电信客户经理平时是做什么的？

1. 电信客户经理平时是做什么的？

1‎、负责‎联系‎使用‎电信‎业务‎‎的客户,‎做好‎客户‎的业‎务、‎技术‎支撑‎工‎作,跟‎踪新‎业务‎、新‎产品‎的使‎用情‎况。‎ ‎
2、制‎定电‎信业‎务的‎年度‎经营‎计划‎和业‎务营‎销计‎划,‎并组‎织实‎施,‎‎定期做好‎业务‎‎的统计分‎析。‎ ‎
3、完‎成下‎达的‎业务‎发展‎指标‎和业‎务收‎入指‎标。‎ ‎
4、负‎责电‎信业‎务的‎‎对外合作‎及相‎关管‎理工‎作。

2. 1，电信客户经理是干什么的，怎样认识？

中国电信客户经理的岗位职责如下：
1、学习、掌握电信业务理论和实际运作流程；
2、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；
客户经理是全权代表电信公司与客户联系的“大使”，客户有需求只需找客户经理，客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”(one-stop)服务。
3、维护老客户，挖掘客户需求；
对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义，一是客户现在还不是我司的客户，随待开发；二是客户虽然现在是我司的客户，但客户自己未发现某些需求，急待引导。
4、业务的结算，收款及录入；
5、客户投诉及售后处理；
6、完成领导安排的其他任务。

扩展资料
客户经理的素质要求：
合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，有责任感，并且要熟悉各种电信产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。
初、中级客户经理应具备以下条件：
（1）品德素质。应具有较强的责任心和事业心，严守公司与客户的秘密。
（2）营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。
（3）知识全面。对公司电信产品有较深的了解，熟悉公司各方面业务。
（4）分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况，能够对客户进行综合分析。
(5）筹划能力。工作目标明确实际，计划方案切实可行，预算安排精确有效，工作日程井然有序。
（6）协调能力。善于表达自己的观点和看法，与公司管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。

3. 电信客户经理是正式工吗

不是，电信客户经理不属于编制。电信客户经理工作内容包括: 1、负责做好对所负责客户的分析、实施客户保留计划、做好所辖客户收入的保存量和激增量工作。 2、根据所负责的企业客户通信及信息应用需求,做好商务领航宣传推介工作、做好营销服务工作。 3、做好所负责企业客户市场的调查、分析和预测工作,了解客户需求和竞争对手动态,及时反馈信息,为网络建设规模和市场策略制定提供有力依据。 4、负责企业客户档案的建立和客户资料信息动态管理,按照客户统一视图授权管理范围内的客户资料进行及时的更新和维护,确保客户资料的规范性、准确性、有效性。 5、负责对所管企业客户的营销工作,实施公司统一组织的销售、促销活动。【摘要】
电信客户经理是正式工吗【提问】
不是，电信客户经理不属于编制。电信客户经理工作内容包括: 1、负责做好对所负责客户的分析、实施客户保留计划、做好所辖客户收入的保存量和激增量工作。 2、根据所负责的企业客户通信及信息应用需求,做好商务领航宣传推介工作、做好营销服务工作。 3、做好所负责企业客户市场的调查、分析和预测工作,了解客户需求和竞争对手动态,及时反馈信息,为网络建设规模和市场策略制定提供有力依据。 4、负责企业客户档案的建立和客户资料信息动态管理,按照客户统一视图授权管理范围内的客户资料进行及时的更新和维护,确保客户资料的规范性、准确性、有效性。 5、负责对所管企业客户的营销工作,实施公司统一组织的销售、促销活动。【回答】

4. 电信客户经理具体是干什么工作的？电信营业员又是干什么工作的呢？

电信客户经理的主要工作职责及内容：
负责做好对所负责客户的分析，实施客户保留计划，做好所辖客户收入的保存量和激增量工作。
根据所负责的企业客户通信及信息应用需求，做好“商务领航”宣传推介工作，做好营销服务工作。
做好所负责企业客户市场的调查、分析和预测工作，了解客户需求和竞争对手动态，及时反馈信息，为网络建设规模和市场策略制定提供有力依据。
负责企业客户档案的建立和客户资料信息动态管理，按照客户统一视图授权管理范围内的客户资料进行及时的更新和维护，确保客户资料的规范性、准确性、有效性。
负责对所管企业客户的营销工作，实施公司统一组织的销售、促销活动。
提醒所管辖客户及时交纳电信费用，做好欠费客户的催缴工作。
现有企业客户的客户关系管理、按客户的服务等级和服务规范对客户进行客户关怀，从而建立起稳固的客户关系。
电信营业员工作内容主要包括：在电信营业窗口接受顾客咨询；受理各种电信业务等工作。
(1)受理市内电话用户的安装、迁移、过户、拆迁及帐务处理等业务；(2)受理本地、外地、电报、船舶无线电报、鲜花礼仪电报及帐务处理业务；(3)受理国际长途业务、国内长途业务，并按规定进行现金结算；(4)受理用户国际长途业务、国内长途业务申请；(5)受理用户移动通信业务申请及帐务处理业务；(6)受理用户通信终端设备及电话卡营业销售业务；(7)受理电信业务咨询。服务宗旨是：用户至上，用心服务

