、时令关心语等等都可以。
问卷设计完之后，检查也是必不可少的，因为一个瑕疵的存在直接影响了填写者的直观感受和同行对你们研究工作的评价;同时这也体现着研究者的研究素养问题。
问卷推广
问卷设计完之后，便是进入了宣传推广阶段。线下方式常见的方式无非是找个路人甲或路人乙填写，效率差，能否保证真实都有待商榷。因此不做讨论。这里主要说说问卷的线上推广很多问卷网站都有宣传推广口，这里着重介绍众调网的宣传推广方式，全部是免费形式的
分享推广
贴吧、微信、QQ空间、微博这四个主要的流量入口一定要重视，问卷链接分享到其中任何一个都会带来很可观的流量，此外其他分享插件也可一并利用起来。
邮件邀请
前提是手中有足够的邮箱数量，批量导入众调网邮箱邀请框内，点击发送即可。
问卷设计宣传就介绍至此，感兴趣者也可以去专门的调研平台—众调网上去设计一份，权当练手了。

7. 怎样设计一份好的调查问卷

问卷之前要做好功课，首先我们得了解我们需要了解什么，从而提出大概的问题，然后根据被提问者的各种因素完全问题。

问卷调查是社会调查里的一种数据收集手段。当一个研究者想通过社会调查来研究一个现象时（比如什么因素影响顾客满意度），他可以用问卷调查收集数据，也可以用访谈或其它方式收集数据。问卷调查假定研究者已经确定所要问的问题。这些问题被打印在问卷上，编制成书面的问题表格交由调查对象填写，然后收回整理分析，从而得出结论。

在做问卷调查之前一定要大量的收集问卷的结果。而且各个年龄段，各个想法，各个时间点都要考虑到。这样结果才会接近最佳值。在设计问卷时，问题的类型可以很直接关系到调查者会不会收集到自己想要的数据。问题的类型设计要根据问这个问题的目的和受访者的类型来决定。把自己需要从调查问卷里得到结果列出来，这样根据答案设计问题啊。你想了解什么就问什么，尽量精简，言简意赅。

问卷调查是一种发掘事实现况的研究方式，最大的目的是搜集,累积某一目标族群的各项科学教育属性的基本资料，可分为描述性研究及分析性研究两大类。在决定是否采用问卷法作为研究工具，应考量是否能顺利达成研究目标以及注意研究样本在问卷上的配合度，另外，问卷调查也有其优缺点,检视其特性配合研究主题,方能达成其目标。
我所了解就是这些了，希望对大家有帮助。

8. 如何设计一份好的调查问卷

首先要非常明确调查目的，很多调研在开始前往往没有弄清楚自己的目的就开始盲目调查，导致最后调查出来 没有办法达到自己目的，最好能把调查目的延伸成一个个事先假设。

其次根据目的来确定需要调查哪些内容，也就是你需要通过哪些内容来支撑达到你的目的，这一步需要你查阅各种文献资料来列出需要调查的内容大纲，

第三将内容细化成一个个问题，并设置答案。设置答案主要有选择题式或者量表式，一般量表式能够做的分析比较复杂。问题设置要尽量客观，不要带有引导性的或者反问性的问题

第四进行试测以修订问卷，先进行一个试调查，看问卷是否有歧义或者不易理解不易回答的