广发银行 协助支持岗 是从事做什么的

1. 广发银行 协助支持岗 是从事做什么的

岗位职责
1、执行协助催收、卡片和账户部分资料维护、工单派发、人行信息资料调取等后台支持业务流程，为相关业务团队提供准确、及时的后台支持服务。
2、复核协助支持组内部分业务结果，确保业务结果的准确性。
3、按要求修订协助支持小组所负责的业务流程及操作指引，协助落实持续优化协助支持小组各项业务流程的目标。

这是这个岗位的基本描述

其实说白了 就是跑腿的和打杂的
银行有信贷业务，比如个人贷款或者办理信用卡的时候对于个人信用的审核。他们的信贷业务需要跑各种地方去办理相关手续，这个职务属于在整个业务流程中的执行者，是一个很基础的岗位。应该不需要太大的专业性，头脑灵活，办事稳妥就好了！
但是这种岗位做就了没什么发展，一定要往上干啊，否则这种岗位工资挺低的！
我有同学在广发行做人力资源，还有朋友在广发行做信贷部经历，他们跟我说的！
希望能够帮到你！

2. 广发银行的客户服务专员主要工作内容是什么？

接听广发银行信用卡客户的来电咨询，提供优质的服务回答，让客户感受专业的银行服务，根据客服中心的总体指标，持续改善个人的服务质量及工作效率，增加客户满意度。
具体工作内容如下：
1、根据公司提供的客户资料进行电话确认，登记信息。
2、以电话形式与客户进行问卷调查。
3、 提供有效的客户数据，以作后续跟进。

扩展资料：
广发银行成立于1988年，是国内首批组建的股份制商业银行之一。以创新为驱动，以服务为宗旨，将“创新、包容、奋进”的企业文化贯彻于经营管理的过程之中，朝着实现“功能完备、业务多元、特色鲜明、同业一流”的战略愿景不断迈进。 
广发银行致力于为客户提供高质量、高效率、全方位的金融服务。
在北京、天津、上海、重庆、河北、辽宁、黑龙江、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、广西、四川、云南、陕西、新疆等境内22个省（直辖市、自治区）。
91个地级及以上城市和澳门特别行政区设立了42家一级分行、804家营业机构，并与全球125个国家和地区的1,720家银行总部及其分支机构建立了代理行关系。
为超过28万对公客户、2,986万个人客户、4,830多万张信用卡客户、2,000万移动金融客户提供优质、全面的金融服务。2016年，在英国《银行家》杂志全球1,000家大银行排名中，本行按一级资本排名列第86位。
参考资料：
凤凰网——广发银行客服中心获中国最具价值客户中心称号

3. 广发银行的客户服务专员主要工作内容是什么？

接听广发银行信用卡客户的来电咨询，提供优质的服务回答，让客户感受专业的银行服务，根据客服中心的总体指标，持续改善个人的服务质量及工作效率，增加客户满意度。
具体工作内容如下：
1、根据公司提供的客户资料进行电话确认，登记信息。
2、以电话形式与客户进行问卷调查。
3、 提供有效的客户数据，以作后续跟进。

扩展资料：
广发银行成立于1988年，是国内首批组建的股份制商业银行之一。以创新为驱动，以服务为宗旨，将“创新、包容、奋进”的企业文化贯彻于经营管理的过程之中，朝着实现“功能完备、业务多元、特色鲜明、同业一流”的战略愿景不断迈进。 
广发银行致力于为客户提供高质量、高效率、全方位的金融服务。
在北京、天津、上海、重庆、河北、辽宁、黑龙江、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、广西、四川、云南、陕西、新疆等境内22个省（直辖市、自治区）。
91个地级及以上城市和澳门特别行政区设立了42家一级分行、804家营业机构，并与全球125个国家和地区的1,720家银行总部及其分支机构建立了代理行关系。
为超过28万对公客户、2,986万个人客户、4,830多万张信用卡客户、2,000万移动金融客户提供优质、全面的金融服务。2016年，在英国《银行家》杂志全球1,000家大银行排名中，本行按一级资本排名列第86位。
参考资料：
凤凰网——广发银行客服中心获中国最具价值客户中心称号