产品经理年度工作计划？

1. 产品经理年度工作计划？

　　新的一年开始了，产品经理如何制定年度工作计划呢?下面是我收集整理关于的资料，希望大家喜欢。 
   　　篇一  
  　　产品经理是一个风口浪尖的工种; 
 
  　　商业模式正确了，是BD的商业需求摸索的清楚; 
 
  　　使用者需求正确了，是产品分析师分析的正确; 
 
  
 
  　　产品做出来了，使用者体验很好，是使用者体验工程师做得好; 
 
  　　产品效能很好，扩充套件性很强，是专案经理的架构好; 
 
  　　市场反响很大，客户很喜欢，是市场推广经理做好的好; 
 
  　　那么，产品好了，是不是产品经理的事情呢?也许是，也许不是，重要的是： 
 
  　　产品经理要找正确的人，做正确的事 
 
  　　那么怎么协调这些团队中的精英把事做成呢计划，一份细致的、可执行的、易调整、分阶段、有产出的计划，上可以说服老板签字，弄到人，弄到资源，下可以协调这些人，把事给做了。 
 
  　　1.细致的，就是计划尽可能的细致，最好具体到模组，天;重要的是，大家都理解。 
 
  　　2.可执行的，计划是用来做事的，一份看起来好看的计划，执行不了，或者和真是执行的状态出入太大，那么计划就不是可以执行的; 
 
  　　3.易调整，计划总是带来变化;虽然，“苹果永远没有B计划”，可是产品经理却不得不在无数条路中选择、走出去。是的，苹果是没有B计划，那是因为他们选择过了，抛弃了。所以一份不断调整的计划是关键，而且要让团队中的任何一个人都接受这种变动。 
 
  　　4.分阶段，是计划总要有里程碑。大部分产品，都是不断的迭代出来的，这是一个不断的推翻自己，推翻自己的过程。所以，分阶段，走出去，再调整是必然的。否则，一条路跑到底，也许会成功，但失败的机会也大。 
 
  　　5.有里程碑，总是有产出。怎么让团队中的人看到阶段成果，然后评测，继续投入，就是产品经理的事情了。如果有一天，老板、技术总监过来和你说，我们要加大投入，你需要我们怎么配合。那么，是否可以说，你的产品是否达到了一个大家可以接受的里程碑了呢。所以，当你发现了，你就可以大声的说，我骄傲，我自豪。 
 
  　　计划，产品经理工作的核心，不断的调整，不断的匹配，不断的产出。也许最后，产品的任何实际产出和产品经理都没有什么关系，但最后那份 excel中的计划，恐怕是产品经理最大的财富。 
   　　篇二  
  　　一、区域门店经营思路 
 
  　　1、20xx年全年完成任务的计划，任务分解分析。 
 
  　　2、保障完成任务的方式：1用服务打动顾客，维护好老顾客。2增强导购的销售技巧：加强培训，能正确运用到实际销售中。增加店里的骨干力量。3统一思想，紧盯目标任务不放松，劲往一处使，4加强外围宣传，增加新的客源。5优化库存，加强导购的断货意识。6多了解适时社会团队活动，抓住时机，挖掘潜在的团购顾客。7公司要搞得一些活动我们尽力抓住机会提升销量。 
 
  　　营销计划 
 
  　　1、20xx年全年促销计划：三八妇女节：以旧换新的活动基础上有有利于女人的活动如：三八当天买女裤可以享受抽奖活动五一：随公司的活动。父情节、母亲节：节日当天为父母买裤子的顾客由百圆裤业为他父母送出的一份礼品。 
 
  　　2、全年顾客管理 
 
  　　A、VIP顾客管理：1节假日、生日送祝福简讯;2换季时有新品到店首先及时通知;3公司有活动及时通知;4把经常消费、很多人用一张卡的顾客分类管理 
 
  　　B、普通顾客管理:尽快让普通顾客晋升成VIP经常提醒顾客差多少分就可以晋级了 
 
  　　C、特体顾客管理: 
 
  　　D、团购顾客管理: 
 
  　　二、培训 
 
  　　1、区域经理所要开发课程3-4个课题 
 
  　　2、全年12次的培训计划。 
 
  　　3、区域四个季度的内训计划 
 
  　　4、店内不同岗位的货品培训计划 
 
  　　三、区域产品库存管理 
 
  　　1、区域各店分价位、断货、新品的不同陈列推广计划。附表 
 
  　　2、如何定义区域内各店的产品定位，产品差异化的分析。附表 
   　　篇三  
  　　1，了解公司运作方式及产品 
 
  　　1.1，了解公司 
 
  　　工作开始后，用大概一周左右，了解公司业务流程，认识这个业务链条上相关同事。包括销售经理，销售工程师，销售助理等。 
 
  　　准确定位自己的工作范围，工作内容，及在公司中的位置。 
 
  　　理解公司的企业文化，并尽快融入其中。 
 
  　　1.2，初步熟悉需要推广的产品 
 
  　　用大概一周的时间，熟悉公司需要推广的产品。包括各个产品的规格，工艺，特征，以及同行业其他公司产品之间的替代或竞争关系。和原厂沟通，详细学习产品的技术细节。 
 
  　　以BCD公司为例，其拥有的产品线比较广泛，电源管理方面的IC种类也比较多。它的产品在市场上和UTC等公司的产品重合比较多，替代性强。工作中需要详细分析其中产品的差异，特别是BCD产品的优势特征。 
 
  　　比如说创达公司主页上有推广BCD公司生产的AS339电压比较器。这类晶片应用范围非常广，制造厂商也多。现在市面上较流行的还有IR2339、ANI339、SF339和LM339。这几款基本都可以互换。 
 
  　　对于Everlight公司的LED类产品，其主要关心的引数有波长，亮度和一致性。对创达公司所代理的也应当详细了解。 
 
  　　对于竞争对手的产品，应当积极尽快整理出来，以此将市场进行细分。 
 
  　　2，市场进一步规划 
 
  　　2.1，公司内部市场资讯整理 
 
  　　估计需要一周时间，通过和销售工程师的谈话了解整个行业的市场状况，公司在该行业中的细分市场定位，以及竞争对手状况;并通过销售人员初步接触公司客户，将这些客户资讯归类，方便日后统筹管理。 
 
  　　2.3，客户端市场资讯整理 
 
  　　从内部整理出的市场资讯中，和销售人员协商挑选出有代表性的客户，做出时间表，同销售人员一起拜访。通过客户端，了解所销售产品在市场上的反馈，更深入地掌握客户所关心的产品的关键技术引数和客户的需求。 
 
  　　3，日常工作 
 
  　　3.1，安排好时间表，和销售人员对需要技术咨询的客户拜访，帮助客户了解并认可公司产品，协助销售人员完成销售任务 
 
  　　3.2，对市场需求大的产品，做库存备货预估 
 
  　　3.3，每日与个别销售同事详细review工作情况，每周简单与所有销售同事review工作情况;并定期给销售人员做产品培训。 
 
  　　3.4每月做工作计划及竞争对手的分析报告。 
 
  　　3.5，对客户投诉及时做出反应，协助客户解决应用难题。遇到疑难或重大问题，积极与原厂沟通，共同解决客户端的技术或产品质量问题。 
 
  　　3.6，和原厂建立畅通的沟通渠道和良好的关系。充分利用原厂可利用的各种资源，并争取价格和交期优势。 
  　　3.7整理并挖掘出对产品可能有需求的市场，与销售工程师一起拜访这类市场的个别客户，看是否能够扩大产品应用范围。