5. 电信客户经理具体是干什么工作的？电信营业员又是干什么工作的呢？

电信客户经理的主要工作职责及内容：
1.
负责做好对所负责客户的分析，实施客户保留计划，做好所辖客户收入的保存量和激增量工作。
2.
根据所负责的企业客户通信及信息应用需求，做好“商务领航”宣传推介工作，做好营销服务工作。
3.
做好所负责企业客户市场的调查、分析和预测工作，了解客户需求和竞争对手动态，及时反馈信息，为网络建设规模和市场策略制定提供有力依据。
4.
负责企业客户档案的建立和客户资料信息动态管理，按照客户统一视图授权管理范围内的客户资料进行及时的更新和维护，确保客户资料的规范性、准确性、有效性。
5.
负责对所管企业客户的营销工作，实施公司统一组织的销售、促销活动。
6.
提醒所管辖客户及时交纳电信费用，做好欠费客户的催缴工作。
7.
现有企业客户的客户关系管理、按客户的服务等级和服务规范对客户进行客户关怀，从而建立起稳固的客户关系。
电信营业员工作内容主要包括：在电信营业窗口接受顾客咨询；受理各种电信业务等工作。
(1)受理市内电话用户的安装、迁移、过户、拆迁及帐务处理等业务；
(2)受理本地、外地、电报、船舶无线电报、鲜花礼仪电报及帐务处理业务；
(3)受理国际长途业务、国内长途业务，并按规定进行现金结算；
(4)受理用户国际长途业务、国内长途业务申请；
(5)受理用户移动通信业务申请及帐务处理业务；
(6)受理用户通信终端设备及电话卡营业销售业务；
(7)受理电信业务咨询。
服务宗旨是：用户至上，用心服务

6. 中国电信客户经理的岗位职责？

中国电信客户经理的岗位职责如下：
1、学习、掌握电信业务理论和实际运作流程；
2、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；
客户经理是全权代表电信公司与客户联系的“大使”，客户有需求只需找客户经理，客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”(one-stop)服务。
3、维护老客户，挖掘客户需求；
对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义，一是客户现在还不是我司的客户，随待开发；二是客户虽然现在是我司的客户，但客户自己未发现某些需求，急待引导。
4、业务的结算，收款及录入；
5、客户投诉及售后处理；
6、完成领导安排的其他任务。

扩展资料
客户经理的素质要求：
合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，有责任感，并且要熟悉各种电信产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。
初、中级客户经理应具备以下条件：
（1）品德素质。应具有较强的责任心和事业心，严守公司与客户的秘密。
（2）营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。
（3）知识全面。对公司电信产品有较深的了解，熟悉公司各方面业务。
（4）分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况，能够对客户进行综合分析。
(5）筹划能力。工作目标明确实际，计划方案切实可行，预算安排精确有效，工作日程井然有序。
（6）协调能力。善于表达自己的观点和看法，与公司管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。

7. 中国电信客户经理的岗位职责？

中国电信客户经理的岗位职责如下：学习、掌握电信业务理论和实际运作流程；负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；客户经理是全权代表电信公司与客户联系的“大使”，客户有需求只需找客户经理，客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”(one-stop)服务。拓展资料：一、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；客户经理是全权代表电信公司与客户联系的“大使”，客户有需求只需找客户经理，客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”(one-stop)服务。二、维护老客户，挖掘客户需求；对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义，一是客户现在还不是我司的客户，随待开发；二是客户虽然现在是我司的客户，但客户自己未发现某些需求，急待引导。三、工作职责： 1、负责向行业客户及大客户介绍公司产品以及提供服务；2、开拓全国范围内的客户，做好市场信息的收集、整理和反馈，提供行业方案所需基础数据信息；3、通过电话/面谈拜访后签单，完成公司指定销售目标； 4、与团队成员共享并及时更新市场信息； 5、熟悉通讯行业、互联网信息产品和服务。四、中国电信客户经理工资待遇，在职朋职业圈上已有151位圈友现身分享：客户经理平均工资为0元/月，其中100%的工资收入位于区间3000元/月以下。据分享数据统计，中国电信客户经理平均年终奖为21000元。 中国电信客户经理分享说：一般员工14，15，16，岗，晋升机会一般，岗位之间差别不大。一般都是4000左右。一般年终8000+，整体收入不高。很一般。

8. 电信客户经理发展情况？

电信公司客户经理有好几种：
政企客户经理，面对大客户，这个需要有人带的，主要是客户资源方面。
公众客户经理，面对中小客户，比较杂乱。碰到的问题复杂一些。
晋升空间要看你自己的努力情况，现在讲成绩，你如果把你负责的客户群带的很好，份额上升，指标完成，而且一直完成，大概2-3年，一般还是有很大可能晋升的。不过在此之前你得把该拿到的职称啊什么的拿上，一般初级职称好像要两年才能去考，中级职称好像评完初级之后3年才能考。如果一直努力，5年之后大概能上副主任。
电信相对来说，外部的竞争环境还是比较恶劣的。内部也跟大多数国企一样存在内部竞争。
不过福建属于南方，跟江浙一带差不多，经济条件要好一些。我个人感觉这样的地方还不错。
县级进入省直属这个难度基本是非常非常大，进入市区也是要看业绩。难度都不小。你得做好思想准备。
肯定都要不断扩大客户群，不然业绩难以保障。