2. 产品经理个人工作计划

 　　日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作同时也在不断更新迭代中，是时候静下心来好好写写计划了。什么样的计划才是有效的呢？以下是我为大家收集的产品经理个人工作计划，欢迎阅读与收藏。
   产品经理个人工作计划1   　　 一、工作任务 
   　　 1、依据和机会 
   　　通过质量方针和质量目标的建立，确定改进的方向和追求;通过数据分析，识别改进机会;通过内部审核和管理评审，发现的薄弱环节和改进的机会;通过纠正措施或预防措施的实施，避免不合格的发生或再发生。
   　　 2、改进方向和过程 
   　　依据“组织应策划并实施以下方面所需的监视、测量、分析和改进过程”的要求，应实施如下改进方向和过程：
   　　(a)证实产品的符合性;
   　　(b)保证质量管理体系的符合性;
   　　(c)持续改进质量管理体系的有效性。
   　　 二、分析和评价现况，提出改进方向 
   　　结合公司本年度的内审和管理评审情况，提出以下几方面实施改进。
   　　1、加强产品实现过程的监视和测量;
   　　2、加强生产过程抽查力度;
   　　3、优化产品工艺方案，加强工艺文件执行的情况;
   　　4、加强产品实现过程的标识状态管理;
   　　5、加强质量体系培训;对过程检验人员，叉车工作人员，起重机械操作人员进行培训、考核并持证上岗;
   　　 三、改进措施和目标 
   　　1、在各个部门均实施过程的监视和测量管理，监督检查质量目标的完成情况;
   　　2、加强生产现场抽查力度，关注产品实现过程中的各个工序加工;
   　　3、一直以来工艺文件的执行情况流于表面形式，加强工艺过程控制;
   　　4、对产品实现过程中确保设备状态完好，标识状态完整准确;
   　　 四、责任部门 
   　　质保部：负责监视和测量过程的归口管理，编制20xx年度过程监视和测量策划，完善过程监视和测量记录，确保质量管理体系的持续改进;
   　　生产部：过程检验人员负责产品一次报检前的过程检验，做好产品实现过程的各种标识，便于生产人员操作方便;
   　　技术部、工艺部：对焊接、冲压、喷涂等工艺文件进行修订，进一步完善工艺文件，对特殊过程制定确认准则;
   　　供应部：负责对元器件库做好标识管理;
   　　人力资源部：对车间过程检验人员，叉车工作人员，起重机械操作人员进行培训、考核合格后并持证上岗。
   　　由公司管理者代表和质保部负责人共同组织相关部门责任人对以上改进计划进行不定期的跟进检查。
   产品经理个人工作计划2   　　产品规划是企业实现产品战略的前提条件，是企业的重要业务流程，同时也是企业建立竞争优势的重要手段。在具体的咨询工作中，发现很多中小企业在产品规划方面存在不足，做法也很不规范，现就产品规划的工作做一些探讨。
   　　 一、产品规划要做的工作 
   　　产品规划不仅要准确地识别和选择产品机会，而且要正确确定产品规划项目的类型，以确定产品在企业内部的定位。企业规划的产品一般包括如下四种类型：
   　　1、对已有产品的改进产品;
   　　2、在已有产品平台上开发的新产品;
   　　3、新产品平台;
   　　4、在新产品平台上开发的新产品。
   　　产品规划要确定公司将要开发的产品整体组合和产品上市时间;要明确新开发的产品占领什么样的市场领域;新开发的产品平台迎合了什么样的市场趋势和技术方向。
   　　 二、产品规划应遵循的准则 
   　　1、对已有产品领域，细分市场已十分明朗，应规划改进产品或在旧平台上的新产品，继续占有或扩大市场份额。
   　　2、对技术领先型产品，若无明显的竞争对手，规划可瞄准单一产品;若有潜在竞争对手，则规划应瞄准产品平台。
   　　3、企业的产品规划应与企业的核心能力相适应。如果不适应就应采取措施，或者增强薄弱的核心能力，或者削减与核心能力不适应的项目。
   　　4、企业的产品规划项目组合必须与企业的竞争策略保持一致。
   　　5、企业的产品规划必须与企业的目标市场方向保持一致。
   　　6、产品规划应优先选取能使企业获得最大经济效益的项目。
   　　7、企业的“中、长期产品规划”引发出企业的技术规划。技术规划应以企业的“中、长期产品规划”为导向，并与“中、长期产品规划”协调发展。
   　　 三、产品规划的过程 
   　　1、机会识别阶段：
   　　对企业的目标市场进行调查，分析、识别来自目标市场具体的机会信息，形成机会描述和下一阶段优先级排序所需的市场数据信息(新产品机会的市场规模、市场增长率、竞争程度和获利潜力情况)。
   　　2、项目评价和优先级排序阶段：
   　　本阶段的任务包括：
   　　⑴优先级排序，选择参与竞争的细分市场领域，并使之与企业的核心能力相适应;
   　　⑵选择能支持企业的竞争策略的产品类型，能为企业带来经济成功的项目;
   　　⑶对所筛选出的项目进行权衡组合，使之与企业的核心能力和竞争策略实现全局性相匹配;
   　　﹙4﹚输出未来3—5年产品的规划路标。
   　　3、分配资源和时间阶段：
   　　对优选项目组合逐一进行资源分配和开发时间安排，使企业的资源得到充分的利用，也使规划的产品能得到最好的实施。
   　　4、制定项目计划阶段：
   　　根据规划项目和资源分配的情况，做出下一年度详细的项目计划;并做好项目实施前的各种准备工作，如项目环境、项目预算等。
   　　 四、产品规划的方法 
   　　1、过程迭代：
   　　我们将规划过程表示为串行的四个阶段，但在实际工作中经常有过程迭代发生。在机会识别阶段和优先级排序阶段存在过程迭代，如出现了机会描述，但缺乏足够的市场信息数据;或在项目优先级确定后为了证实其正确性，规划小组往往要返回到上一流程阶段，进行更深入的市场调查，收集更多的客户信息。
   　　在优先级排序阶段和分配资源阶段存在过程迭代，在分配资源过程中发现企业的资源与所规划的.项目组合不相匹配时，就得返回对规划项目的优先级排序进行重新评价，并对规划项目进行重新选择，如图表1.虚线箭头所示。
   　　2、年度更新：
   　　企业的核心能力和竞争环境是动态变化的，根据开发团队、生产、营销、服务部门和竞争环境的最新变化，企业中、长期产品规划每年都要进行迭代更新。
   　　3、半年调整：
   　　规划的项目在开发过程中随时都会出现各种问题，每半年就要对年度项目执行情况进行回顾分析，当认识到某个项目的任务是不可行或者有重大问题时，就要及时对规划的项目进行调整。
   产品经理个人工作计划3   　　本人于xx年xx月份进入xx公司工作。在公司的一年时间里，本人担任产品经理一职。一年以来，在xx公司领导及同事的关心、支持下，本人尽责做好本职工作，达成了各项指标完好的进行。以下是个人下一年的工作计划：
   　　 1，了解公司运作方式及产品 
   　　1.1，了解公司工作开始后，了解公司业务流程，认识这个业务链条上相关同事。包括销售经理，销售工程师等。
   　　准确定位自己的工作范围，工作内容，及在公司中的位置。理解公司的企业文化，并尽快融入其中。
   　　1.2，初步熟悉需要推广的产品熟悉公司需要推广的产品。包括各个产品的规格，工艺，特征，以及同行业其他公司产品之间的替代或竞争关系。和原厂沟通，详细学习产品的技术细节。以洗板机为例，现在市场上以进口品牌帝肯、原芬兰雷勃mk2/mk3、国产品牌沈阳惠明、桂林优利特、深圳华科瑞、上海科华、北京拓普等品牌市场占有率相对较高。对于竞争对手的产品，应当积极尽快整理出来，以此将市场进行细分。
   　　 2，市场进一步规划 
   　　2.1，公司内部市场信息整理通过向销售经理等了解整个行业的市场状况，公司在该行业中的细分市场定位，以及竞争对手状况;
   　　2.2并通过销售人员初步接触公司客户，将这些客户信息归类，方便日后统筹管理。
   　　2.3，客户端市场信息整理从内部整理出的市场信息中，和销售人员协商挑选出有代表性的客户，做出时间表，同销售人员一起拜访。通过客户端，了解所销售产品在市场上的反馈，更深入地掌握客户所关心的产品的关键技术参数和客户的需求。
   　　 3，日常工作 
   　　3.1，安排好时间表，和销售人员对需要技术咨询的客户拜访，帮助客户了解并认可公司产品，协助销售人员完成销售任务
   　　3.2，对市场需求大的产品，做库存备货预估
   　　3.3，每日与个别销售同事详细review工作情况，每周简单与所有销售同事review工作情况;并定期给销售人员做产品培训。
   　　3.4每月做工作计划及竞争对手的分析报告。
   　　3.5，对客户投诉及时做出反应，协助客户解决应用难题。遇到疑难或重大问题，积极与原厂沟通，共同解决客户端的技术或产品质量问题。
   　　3.6，和原厂建立畅通的沟通渠道和良好的关系。充分利用原厂可利用的各种资源，并争取价格和交期优势。
   　　3.7整理并挖掘出对产品可能有需求的市场，与销售经理一起拜访这类市场的个别客户，看是否能够扩大产品应用范围。
   　　回顾一年来的工作，反省自身存在的问题及缺点，我认为主要由于进__动的时间尚短，技术方面的专业知识不够全面，对公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些弯路。但是，实践出真知，本人在工作中不断发现自己的错误，也及时改进了自己的错误。在今后的工作中，我会努力提高自身的修养，充分发挥自己的特长，克服不足之处，努力做出新的成绩。

3. 产品经理年度工作计划

 产品经理年度工作计划
                    　　光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，做好计划可是让你提高工作效率的方法喔！相信许多人会觉得计划很难写？以下是我整理的产品经理年度工作计划，希望对大家有所帮助。
    
    产品经理年度工作计划1    　　1、了解公司运作方式及产品
  　　1.1、了解公司
  　　工作开始后，用大概一周左右，了解公司业务流程，认识这个业务链条上相关同事。包括销售经理，销售工程师，销售助理等。
  　　准确定位自己的工作范围，工作内容，及在公司中的位置。
  　　理解公司的企业文化，并尽快融入其中。
  　　1.2、初步熟悉需要推广的产品
  　　用大概一周的时间，熟悉公司需要推广的产品。包括各个产品的规格，工艺，特征，以及同行业其他公司产品之间的替代或竞争关系。和原厂沟通，详细学习产品的技术细节。
  　　以BCD公司为例，其拥有的产品线比较广泛，电源管理方面的IC种类也比较多。它的产品在市场上和UTC等公司的产品重合比较多，替代性强。工作中需要详细分析其中产品的差异，特别是BCD产品的优势特征。
  　　比如说创达公司主页上有推广BCD公司生产的AS339电压比较器。这类芯片应用范围非常广，制造厂商也多。现在市面上较流行的还有IR2339、ANI339、SF339和LM339。这几款基本都可以互换。
  　　对于Everlight公司的LED类产品，其主要关心的参数有波长，亮度和一致性。对创达公司所代理的也应当详细了解。
  　　对于竞争对手的产品，应当积极尽快整理出来，以此将市场进行细分。
  　　2、市场进一步规划
  　　2.1、公司内部市场信息整理
  　　估计需要一周时间，通过和销售工程师的谈话了解整个行业的市场状况，公司在该行业中的细分市场定位，以及竞争对手状况；并通过销售人员初步接触公司客户，将这些客户信息归类，方便日后统筹管理。
  　　2.3、客户端市场信息整理
  　　从内部整理出的市场信息中，和销售人员协商挑选出有代表性的客户，做出时间表，同销售人员一起拜访。通过客户端，了解所销售产品在市场上的反馈，更深入地掌握客户所关心的产品的关键技术参数和客户的需求。
  　　3、日常工作
  　　3.1、安排好时间表，和销售人员对需要技术咨询的客户拜访，帮助客户了解并认可公司产品，协助销售人员完成销售任务
  　　3.2、对市场需求大的产品，做库存备货预估
  　　3.3、每日与个别销售同事详细review工作情况，每周简单与所有销售同事review工作情况；并定期给销售人员做产品培训。
  　　3.4、每月做工作计划及竞争对手的分析报告。
  　　3.5、对客户投诉及时做出反应，协助客户解决应用难题。遇到疑难或重大问题，积极与原厂沟通，共同解决客户端的技术或产品质量问题。
  　　3.6、和原厂建立畅通的沟通渠道和良好的关系。充分利用原厂可利用的各种资源，并争取价格和交期优势。
  　　3.7、整理并挖掘出对产品可能有需求的市场，与销售工程师一起拜访这类市场的个别客户，看是否能够扩大产品应用范围。
  产品经理年度工作计划2    　　产品经理是一个风口浪尖的工种；商业模式正确了，是BD的商业需求摸索的清楚；用户需求正确了，是产品分析师分析的正确；产品做出来了，用户体验很好，是用户体验工程师做得好；
  　　产品性能很好，扩展性很强，是项目经理的架构好；市场反响很大，客户很喜欢，是市场推广经理做好的好；那么，产品好了，是不是产品经理的事情呢？也许是，也许不是，重要的是：
  　　产品经理要找正确的'人，做正确的事，那么怎么协调这些团队中的精英把事做成呢计划，一份细致的、可执行的、易调整、分阶段、有产出的计划，上可以说服老板签字，弄到人，弄到资源，下可以协调这些人，把事给做了。
  　　1、细致的，就是计划尽可能的细致，最好具体到模块，天；重要的是，大家都理解。
  　　2、可执行的，计划是用来做事的，一份看起来好看的计划，执行不了，或者和真是执行的状态出入太大，那么计划就不是可以执行的；
  　　3、易调整，计划总是带来变化；虽然，“苹果永远没有B计划”，可是产品经理却不得不在无数条路中选择、走出去。是的，苹果是没有B计划，那是因为他们选择过了，抛弃了。所以一份不断调整的计划是关键，而且要让团队中的任何一个人都接受这种变动。
  　　4、分阶段，是计划总要有里程碑。大部分产品，都是不断的迭代出来的，这是一个不断的推翻自己，推翻自己的过程。所以，分阶段，走出去，再调整是必然的。否则，一条路跑到底，也许会成功，但失败的机会也大。
  　　5、有里程碑，总是有产出。怎么让团队中的人看到阶段成果，然后评测，继续投入，就是产品经理的事情了。如果有一天，老板、技术总监过来和你说，我们要加大投入，你需要我们怎么配合。那么，是否可以说，你的产品是否达到了一个大家可以接受的里程碑了呢。所以，当你发现了，你就可以大声的说，我骄傲，我自豪。
  　　计划，产品经理工作的核心，不断的调整，不断的匹配，不断的产出。也许最后，产品的任何实际产出和产品经理都没有什么关系，但最后那份excel中的计划，恐怕是产品经理最大的财富。
  产品经理年度工作计划3    　　 一、区域门店经营思路 
  　　1、20xx年全年完成任务的计划，任务分解分析。
  　　2、保障完成任务的方式：1）用服务打动顾客，维护好老顾客。2）增强导购的销售技巧：加强培训，能正确运用到实际销售中。增加店里的骨干力量。3）统一思想，紧盯目标任务不放松，劲往一处使，4）加强外围宣传，增加新的客源。5）优化库存，加强导购的断货意识。6）多了解适时社会团队活动，抓住时机，挖掘潜在的团购顾客。7）公司要搞得一些活动我们尽力抓住机会提升销量。
  　　营销计划
  　　1、20xx年全年促销计划：三八妇女节：以旧换新的活动基础上有有利于女人的活动（如：三八当天买女裤可以享受抽奖活动）五一：随公司的活动。父情节、母亲节：节日当天为父母买裤子的顾客由百圆裤业为他父母送出的一份礼品。
  　　2、全年顾客管理
  　　A、VIP顾客管理：1）节假日、生日送祝福短信；2）换季时有新品到店首先及时通知；3）公司有活动及时通知；4）把经常消费、很多人用一张卡的顾客分类管理
  　　B、普通顾客管理：尽快让普通顾客晋升成VIP（经常提醒顾客差多少分就可以晋级了）
  　　C、特体顾客管理：
  　　D、团购顾客管理：
  　　 二、培训 
  　　1、区域经理所要开发课程（3—4个课题）
  　　2、全年12次的培训计划。
  　　3、区域四个季度的内训计划
  　　4、店内不同岗位的货品培训计划
  　　 三、区域产品库存管理 
  　　1、区域各店分价位、断货、新品的不同陈列推广计划。（附表）
  　　2、如何定义区域内各店的产品定位，产品差异化的分析。（附表）
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4. 产品经理的日常工作

IT行业产品经理：
市场调研与分析：新产品调研，老产品用户满意度调研等。
产品规划与设计：设计产品长期发展路线，短期开发目标，包括产品的商业模式设计。
产品日常管理：如bug，个性化定制，升级等
产品培训和推广：给销售培训，协助销售部推广
产品定价和促销：制定新产品的上市价格，服务方式及老产品的促销等相关政策。
产品项目管理：协调公司各部门资源进行新产品项目开发管理。
产品的保姆与救火队员：处理任何与这个产品相关的问题，尤其是出了问题的时候。

5. 产品经理工作内容？

前段时间试图给公司HR做培训，试图将产品经理这个岗位的工作内容，水平档次和招聘的评判标准做个详细的分析说明。正好在这里整理成文章，给专栏不知什么原因还有持续新增关注的用户们一个交代:)
最近有考虑为3年工作经验以上的产品经理的职业辅导做些新业务，也欢迎各位产品经理们，看完文章后，关于产品岗位人才的技能成长，职业发展来和我探讨。
（不过老实讲，写完之后觉得文章讲道理做分析比较多，例子举得不太够，也许不太方便理解。各位先凑着看，也欢迎多提提意见，也许有空了我会再多修改，在陈述中多添加一些小例子）
基础概念——产品经理到底干嘛？
求职新人，又或者是招聘产品经理的HR／猎头，最早想弄清楚的就是，产品经理这个岗位的人到底是要干嘛。
在产品经理的诞生地——快消行业，产品经理是协调资源设定产品生产、供应计划，制定品牌定位，协调与之相符的营销、渠道、销售工作，好像和研发关系都不大（可以参见“产品经理的第一本书”）。
当年我只说说互联网公司的产品经理干啥。在互联网公司，产品经理，可以基本理解为，搞清楚到底要做什么产品，并且协调公司同事把它做出来的人。
只是这个定位，似乎很像创业公司CEO，或者公司新业务老大（至少是个产品总监）的定位。实际上的确如此。如果能清楚到底要做什么产品，基本上确定了公司很大程度上的商业定位、市场定位，这多半是老板要定的事情——也无怪乎当年红衣教主，力捧产品经理为准CEO式的人。
所以回归到现实，大部分产品经理头衔的人，他们的具体工作内容，就是辅助老大们搞定清楚到底要做什么产品（产品给谁用，解决什么问题，产品里要做什么功能来实现），作出完整的产品设计方案（可能还要弄清楚对应的线下服务怎么配合），协调技术研发，把产品做出来（然后可能还要对接运营提供对应的服务）。
非要把工作内容做个归类，可以这么看：
需求分析
产品设计
研发辅助
运营配合
然而，不同层次的产品人员，在这些工作内容上的分工侧重，又很不一样。在互联网公司里，可以基本分为这么几个层次：
初级－产品专员／助理
中级－产品经理／高级经理
高级－产品总监／副总裁／CEO
在初中级产品岗位，算是我们常说的产品经理，但其工作大部分还在产品设计、产品研发的执行阶段。虽然有需求分析的工作，但大部分只是在功能需求分析这个范畴内。对于高级产品岗位人员来说，或许才是真正的“产品经理”。因为到了这个层次，以及所在的公司地位，才有了能够参与产品决策，真正来决定要做什么的权力。
我画了一个图，细致切分了一下产品岗位工作，对照在不同层次产品人员的工作内容差异。同时也便于分析，为什么会对产品经理的能力，提出这样或那样的要求。对于招聘的HR／猎头来说，或许你今后能更清晰的理解产品岗位的JD要求。
（数字标号1、2、3，对应代表了初中高阶产品经理工作中主要承担的任务）
请点击输入图片描述
接下来，我们就着这个图，来介绍一下，产品经理的工作内容和层次差异。
不过限于篇幅，第一篇文章我可能只讲需求分析和产品定义这一部分。

产品经理的初始工作——产品定义，定义做什么产品
在我做这个产品经理岗位分析培训的时候，
@刘飞
寄来了他新出版的产品经理入门的新书“从点子到产品”。书名其实也很好预示了产品工作的起始——“点子”。
需求分析，其实就是“点子”的来源过程。从需求分析道产品构思，这是决定产品做什么以及怎么做最早、甚至是最重要的决策过程。
对于大部分产品，我们都要回答这么些问题：
仅仅凭借直观感受的用户和所谓的市场机会，就想象出产品去做是远远不够的。对于绝对部分新产品而言，弄清楚这么几个问题是至关重要的：
我瞄准的用户是谁？解决他们的什么需要？——分析需求信息，找到痛点
我的产品解决方案能够真的解决用户问题——解决方案的验证
市面上是否已经有类似的产品了——产品独特的价值定位
我的产品有哪些特点，能更好解决用户问题，在用户面前更有吸引力——产品的竞争力
我们能不能把这个产品做出来？要花多大的代价——实现能力评估
做好这个产品后，能带来多大的商业价值，怎么赚钱——商业价值分析
相对而言，你可以把解答以上的问题的工作，当成需求分析最重要爹部分。接下来，我们可以大致分为这四项工作内容：
搜集信息和需求分析
构思解决方案－可行性分析
产品定位分析
商业价值分析
这些工作完成之后，也就几本完成了产品定义，要做事情的范围和边界，直至执行阶段。接下来我来挨个说明。

一. 搜集信息和需求分析
需求分析，其实就是将各类点子，分析判断，筛选打磨为成型“产品概念／想法”，或者说“靠谱点子”的过程。
然而，点子从来不会凭空而来，所以产品经理，需要有良好的素质能力，从外部获取信息，获得充分的点子来源。
从产品的角度，是要确认，有哪些来自用户的问题或者行业当中的问题需要我们去解决，或者针对我们已有的产品或者服务，还存在哪些问题需要我们去改进。
对于从事产品研发执行层面的产品来说，需求分析，更多的是将抽象的业务需要，转化成技术人员可以切实理解的非常具体的功能需求点，乃至程序逻辑。
初阶产品岗位：多半是在已有的产品的基础上，进行改进。这个时候，产品经理最基础的工作，就是从找产品用户聊天，或者等公司的运营人员吐槽，从用户那里取得反馈，将他们的期望和要求，搜集整理成可以改进产品或研发新功能的“点子”，就是最基本的需求分析。把自己当初一个普通用户，从使用者的角度反复试用，像“红衣教主”说的一秒钟变小白，也是一个发现问题，发现需求的方法。有些简单的问题，可以将功能需求直接添加到技术工程师的任务队列。同时，尽可能的搜集发现其他同行的竞品，或者其他近似的产品，也能够启发产品人员获得“灵感”，找到可以添加的新功能和改进的设计方案。所以很多同行吐槽，（拙劣的）产品经理的工作就是盯着同行抄。
中阶产品岗位：更进一步的话，产品经理要能够将用户提出的期望，快速的对应到基本的功能研发需求——如果是跟进竞品的新功能，也得搞明白别人的新功能是为了解决什么问题。如果用户提出的需求和反馈，以及想要解决的问题相对比较复杂，则需要做更多的分析和验证。产品经理要通过合适的调研手段和信息渠道，确认少数人所反馈的需求信息的真实性，以及可以拆分成更多明确的、具体的问题和用户期望，再去逐步寻找解决办法。当然在大部分情况下，产品经理并没有时间去做仔细的调研和验证，只能凭借自己对于用户的理解或者类似产品的运营经验做判断。除此之外，对于搜集到的反馈信息，整理的研发需求，也要能够分析判断出对于用户、对于业务流程的重要程度，以此确定解决需求任务的优先级。相对初阶产品经理，大部分的工作还是依赖于已上线的产品进行改进改良，对于需求的分析，基于某些产品功能也有一个明确的研究方向，属于命题作文。中高阶的产品经理们通常会有更大的自由，去寻找相关业务的从业人员交流，挖掘需求明确业务发展方向。
高阶产品岗位：需求信息，除了简单的直接或间接的来自用户或者从业者，会有更多的机会去洞察宏观的行业机会、市场变化，发现其中也许不是用户身上那么显而易见的需求或者商业机会。这阶段的产品经理，应该有更敏锐的商业嗅觉，以及人脉资源来获取有价值的商业信息。
在大公司体系下，其实最常见的业务或需求，或者就是从老板层面，一层又一层将公司业务的需求，或者上级已经明确的需求，从上到底下传递执行。这个时候产品经理，学会理清楚老板的期望，安排好优先级就行了。如果觉得老板提的要求不合理，进行合理的说服抗争，则是产品经理们另一个方面的特殊能力了。。。
工作内容常见的误解——用户研究
用户研究，这个曾被广泛提及的概念，其实就是在搜集需求信息这个阶段的工作。然而这个词被强调的过多，在实际工作中，产品经理们实际上很少有机会去系统性，或者难有完整时间、单独的去做这项工作。绝大部分时间，用户研究，被零散的安排在了和用户交流、和运营的同事沟通，阅读他们提供的用户反馈信息，从同行交换情报信息，阅读行业里的用户统计报告等各种信息搜集的活动过程中。
只有在极少数的大互联网，才会有专门做这项工作的时间阶段、甚至是岗位，和在极少数的时间里，产品经理才会有时间精力去做专门针对用户研究的用户访谈、问卷调查等。
很多时候，对于需求的研究，可能不会真对单个的用户或群体。从宏观的市场统计数据、行业统计报告当中，也能够有不少发现。正如前百度的产品大牛俞军所说，“用户不是人，是需求的集合”。因此很多时候的用户研究，并不是在研究用户、研究人，而是在研究业务、研究市场。
不少其他行业的，如消费品、汽车制造，也都会有专门做用户市场研究的部门和岗位，来做市场调研和数据分析的人。从职业发展和招聘的角度来看，这些岗位和初级产品岗位，存在一定的人员适配性。

二. 构思解决方案－可行性评估
和其他行业的用户研究、市场研究工作相比，产品经理在这项工作内容上开始体现出差异。其他行业的市场研究，通常在搜集完信息，统计分析，整理出新的见解，或者总结细分人群的独特诉求之后，工作便交给研发部门，广告营销部门或者其他执行部门去讨论了。
而在互联网公司，产品经理岗位的人，则要将自己获取的信息需求，进一步消化酝酿，构思成新的解决方案，考量用户能不能接受，或者产品研发、对接线下业务环节能不能支持好。
一个方案是否可行，通常包含：
产品技术的可行性
运营或者服务的可行性
商业的可行性。
产品技术的可行性，主要是指期望的技术研发，能不能实现期望功能。
现在人工智能很火，深度学习的基础工具完善，似乎变得无所能，那么开发出一个能教人说英语的随身人工智能老师，肯定很不错。可这样看似简单的想法，能否真的达成？这样的产品研发究竟几个月或者几年才能完成？还需要哪些数据资料或者资源？是不是现在的技术水平，几年内依然无法实现理想的效果——这些都是产品经理在立项之初，需要考虑清楚的。
当然，这个主要是相对功能实现的预期来说的。比如，搜索引擎非常复杂，现在要重新做个类似百度的全网搜索，而且搜索结果能符合大部分人，很难。但如果只是做个小电商网站内的几万个产品的分类查找，就容易很多。
要讨论运营或者服务的可行性，是因为现在很多产品，不只是技术功能，需要业务需求下，对接合适的服务。靠谱的解决方案，需要从用户需求的完整应用场景，或者放在与之相关的业务流程当中，找到能够解决用户问题，能被用户所接受，符合他们行为习惯的解决办法，同时确保，公司线上产品以及对应的线下服务，能做得到——即所谓的，“业务逻辑能不能跑的通”。
像现在类似火热的二手车交易平台，产品人员必须要对用户买卖二手车的业务流程有仔细的研究分析，才能构思出与之匹配网络交易平台，其中还少不了要接入和传统线下业务相关的汽车检验评估等环节。如果不对业务进行深入的分析研究，是很难想清楚具体的产品解决方案。
所以解决方案是否靠谱，自然需要更多的业务经验的产品经理来判断。
商业的可行性，我们更多会放到商业定位当中去讨论。
初阶产品经理，需要评估可行的工作相对比较简单，就是用户反馈，或者是内部运营抱怨的问题，产品上所需要做的改动，技术是否可行性，又或者有多复杂。这些多半是对业务流程／导航结构／排序策略／页面的信息展示重点在产品设计上的调整，成本消耗不高也不必花太多时间去评估，在需求分析时评判好优先级就好了（有问题也可以交给上级顶多）。有些的新的产品功能设计，能够在已有解决方案／竞品的设计方案上进行优化改良也就差不多了。如果要解决的问题牵扯更大范围的，或者更加负责，要构思一个完整的功能体系或者全新的产品设计／解决方案，则要到下一个进阶的工作阶段了。
中阶产品经理，需要能够构思产品中的完整功能体系，或者全新的产品解决方案。从经验的角度，他们应该已经掌握了解竞品或者是传统方式的解决方案，能够快速的结合业务需要，构思出新的能被用户接受的解决方案，来进行讨论分析。他们也必须能够判断产品业务实现逻辑上可能存在的重点、难点，并从功能技术的角度，评估可能性，以及对于预期效果作出判断。有些产品的解决方案，并非单纯取决于技术研发，更需要公司运营资源的配合。那么对于产品解决方案的可行性评估，则要求产品经理对产品运营的可行性也要有经验来做判断，甚至涉及到更高层次，商业可行性的地步。
高阶产品经理，则需要更丰富的业务经验、市场知识，乃至商业逻辑，来评估整套产品方案的可行性。或者对于一个复杂解决方案，能找到不确定因素或者关键障碍，进行深入的调查研究，来确认或者解决。高级层次的产品经理，会对实际的服务对接、产品运营的可能性有更全面的了解，而不仅局限于功能研发的角度，能够实际评估出解决方案从线上到线下实现完整产品服务流程的可行性。
所以能够快速构思方案，并评估可行性的可能，是作为创业型产品经理，或者说能够参与公司业务决策，最重要的能力差异。
在发展速度如此之快的互联网行业，产品人员远远没有充分的时间进行用户市场的研究，或者慢慢研究论证业务方案的可行性。是否拥有足够多的产品经验去推导业务的可行性，是否有足够多的业务经验作为依据，则是在产品决策中“拍脑袋”的时候，能否拍出正确决策概率问题。
在这项工作业务的能力要求上，除了产品经理的逻辑推导能力之外，大概就是在相关业务领域的经验积累了。

三. 市场定位分析
如果只是因为有了用户需求，能想出个产品点子，产品研发上大致可行，就兴冲冲去做，也只能是年轻的创业者－初级产品经理最容易犯的错误。事实上，我进入互联网行业这么多年来，也见到过太多类似的项目前仆后继的掉到同一个坑里，有太多的“创业者”在重复造轮子，大概访谈了几个用户，连市场调研都没做就去兴冲冲开干了。
所以在自己有了点子之后，应当看看市场上是否存在类似的产品存在，是否还值得自己／公司去做，即产品经理应该具备常识要做的竞品分析。
不管产品经理们或者创业者觉得自己的点子如何独一无二，但现实世界是，市场肯定以某些方式存在过，服务与类似用户需求和市场需求的业务。哪怕不是互联网产品，也有以很传统的形式提供的服务。相亲网站、招聘网站出现前，真实世界早就有婚姻中介所和职业介绍所了。
做竞品研究和分析，一方面是为了确立产品的市场定位，找到有力的产品价值和差异化的竞争力，另一方面，也是为了进一步分析业务的可行性。因为市场曾经存在过的类似产品和服务，因为某些环节的因素而未能持续经营下去出现的障碍，也是你所构思的新产品／服务，在可行性分析中可能忽略的问题。
在成熟的商业公司，市场定位分析的工作，是在产品立项之前就应该做好的。所以往往也不是初阶的产品岗位的人员，能够参与的决策工作。
产品的市场定位分析。可以分为：
核心价值定位
市场定位规划
一般而言，产品的核心价值定位，常常对应一开始我们在搜集到的需求信息，或者构思产品解决方案当中，所针对的用户群体要解决的“痛点”。所有的功能改进和产品设计，都要围绕这个点来确立。
产品的市场定位分析，是确保产品与类似的产品竞争比较之后，具备足够强的功能特色或者高人一等的性能，在市场上推出后，能够有效赢得用户。反过来说，为了打动某一类确定的用户群体，必须先明确他们在意产品的哪些功能特色，才能进行产品的有效规划，利用有限的资源更早的将符合条件的产品做出来。
对于初中阶的产品经理们，哪怕并没有机会参与到产品的定位决策中，但也要理解决策者对产品所做的定位分析，才能做好符合产品定位的设计。
而所有产品的定位选择，能够实现期望的差异化功能特色，也不得不依赖于公司所有的资源，产品经理们并没有天马行空任意发挥的机会。
这里所描述的“定位”，和营销方法论当中，利用用户心智进行差异化的宣传推广，有着相当的一致性。只有产品／服务的设计规划初期，设定了有目标性的用户人群，赋予它能打动这些人，有别于其它产品的特色产品属性，才能应用到广告营销宣传当中，具备争夺用户的市场竞争力。
基于商业市场的选择——产品的“定位”，才是营销“定位”的根基。
然而确立核心价值是根本，为了市场定位寻找的差异化，是营销手段。见过很多产品为了寻求所谓的差异化，而背离所要解决问题的核心，这得要求产品经理们，有很强的逻辑性和价值判断能力。
不得不说，产品的价值定位和市场定位，是一项不太容易完成的复杂工作。只有那些对市场业务有非常丰富经验，或者已经有很强知识方法和实践经验的产品经理，才能够做好。甚至说，这项任务在创业公司，就应当是CEO的重要责任，小公司里，核心产品就决定了公司战略定位。
产品的定位规划，大多在进行新产品规划的阶段，才会有这么系统性的分析工作。然而对于在公司打工的初级产品经理来说，大部分情况下难有机会去参与产品的定位分析工作。公司里能够参与决策的，多数是具备丰富经验的中高级产品经理们。多数情况下，初级产品经理只是在已经成型的产品定位和功能范围里，去解决那些相对明确的研发需求。
这项工作内容当中，在营销广告行业，从事策略工作，或者咨询公司、战略部门做过战略咨询、市场分析的人，或者会有匹配的能力经验。

四. 商业分析
能够确定产品的定位和价值，便可以开始认真计算产品的那本商业帐。
产品价值有大多，需要花多大的代价，能够产生多大的收益？
要让用户选择一款新的产品／服务，一定是 使用新产品的价值－新产品的使用成本－切换到新产品所要付出的代价（学习成本，更新的物质成本）>老产品的价值－老产品的使用成本。
对于公司和团队，一定也要试 产品的商业价值收益>产品的研发＋运营成本。
对大部分产品经理而言，最开始或许不必考虑产品赚钱的问题。而到了产品成熟期，也会有专门的商业产品经理，专门负责公司产品当中赚钱的那部分工作——广告平台，又或是收入运营部分。
那么当公司需要考虑赚钱的时候，计算分析清楚产品的运营成本，怎么产生收入，收入的规模和预期（甚至要拆分成很多具体的运营数据预估、商业数据分析），以及在优化运营成本，以及努力提高收入之间，怎么优化产品结构或者运营模式，也是可以有产品经理来参与的工作。
对于大部分初级产品而言，除非是专门负责商业变现的，否则很难参与到这一类的工作。在大的互联网公司，或者传统公司，这一类工作都是由公司的战略部门来做的工作。如果换做小公司，那么在创业之初，这部分工作则是创始人、合伙人们在做商业计划时，就要完成的工作——哪怕是在商业模式中做最粗略的预估。
通常，有较好的商科背景，或者财务背景的人，能够更好懂得商业分析该怎么做。否则，对于习惯了研究用户，研究需求，如何将微观、具象的产品服务，估算出宏观的用户规模、付费市场预期，需要更多来自已有产品运营数据的经验对比。所以，拥有较成熟产品运营经验的从业者／高管，反而可能会在商业分析这项技能上更具优势。

产品定义大部分都是老板做的事
理论上，对产品经理所要承担的需求分析和产品定义分析解释了这么多，可是大部分产品经理可能却会觉得，自己很少做这部分的工作，因为在一个产品立项之前，许多公司里的产品岗位的同事开始工作的时候，产品定义所包含的需求分析、市场定位、商业分析工作，应该是老板们已经拍脑袋做完了（在我画的产品经理工作分阶图当中，这一块内容，大部分也标记为中高阶产品经理所能承担的工作）。
产品经理开始进入到研发的时候，多数是按照老板们脑子里已经定义好的产品，研究用户的使用场景、行为习惯，再拿来反映到具体的产品设计方案上；又或者是产品上线后，再根据用户的反馈，对产品进行调整。所以这个时候，产品能否取得大的成功，很大部分取决于老板们的产品定义和市场定位，是否做对了。很多互联网公司投入了大量的研发资源乃至运营资金，产品最终还是流产或者被关停，导致产品经理和技术研发人员的心血白流，多数就是如此。产品经理们的诸多努力，也就成为了老板们失败决策的牺牲，不得不诸多哀怨。
不过，如果能够在每一个产品项目中，锻炼出扎实的产品设计、研发管理能力，再慢慢锻炼积累这篇文章中所提到的关于产品定义的需求分析、市场定位、商业分析能力，争取更多机会参与到和老板的决策讨论之中，也是个人成长中必要经历和经验财富。
到下一篇文章中（虽然不知道什么时候能写出来），再讨论大部分产品经理们，实实在在肩负的产品设计、项目管理的工作内容。

6. 产品经理工作报告

 　　 篇一：xx年产品经理述职报告 
   　　一、xx年产品经理的主要工作：
   　　1、产品经理的基础工作：产品的设计、包材、宣传、会议支持等
   　　2、产品知识、卖点及相关知识的培训
   　　3、了解市场需求，解决市场需求
   　　4、产品维护和售后服务及相关的情报的收集、整理、分析
   　　5、重点产品的政策建议和推广服务工作，了解一线销售，帮助业务员去规划和销售产品，及时了解产品在市场中的反应情况，做出调整
   　　6、做到市场调研不好，就不出新产品，做出一个新产品就要成为公司的主导产品，对重点产品做专门的销售进度表进行跟踪调查，及时了解市场情况，进行调整，打造出3个200万以上的大单品
   　　7、做好业务员和公司之间的桥梁关系，及时沟通
   　　8、严格把控费用的审批和费用使用过程中的监督工作
   　　9..严格控制产品包材库存，给公司减轻生产压力
   　　二、差距和不足
   　　1、产品的设计包装还不够认真细致和精美，存在很多纰漏和瑕丝。会议、宣传的准备工作不到位，存在自身工作的不足。
   　　2、对重点产品的推广力度和政策支持的贡献力不够。重点产品的关注点不对和时机把握不好，需要加强重视和力心调整。
   　　3、产品的维护和售后不够系统和完善，维护工作应该在设计产品的时候就应该配套和做好预案。售后服务应该前移，做在产品使用的前面，而不只是后期的弥补和解决矛盾和问题。另外对重点产品和前沿产品的信息收集、整理、分析不够，工作只是做了皮毛，离完美还有很大差距。
   　　4、培训缺乏执行力这个行业普遍存在的问题，没有解决好，只培不训，在培训结果以及应用上还有很大空间和工作要做。
   　　5、作为产品经理的很多工作都没有做，只是简单的做了一些基本的工作，产品经理工作还缺乏系统化、专业化。
   　　6、执行力不够，问题拖拉时效性不够，协调沟通不足，专业技能还待加强。
   　　三、xx年对产品经理工作的认识和自我要求
   　　1、岗位和工作关系
   　　1、岗位名称：产品经理
   　　2、直接上级：市场部经理
   　　3、本职工作：公司产品的战略规划、开发、策划、推广、管理、服务和品牌建立
   　　2、工作责任：
   　　1、市场研究
   　　（1）及时收集、处理所负责产品的各方面信息，做好产品的市场分析、销售策略分
   　　析工作；为本人和相关人员的决策提供依据。
   　　（2）市场进行细分，选取目标细分市场信息，确定产品定位。
   　　2、产品策划
   　　（1）及时和设计师完成公司相关产品包装、样本、彩折、广告、其它各种附属图文
   　　资料的创意、设计等日常工作。
   　　（2）协助公司领导层确定产品价格，根据市场变化及时提出调整价格的建议和方案。
   　　（3）及时收集、整理、分析市场上相关竞争产品的各种资料和信息，协助确定产品
   　　发展目标及战略(制定主管产品的销售策略、宣传策略、培训计划等)。
   　　（4）完成产品的商品市场化、市场调研、分析、策划，贯彻公司产品的市场营销方
   　　案和手段（协助制订产品总体销售策略）。
   　　（5）负责对开发新产品进行市场调研，对产品的开发方向提出建议;参与新产品的
   　　市场前期推广及销售工作。
   　　（6）负责新产品上市计划；产品组合规划；产品分销模式设定；产品销量规划
   　　（7）负责公司客户的管理，包括大客户的管理、档案管理、风险管理。
   　　3、产品生命周期管理
   　　（1）进行市场调研，对行业及相关行业的发展进行调研。
   　　（2）负责对销售人员进行产品知识、市场和竞争信息的培训。
   　　（3）建立与产品有关的专家队伍，并通过开展各种营销活动加强与客户的合作。
   　　（4）做好产品从进入市场的引入期一直到衰退期的整个生命周期的规划、维护和管
   　　理。
   　　（5）建立健全产品销售预测预报系统；
   　　（6）提出产品退出的建议和方案，经批准后监控实施。
   　　4、展会的设计安排
   　　（1）有关展会的参加决定
   　　（2）展会参加的设计、布置、人员安排。
   　　（3）媒体宣传和企业、产品品牌的规划和宣传
   　　5、证件开发、公共关系、突发事件的协调处理
   　　（1）负责公司产品的证件开发和管理。
   　　（2）协助销售人员解决好市场当中产品引起的纠纷和矛盾。
   　　（3）协助销售人员做好政府采购、竞投标、紧急救护和避险等事件的处理。
   　　3、权限：
   　　1、公司产品线的制定、建议、开发权利。
   　　2、所负责产品的年度促销、广告计划与预算以及市场费用的批准权利。
   　　3、对各种市场活动监督与控制。
   　　4、紧急情况的越级汇报权利。
   　　四、自我锻造努力做好本职工作：
   　　1、强化敏锐的观察力和精益求精的态度，能够从事情的表象中分辨出真正症结所在。“察人所未察”。
   　　2、必须加强农药、化工、植保、管理等知识的学习，熟悉产品，视产品为老婆。
   　　3、了解自己及竞争对手以及行业产品的发展。掌握市场动态的'预见能力。
   　　4、掌握成熟的表达、沟通技巧。建立良好的人际关系及团队管理能力。
   　　5、不断自我检测和调整，让自己的失误更少一些，总结和发挥出更多的经验。
   　　6、养成一些良好的生活习惯，学会日日阅读，时时思考。随手笔记。不管在什么时间与地点得到灵感，就随手记下。头脑风暴。不断思考，不断演化，提升思路。自我松弛。学会放松自己，会休息才会工作。
   　　7、时刻要求自己，严格遵守社会职业道德。
   　　2012-2-2
   　　 篇二：产品经理工作总结 
   　　本人于xx年xx月份进入公司工作。在公司的半年时间里，本人担任产品经理一职。一年以来，在公司领导及同事的关心、支持下，本人尽责做好本职工作，现将半年以来的具体工作职责总结如下：
   　　在进行产品支撑工作的过程中，认真学习公司的各种产品，熟悉产品的具体操作，并在此基础上，在公司人员挖掘到客户需求后，根据客户的具体需求合理组合产品，设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次公司组织的提升培训，慢慢培养起自身的能力、客户沟通能力；在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯，学习其中的一些成功案例，并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处，对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求，制定具体方案，并陪同客户经理前往客户处进行产品推介，及时做好产品支撑工作。
   　　在xx年上半年度，收集、整理、编制了以下四篇市场需求文档：
   　　1：《基于RTLS技术的实时定位系统》
   　　2：《虹膜生物识别技术产品需求文档》
   　　3：《街景工厂Street_Factory市场需求文档》
   　　4：《私有云在军队领域的应用探索》
   　　在今年下半年，希望能更多的接触客户，将找到的新产品向客户推广，最终将新产品商业化，为公司带来利润。在此期间，也将继续跟进其他有前景的网络通讯类产品，做好市场前期调研工作
   　　? 其它工作
   　　主动配合部门完成国军标质量体系的工作。在做好以上具体工作的基础上，认真地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作，不计酬劳，任劳任怨、加班加点，按时保质完成工作。
   　　? 问题以及缺点总结
   　　回顾一年来的工作，反省自身存在的问题及缺点，我认为主要由于进入公司时间尚短，技术方面的专业知识不够全面，对公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些弯路。但是，“实践出真知”，本人在工作中不断发现自己的错误，也及时改进了自己的错误。在今后的工作中，我会努力提高自身的修养，充分发挥自己的特长，克服不足之处，努力做出新的成绩。
   　　 篇三：产品经理试用期总结 
   　　尊敬的公司领导：
   　　本人于20XX年X月X日加入公司，任X产品经理一职。主要工作职责为引导开展市场活动，提供学术支持，解决产品市场推广过程中的问题，规划产品长期发展方向等。
   　　加入公司之后，我进行了XXXXXXXXXXXX工作。
   　　在工作的半年时间中，无论是公司流程的介绍还是核心工作的指导，我都从领导和同事们身上得到了非常大的帮忙。对于我个人在市场领域的发展，奠定了基础，让我更有信心来完成产品经理工作。
   　　因为对于产品经理一职，我自己的理解是：作为产品的灵魂，需要确保产品的有一个概念，以XXX为例，XXXX就是一个很好的概念，产品经理首先需要丰富这个概念，再设计一些项目来包装宣传这个概念，将项目结合到客户的需求点上，最后监督指导项目的落地开展，产品经理的工作核心不仅是执行，更重在思考。所以在未来市场部的活动，具体事项要放手由一线区域同事来执行，由产品经理提供相应的学术支持。但在现实中，以往的活动大家更多的去注重会议的会务质量，而忽略了学术质量，两者的不平衡导致了公司资源的浪费、人员时间的浪费、甚至对品牌的破坏。对此，我也更加有紧迫感和使命感，时刻提醒自己有责任在这个岗位上把XXXX的学术内容丰富起来，并且更多的给予区域学术负责人，在执行XXX相关会议时以帮助和指导。
   　　半年工作汇总我也发现了自身的不足之处：市场工作需要严谨的态度以及严格的时间管理，在今后工作中我也将更加关注这些问题。
   　　以上为试用期有感而言，最后再次感谢领导和同事们对我的信任和帮助。
   　　20xx年xx月xx日
   　　 篇四：xx产品经理年度个人总结 
   　　1、指标跟踪工作
   　　在进行指标跟踪工作的过程中，本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作，经常与各县市的经营分析人员进行交流，遇到不明白的向他们请教，学习经验，并在借鉴他人经验的基础上，摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。
   　　我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标，针对不同指标时间上的差异性，合理安排时间，根据年考核指标来统揽全局，指导其他两个指标，并与季度考核指标以及月考核指标共同进行，将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标，在完成季度考核指标及月考核指标的时候，同时完成年考核指标。但是，指标有轻重缓急之分，不可能说做到完美，在这时候，舍去一些可以在后期完成的指标，重点完成目前紧急的指标。
   　　具体来说，将需要完成的指标整在一个表格内，认真学习指标的具体口径，并将指标如何完成进行分解，落实到每个具体责任人，对其进行跟踪，定期提取数据，将数据缺口告知相关责任人，让其知道自身指标完成进度，积极与其和主管商谈，寻找完成方式方法，以确保各项指标准时完成。
   　　2、培训工作
   　　在对客户经理进行培训工作时，自身熟练掌握产品，学习产品的操作方式，提前准备好培训的各种材料，并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介，在培训的过程中与同事们一起学习成长，所谓“书山有路勤为径，学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习，才能在科学技术日新月异的今天，在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下，取得更好的成绩。
   　　完成xx地税一卡通项目，不段学习新知识，充实自己，真正地做好了产品支撑工作。
   　　 篇五：产品经理年终总结-人人都是产品经理 论坛整理 
   　　xx年已经过去，有一大波总结正在靠近。正所谓”举头望明月，低头写总结。洛阳亲友如相问，就说我在写总结。“写年终总结是一个让许多人都头痛的问题，而年终总结又是你通往奖金之路的一个跳不过的坎儿。那么，产品经理要如何写好年终总结让老板开心，爽歪歪的拿出年终红包呢？
   　　一、年终总结一般要包括哪些内容？
   　　年终总结是回顾一年内所有工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索行业跟市场的发展，用于来年对整体工作的一个调度跟改进。当我们在写年终总结的时候，可以分为两个部分，必写的常规内容如下： 1.对当前行业跟市场的分析与展望
   　　（1）产品改善线路，今年做了哪些产品改进，获得了怎么样的收益，比如用户活跃度
   　　（2）市场分析和用户分析
   　　（3）未来发展的建议
   　　2.个人工作总结
   　　（1）业务或产品的总结、个人成长和收获以及未来的展望
   　　（2）KPI完成情况，经验教训等
   　　（3）个人核心能力展示
   　　二、如何让年终总结更出彩？
   　　总结无非就是肯定成绩，找出缺点。有哪些成绩，哪些方面出的成绩，怎样取得的；缺点有哪些，如何发生的，怎么样去避免；今后的工作任务和要求，吸取前一年工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。有没有一些小技巧，让你的年终总结看上去更吸引人，更精彩呢？ 1.一个吸引人的标题很重要
   　　2.图文并茂，不要光有文字, 逻辑和条理清晰,语言严肃中带点幽默
   　　3.一定要有数据，数据最好用形象的图表来说明 4.不必拘泥固定格式，大招都使出来，动画、视频各种有创意的形式
   　　5.多用个案、数据化、图示、做类比等方式来强化领导对你的印象
   　　三、作为一枚产品经理，如何撰写年终总结的？
   　　跨年之后，我们都该着手准备写年终总结了，通常写的总结都是长篇大论，上司、领导都要看花了眼；那么如何撰写出条理清晰、内容充实、重点突出、语言准确的年终总结呢？看看一下小伙伴们的分享：
   　　1.总结如果是直接交给上司，需要写比较数据化些的内容；如果是上司以上的领导，可以再加写些美好的愿景之类话语。
   　　2.公司规模较小，总结汇报，同事能一起参与及讨论。可以写工作中的问题及如何解决。
   　　3.分项目写，每个项目分别介绍下，完成耗时，完成情况（超出预期，凑合，不及格） 消耗资源情况（人力和资金）。
   　　4.有成绩就写实。成绩差，就写学到什么，未来的规划。
   　　5.不但有总结，还必须有远景来年计划
   　　6.年度回顾，KPI哪些完成了，完成的怎么样，好在哪里，还有哪里需要提高，踩过哪些雷，怎样避免这些雷；未来做怎样的规划。
   　　7.面向研发、运营等技术人员，写产品的成长、KPI、一起同舟共济的日子，下一年愿景。
   　　四、当业绩不好时，要如何写好年终总结？
   　　万一今年的业绩不好，年终总结又该如何扬长避短呢？
   　　1.拿数据说话，业绩不好是和往年比，还是和竞争对手比？整个行业情况如何？产品经理有没有好的想法？提出自己的意见，虚心讨教。
   　　2.总结业绩不好的原因,是客观还是主观；自己做了什么努力,为什么没有达到预期效果？
   　　3.把自己的工作和领导关心的事情挂钩。要么开源，要么节流，努力证明在某个方面，你尚有可取之处。
   　　4.同样的数据，关键在于如何解读。造假固然可耻，但我们只是尝试换个角度看世界，只要改改坐标数值，小小的改变也会瞬间放大N倍。
   　　5.业绩好，多用图；业绩烂，常用表。
   　　6.如果是做PPT的话，像红色、黄色这样的强调色要少用；多用绿色和蓝色这样富有希望和镇定的色彩。
   　　7.总结经验，勇于承认错误；为什么不好？遇到的不可抗力是什么？再次遇到应该怎么解决。在压力之下取得了哪些成绩。
   　　8.没有业绩就要注重形式。可以通过用表格、规范的行文格式等专业的形式暗示老板，虽然业绩不好，但你至少是一个态度认真的人。
   　　9.业绩不好，一定要为团队争取利益，找出亮点，做好计划，来年继续奋斗。
   　　10.用户达标、商业化程度不达标
   　　①用户做上去了，总结下用户怎么做上去的，数据说话，找到爆点，是否可以整理出方法论。
   　　②商业化没做上去，数据说话，找到问题所在，运营还是出在模式上，然后找解决办法。
   　　11.用户不达标，商业化程度达标；
   　　①找到用户不达标的原因，数据说话，找到解决问题的办法（重新构思下是否产品没有解决用户痛点，是否需要重新定位）
   　　②商业化程度达标，数据说话，看是哪部分用户人群，重新定位产品；看看是否ARPU做的比较好，哪里做的好，是否可以复用；
   　　12.如果是面向运营等部门人群，即使业绩不好，就把不好的地方带过或根本不提，写些业绩好的，来年远景及来年如何开展工作（解决方案）
   　　一个好的年终总结是提高能力的重要途径，也是团结群众争取领导支持的重要手段。以上小伙伴们的谈论及分享比较细化，面向对象不同，要有所取舍。年终总结，不管是上司还是领导，或者技术，同事之间。除了期待看到工作的回顾，对工作的完成情况进行总结，全面总结成绩之外，还想要看到个人对产品的来年计划或者对公司的一个远景。

7. 产品经理工作年终总结

2015年，加入 冰岩作坊 是我做出最重要的决定之一。两个多月，很多事情，做了之后才发现一切没有一开始想象的那么简单，做完之后也才会明白，这一切也没有中间抱怨的那么困难。而在2015的尾巴上，我年满了20岁，度过了人生的将近三分之一，一个有着丰富意义和无限暗示的结点。
  
 人生得意有时坎坷有时，庆幸自己不曾放弃，但也有遗憾，因为原本可以更加努力。
                                          
 在上周和一位团队老人谈了很长时间，对于他的建议细细回味了很久，一起总结了很多。趣味和人情味，大概这是我非常喜欢这里的原因。
  
 终有一天我们是要做自己的东西的，就算是在跟着别人的项目组的时候也不应该只是看着每一个被布置的小任务。想来用 闲置换心愿的土豪网 最近是确实比较缺乏长远的规划的，如果产经和产品助理都不能确定方向的话，顺势而为的去做，对于带有社交性和强线下性的项目来说是很可怕的。
  
 作为产品经理，应该是整个项目组最了解自己产品的人。产品的大的功能应该又怎样，很多版块都应该是有约定俗成的老规矩的，比如网页 土豪网 ，在设计原型的时候没有考虑好。有互动消息就应该有提醒，网页端不想手机一样会经常登录和在线，所以就像早期以web为主的知乎一样可以通过邮件之类的别的形式的来进行提醒。但是当想到这个的时候却已经把网页端做完了，平时还是应该所积累这样的常用联想。除了功能，细节和实现上，应该是产品经理先想好的，设计应该大致是怎样的画风，每一个按钮的位置和每一个交互的效果，都要全面考虑，准备充分想到每一个流程的每一个细节，当设计或者技术提出质疑的时候，要马上有理有据的说服他为什么要这样做。所以产品经理在前期的工作量还是很大的，除了原型图和文档，还要考虑用户所有可能的操作情况下的反应。要输入的就要有限制，能点击的就得有反应。在做简报系统的过程中，感觉自己就太给用户强加自己以为的正确操作了，还是后来羊跟我提如果编辑和保存顺序不同、删除模块后页面顺序如何显示之类的问题，这类细节操作的结果一定要和程序员讲清楚。
  
 开发完成之后就是测试，测试要走过每一个步骤，特别是不同的机型和操作系统的环境，检查页面一定要精确到像素地看，每一个细节，这个时候特别需要细心。在检查土豪网网页的时候就是最后才发现消息的界面点不动，算是程序员非常耐心的给改了。之前看到微博上面恶搞的，有程序员请冲田杏梨拍一部产品经理乱改需求惨遭程序员凌辱的片子，还看到有消息说产品策划多次撤稿导致设计师暴走拿刀子捅人，不管是不是真的，都是在提醒我，就算踩坑也就罢了，以后规避雷区，不要成为被写进段子的那种产品经理吧。
  
 想起在面试的时候美君说过我不够有趣，当时没懂，觉得我还是很会玩的人啊怎么就不有趣了呢，现在才发现，所有附在表面的趣味都是空壳，或者说是产品经理是一己之私的小趣味是没有任何意义的，人生是应该为了自己而活着的，但是产品是为了用户做的。这样看来我写的有些idea是有些是很不实际的，也就是传说中的伪需求吧。
  
 互联网产品现在也没有针对性的专业，传播学专业算是最相关的了，因此大部分人都是在自学。常用的办公能力，还有关于文案创意，运营活动，都要包干。还有，我不相信什么产品经理不用懂技术这种鬼话了，有时候程序员说他要做一个星期的任务，心中存疑，拿去问其他人，说一两天就可以解决。还有程序员不愿意改某个bug，不懂技术就看不出这个bug的深层次原因。H5测试的时候分享之后的链接点进去并不是上一位的测试结果，没有保存，让程序员改的时候他对这个需求提出了质疑，我就一直在跟他解释为什么要这样举例很多，就是由于不懂技术，才走了弯路，前端组组长一看就明白了，其实程序员不认可需求只是个理由，根本原因在于写后台的时候没有写数据储存，点进去分享链接的时候数据被刷新。我很佩服那些技术说实现不了，产品经理一下子把技术推开说我写给你看的霸气，恩，多学一点吧，趁还没有自己做一整个项目，还时间比较多。
  
  联创 、 dian 、 冰岩 三个团队，某种程度上是一个从校园到互联网职场的过渡。关于办公规范和人际处理，都是有学问的。得当和得体。
  
 来说说产品。
  
 没有像zoe酱一样直接独自做洋葱的经历，但是就从一个很简单的两周的简报邮件系统的任务来说，也算是将产品的开发流程走了一遍，很是有趣。特别是蘑菇、羊和coordinate，都是经验丰富的老人，做事情又快又好，很多需求一说就懂，也会从他们角度给我新的建议。我一直不觉得产品经理应该在项目中一言堂，靠谱的开发人员有时候能够做到的比你所想象的要更多。dd开始跟我说客户需求的时候，我根本就不懂CMS是什么东西，去百度了很多，把自己吓了一跳，那些复杂的建站系统根本就不像四个人能够两周做完的。但是当后来又详细的问了黄院长需要拿他做什么之后，才明白用户最本质的功能诉求，确定产品的形态。以前觉得看的很多关于产品设计的文章都用处不大，没有直接告诉你第一做什么第二做什么，而只有真正有过经验之后，才能够明白这里面都是别人的思考经验。 做了这个之后想起来之前看的一篇文章：在用户提出的要去之后找到真正的需求。这就是从务虚变成务实。
  
 对比很鲜明的则是 壕做友H5小游戏 ，工作量并不大却花了五周时间才完成，前期还是vv在设计，后期就主要是我在和前端沟通。作为一个反面典型项目，想了一下问题。首先，是前期可能觉得这个东西要的时间不长，就没有规划，结果没用明确的ddl和紧迫感之后，就产生了人员松散心理。其次，人员松散之后，项目时间太长，就有些一鼓作气再而衰三而竭，连两个产经都有点累觉不爱，果然是兵贵神速，到了最后已无心雕琢细节，只想着催程序员快写完测试了事。第三点，我决定产经很重要的就是看人的眼光。每个开发人员都有自己的长处和短处以及工作习惯，比如设计师喜欢深夜画图，那么我就白天应该把要求自己想好，尽量白天工作，让她好好利用最有灵感的晚上。还有不同的人性格是不一样的，有的程序员就是喜欢简单粗暴，有的程序员会从产品的角度来思考很多，有的程序员有些拖延需要你不疾不徐的监控进度和适当激励。如果以后再做产品，应该提前找需要的技术人员小组的组长沟通，看看在这个项目需要的技术类型和难易程度的要求下有没有比较靠谱的程序员人选推荐，这样通过组长的备案也方便以后从技术组那边进行check。另外由于自己对技术的流程并不够了解，一开始产经在画原型的时候可能也是忘记了最终分享效果的实现。看人的眼光真的比项目本身更加重要，和优秀的伙伴合作，自己也会被他们带动，能从他们身上学到很多。有主动性的设计开发和产品经理其实是互相在为对方着想的。

8. 产品经理工作报告

 产品经理工作报告范文
                    　　 篇一：产品经理工作汇报制度 
    
  　　产品经理培训工作汇报制度
  　　一、 目的：
  　　为了更好的培训一名成功的产品经理，保证各项工作的落实完成，提倡高效务实的工作作风，促使学员经常自我总结，事事有计划、完善自我管理，利于公司上下、各部门之间及时沟通，学员之间的工作交接，团结协作，特制定本制度。
  　　二、 汇报内容
  　　汇报内容主要是自己培训期间学习的进展情况；领导分配的临时性工作完成情况；
  　　（二）工作周报
  　　产品经理《工作周报》填报内容包括：总结上周工作内容和计划下周的工作，并向分管领导进行汇报；分管领导直接向总经理汇报。
  　　（三）项目周会
  　　项目成员需按时参加每周会议，会议记录人员需按照会议记录表记录会议内容。
  　　（四）直接向总经理汇报
  　　总经理交代的事项可直接向总经理汇报，但也需填写在工作周报报中，并标明结果。
  　　三、提交工作汇报的要求
  　　（一）、各产品经理的《工作周报》应于周五17：00前提交。如有特殊情况，允许次日早上9：00前补交。
  　　（二）、工作汇报的内容必须清楚、有条理；对每项工作的完成情况有清晰说明。 附件：工作周报表
  　　（三）、工作周报表说明
  　　如图：
  　　填写要求：
  　　1、 时间范围：一般为一周的周一至周五的这段时间
  　　2、 任务：一般为每周开周会议时经理或该项目负责人安排的任务
  　　3、 任务性质：
  　　一般分为：
  　　a、 计划内任务b、计划外任务c、临时任务d、上周未完成
  　　a、计划内任务：是总经理、项目负责人或自己在本周安排的工作任务
  　　b、计划外任务：是总经理、项目负责人或自己在本周计划要做的工作任务但不一定必须要在本周完成
  　　c、临时任务：也是紧急的任务，是总经理、项目负责人临时安排的必须在本周内的某个时间段必须完成的任务。
  　　d、上周未完成任务：上周总经理、项目负责人或自己安排的任务未完成，需在下周继续执行的任务。
  　　4、 完成结果：
  　　一般分为：a、已完成 b、未完成（红色） c、进行中（绿色）d、已取消（灰色）
  　　备注：已取消：是总经理、项目负责人经过讨论或考虑通知此项任务安排给其他人或此项任务不用做了，不过这种情况一般很少。
  　　5、 完成的路径：
  　　一般分为：a、存放路径 b、发送的路径
  　　a、 存放路径：服务器路径如\192.168.1.230项目20XX项目产品经理培训\产品经理规划；本机路径如：E:项目\20XX项目产品经理培训\产品经理规划
  　　b、 发送路径：已发至“某某”的“某某”邮箱或已发至“某某”QQ群共享，并标注文件名称是什么。
  　　备注：一般是任务完成后除了要给要求接收的人发以外，还得发一份给安排任务的总经理或项目负责人抄送一份。
  　　6、评分及评语：是总经理和项目负责人给予的该任务的评价和评分与绩效有关。
  　　 篇二：20XX年产品经理述职报告 
  　　2013年产品经理述职报告
  　　一、2013年产品经理的主要工作：
  　　1、产品经理的基础工作：产品的设计、包材、宣传、会议支持等。
  　　2、产品知识、卖点及相关知识的培训
  　　3、了解市场需求，解决市场需求
  　　4、产品维护和售后服务及相关的情报的收集、整理、分析。
  　　5、重点产品的政策建议和推广服务工作，了解一线销售，帮助业务员去规划和销售产品，及时了解产品在市场中的反应情况，做出调整
  　　6、做到市场调研不好，就不出新产品，做出一个新产品就要成为公司的主导产品，对重点产品做专门的销售进度表进行跟踪调查，及时了解市场情况，进行调整，打造出3个200万以上的大单品
  　　7、做好业务员和公司之间的桥梁关系，及时沟通
  　　8、严格把控费用的审批和费用使用过程中的监督工作
  　　9..严格控制产品包材库存，给公司减轻生产压力
  　　二、差距和不足
  　　1、产品的设计包装还不够认真细致和精美，存在很多纰漏和瑕丝。会议、宣传的准备工作不到位，存在自身工作的不足。
  　　2、对重点产品的推广力度和政策支持的贡献力不够。重点产品的关注点不对和时机把握不好，需要加强重视和力心调整。
  　　3、产品的维护和售后不够系统和完善，维护工作应该在设计产品的时候就应该配套和做好预案。售后服务应该前移，做在产品使用的前面，而不只是后期的弥补和解决矛盾和问题。另外对重点产品和前沿产品的信息收集、整理、分析不够，工作只是做了皮毛，离完美还有很大差距。
  　　4、培训缺乏执行力这个行业普遍存在的问题，没有解决好，只培不训，在培训结果以及应用上还有很大空间和工作要做。
  　　5、作为产品经理的很多工作都没有做，只是简单的做了一些基本的工作，产品经理工作还缺乏系统化、专业化。
  　　6、执行力不够，问题拖拉时效性不够，协调沟通不足，专业技能还待加强。
  　　三、2013年对产品经理工作的认识和自我要求
  　　1、岗位和工作关系
  　　1、岗位名称：产品经理
  　　2、直接上级：市场部经理
  　　3、本职工作：公司产品的战略规划、开发、策划、推广、管理、服务和品牌建立
  　　2、工作责任：
  　　1、市场研究
  　　（1）及时收集、处理所负责产品的各方面信息，做好产品的市场分析、销售策略分
  　　析工作；为本人和相关人员的决策提供依据。
  　　（2）市场进行细分，选取目标细分市场信息，确定产品定位。
  　　2、产品策划
  　　（1）及时和设计师完成公司相关产品包装、样本、彩折、广告、其它各种附属图文
  　　资料的创意、设计等日常工作。
  　　（2）协助公司领导层确定产品价格，根据市场变化及时提出调整价格的建议和方案。
  　　（3）及时收集、整理、分析市场上相关竞争产品的各种资料和信息，协助确定产品
  　　发展目标及战略(制定主管产品的销售策略、宣传策略、培训计划等)。
  　　（4）完成产品的商品市场化、市场调研、分析、策划，贯彻公司产品的市场营销方
  　　案和手段（协助制订产品总体销售策略）。
  　　（5）负责对开发新产品进行市场调研，对产品的开发方向提出建议;参与新产品的
  　　市场前期推广及销售工作。
  　　（6）负责新产品上市计划；产品组合规划；产品分销模式设定；产品销量规划；
  　　（7）负责公司客户的管理，包括大客户的管理、档案管理、风险管理。
  　　3、产品生命周期管理
  　　（1）进行市场调研，对行业及相关行业的发展进行调研。
  　　（2）负责对销售人员进行产品知识、市场和竞争信息的培训。
  　　（3）建立与产品有关的专家队伍，并通过开展各种营销活动加强与客户的合作。
  　　（4）做好产品从进入市场的引入期一直到衰退期的整个生命周期的规划、维护和管
  　　理。
  　　（5）建立健全产品销售预测预报系统；
  　　（6）提出产品退出的建议和方案，经批准后监控实施。
  　　4、展会的设计安排
  　　（1）有关展会的参加决定
  　　（2）展会参加的设计、布置、人员安排。
  　　（3）媒体宣传和企业、产品品牌的规划和宣传
  　　5、证件开发、公共关系、突发事件的协调处理
  　　（1）负责公司产品的证件开发和管理。
  　　（2）协助销售人员解决好市场当中产品引起的纠纷和矛盾。
  　　（3）协助销售人员做好政府采购、竞投标、紧急救护和避险等事件的处理。
  　　3、权限：
  　　1、公司产品线的制定、建议、开发权利。
  　　2、所负责产品的年度促销、广告计划与预算以及市场费用的批准权利。
  　　3、对各种市场活动监督与控制。
  　　4、紧急情况的越级汇报权利。
  　　四、自我锻造努力做好本职工作：
  　　1、强化敏锐的观察力和精益求精的态度，能够从事情的表象中分辨出真正症结所在。“察人所未察”。
  　　2、必须加强农药、化工、植保、管理等知识的学习，熟悉产品，视产品为老婆。
  　　3、了解自己及竞争对手以及行业产品的发展。掌握市场动态的预见能力。
  　　4、掌握成熟的表达、沟通技巧。建立良好的人际关系及团队管理能力。
  　　5、不断自我检测和调整，让自己的失误更少一些，总结和发挥出更多的经验。
  　　6、养成一些良好的生活习惯，学会日日阅读，时时思考。随手笔记。不管在什么时间与地点得到灵感，就随手记下。头脑风暴。不断思考，不断演化，提升思路。自我松弛。学会放松自己，会休息才会工作。
  　　7、时刻要求自己，严格遵守社会职业道德。
  　　 篇三：产品经理工作总结 2 
  　　20XX年上半年工作总结
  　　质量产品部 ● 刘旭
  　　本人于2013年3月份进入公司工作。在公司的半年时间里，本人担任产品经理一职。一年以来，在公司领导及同事的关心、支持下，本人尽责做好本职工作，现将半年以来的具体工作职责总结如下：
  　　? 产品支撑工作
  　　在进行产品支撑工作的过程中，认真学习公司的各种产品，熟悉产品的具体操作，并在此基础上，在公司人员挖掘到客户需求后，根据客户的具体需求合理组合产品，设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次公司组织的提升培训，慢慢培养起自身的能力、客户沟通能力；在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯，学习其中的一些成功案例，并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处，对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求，制定具体方案，并陪同客户经理前往客户处进行产品推介，及时做好产品支撑工作。
  　　在20XX年上半年度，收集、整理、编制了以下四篇市场需求文档：
  　　1：《基于RTLS技术的实时定位系统》
  　　2：《虹膜生物识别技术产品需求文档》
  　　3：《街景工厂Street_Factory市场需求文档》
  　　4：《私有云在军队领域的应用探索》
  　　在今年下半年，希望能更多的接触客户，将找到的新产品向客户推广，最终将新产品商业化，为公司带来利润。在此期间，也将继续跟进其他有前景的网络通讯类产品，做好市场前期调研工作
  　　? 其它工作
  　　主动配合部门完成国军标质量体系的工作。在做好以上具体工作的基础上，认真地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作，不计酬劳，任劳任怨、加班加点，按时保质完成工作。
  　　? 问题以及缺点总结
  　　回顾一年来的工作，反省自身存在的问题及缺点，我认为主要由于进入公司时间尚短，技术方面的专业知识不够全面，对公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些弯路。但是，“实践出真知”，本人在工作中不断发现自己的错误，也及时改进了自己的错误。在今后的工作中，我会努力提高自身的修养，充分发挥自己的特长，克服不足之处，努力做出新的成绩。
  　　 篇四：20XX产品经理年度个人总结 
  　　20XX产品经理年度个人总结
  　　1、指标跟踪工作
  　　在进行指标跟踪工作的过程中，本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作，经常与各县市的经营分析人员进行交流，遇到不明白的向他们请教，学习经验，并在借鉴他人经验的基础上，摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。
  　　我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标，针对不同指标时间上的差异性，合理安排时间，根据年考核指标来统揽全局，指导其他两个指标，并与季度考核指标以及月考核指标共同进行，将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标，在完成季度考核指标及月考核指标的时候，同时完成年考核指标。但是，指标有轻重缓急之分，不可能说做到完美，在这时候，舍去一些可以在后期完成的指标，重点完成目前紧急的指标。
  　　具体来说，将需要完成的指标整在一个表格内，认真学习指标的具体口径，并将指标如何完成进行分解，落实到每个具体责任人，对其进行跟踪，定期提取数据，将数据缺口告知相关责任人，让其知道自身指标完成进度，积极与其和主管商谈，寻找完成方式方法，以确保各项指标准时完成。
  　　2、培训工作
  　　在对客户经理进行培训工作时，自身熟练掌握产品，学习产品的.操作方式，提前准备好培训的各种材料，并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介，在培训的过程中与同事们一起学习成长，所谓“书山有路勤为径，学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习，才能在科学技术日新月异的今天，在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下，取得更好的成绩。
  　　完成xx地税一卡通项目，不段学习新知识，充实自己，真正地做好了产品支撑工作。
  　　 篇五：结合IPD集成产品开发的思路,如何向产品经理汇报工作 
  　　结合IPD集成产品开发的思路,如何向产品经理汇报工作
  　　当我们考虑汇报产品经理工作的时候，为了结合IPD集成产品开发的思路，贯彻整个产品开发生命周期，整合从市场，管道，产品，项目，团队，绩效六个方面来谈。而对于每个方面如何谈，当时做PPT的时候也在考虑首先要把道理和目标讲清楚，对应明道;其次是把方法和工具讲清楚，对应优术部分;最后是实践，所有东西必须通过实践检验，对应践行部分。
  　　1.市场
  　　明道：对于市场必须明确软件创造客户价值，市场驱动研发的道理，产品不能脱离最终用户，必须关注于产品设计和用户体验。同时产品和品牌需要经营，有市场化意识重点首先就要有产品品牌意识。
  　　优术：对于用户体验方法最重要的仍然是UCD和交互设计，进一步关注产品易用性提升。对于市场方面重要的方法是IPD中的MM市场管理部分，包括理解市场和细分市场，因此更多会涉及到战略驱动的差异化竞争。而对于需求也是市场环节重点，需求主要为细分市场服务，因此最重要的方法工具仍然是$APPEALS方法论。
  　　实践：产品宣传册，个人邮件签名，和客户的在线协作沟通平台，计划任务反馈平台，周报月报，季度会议，需求调研和需求收集，产品定期回访。
  　　2.管道
  　　明道：在IPD中涉及到管道管理和资源管理。因此在讲管道的时候首先就要意识到要有所为，有所不为。要充分合理的利用好手里面的资源。不仅仅要提高资源利用率，同时要提高资源的生产率。由于管道的容量是有限的，因此需要识别项目或需求的优先级，让它们按一定的优先顺序通过管道。对于产品经理一定要意识到自己管理的不是一个产品或项目，而是一个由多个项目组成的项目群。
  　　优术：首先是多项目管理的方法，衍生的管道管理和资源管理，最高层的组合项目管理和组合规划。
  　　实践：PDB过程数据管理系统，数据分析和量化，PPM资源管理系统(资源生产率和利用率分析)
  　　3.产品
  　　明道：产品经理的重点是产品创造价值，因此产品经理关注点贯穿整个产品生命周期，在项目周期前增加了用户调研，产品设计和产品规划;在项目周期后增加了产品经营和推广。产品
  　　经理同样关注项目，当时产品经理更多应该是以用户的眼光，项目本身不创造价值，而创造价值的是最终的产品。
  　　优术：PACE或IPD的产品开发核心要素，结构化产品开发，产品规划的方法论。
  　　实践：产品路标规划和版本规划，产品阶段决策和项目阶段评审，形成产品经理+项目经理+业务架构的产品管理铁三角;形成产品经理+业务架构+技术架构的产品设计铁三角。
  　　4.项目
  　　明道：产品经理同样也关注项目，但是他们不是项目经理，因此产品经理对于项目的关注更多的是项目目标的制定，项目范围的确定以及同产品需求的匹配度，项目周期中的关键点监控。项目的目标就是多快好省，但是在项目的多个要素之间应该做好平衡，而平衡最终又是由目标驱动的。
  　　优术：CMMI，敏捷方法论，SERU需求方法论，PMBOK项目管理知识体系。
  　　实践：敏捷诸多方法论的应用，每日晨会，每日构建和冒烟测试，产品Backlog，评审，SERU需求，复牌。
  　　5.团队
  　　明道：团队始终是研发企业的核心竞争力，而对于团队建设的重点又在于团队精神和文化的塑造。团队往往会深深的打上领导者的烙印。领导力+教练是产品经理在团队中作用的重要体现，产品经理需要时刻考虑的就是如何激发团队成员的热情，提升他们的技能，增强相互间的协作。
  　　优术：人力资源管理，程序员心理。
  　　实践：通过在线协作和任务管理工具形成项目群管理和跨项目管理，形成围绕项目为主线的全流程跟踪，包括和项目相关的任务，周报，问题风险，文档等。关注Q12建设，项目骨干成员的定期单独沟通，一分钟表扬。
  　　6.绩效
  　　明道：考核不是目标，最终目标是个人价值和工作成就感的提升。对于绩效需要时刻向团队成员传达三个凡是的思路，即凡事有计划，凡事有执行，凡事有改进。
  　　优术：平衡计分卡，KPI指标体系的建立，主基二元考核法。
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