请问证券公司的客户服务是做什么的？

1. 请问证券公司的客户服务是做什么的？

证券公司的客服也叫经纪人，或者称为客户经理，主要从事客户的开发和维护。
1、岗位职责：办理开户、转帐、转托管、资料查询等柜台基本业务，并负责为客户提供相关咨询服务，以及其它必要的服务。
2、岗位要求：30岁以下，形象气质佳，中专以上学历，金融、经济类相关专业，有客服岗位工作经验，踏实肯干、敬业爱岗，综合素质较高。
现在的经纪人都需要考过证券从业资格，所以一般都具备一定的证券投资基础知识。

2. 证券公司客户经理的日常工作职责是什么？

通过各种渠道方法开发客户。 
日常工作一般都是在银行网点大堂里帮助银行做事情，指引来银行办业务的客户，比如怎么填表，怎么取号，等等。

举个例子吧：当有人进了银行，你就可以主动迎上去询问“请问您要办什么业务”，对方就会告诉你，然后你就引导他去前台大堂经理处取号，拿单！。。之后你估计一下他是否有可能炒股，有的话就跟着他去填单台填单，他不知道怎么填单，你就在旁边指导他，之后自然而然的问他是否炒股，炒股的话你就问他在哪个证券公司开户的，有没有客户经理，有资产的大客户你就可以继续下去，尽量留下他的电话，以后沟通。如果是小客户的话，就直接放弃。（现在转户很难的，小客户除非他转户意愿很强烈，否则很难转成功，你若想挑战，那你可以不放弃）；如果他不炒股，你就可以问他有没有炒股的意向，然后你根据他的回应来做判断。有意向的就留电话，递名片！完全没有意向的就放弃，模棱两可的就给他发一张名片，告诉他，如果以后有这方面的需求，可以找你！。。。

上面就是简单的描述，日常工作很简单，去了银行驻点你自然就知道了。


	客户经理上周总结和下周工作计划表
填表人：                                       填表时间：  年  月   日
	上周工作总结
	周开户数	
	新增有效户数	
	新增资产	
	开发潜在客户
银行渠道	其他渠道			
				

上周计划完成情况总结		开户数（%）		新增资产（%）		潜在客户开发情况（%）
			

上周表现较好的地方和原因	

上周表现较差的地方和原因	
	上周客户维护的情况
	和展业情况	
上周个人出现问题和希望公司配合的解决建议	
 	下周客户经理工作计划
下周营销计划	总开户数	总有效户数	新增资产	开发潜在客户
				
	下周展业计划
	具体措施	
下周可重点跟进 的潜在客户	姓名	电话	具体情况
		

意见反馈

3. 证券公司客户经理的日常工作职责是什么？

证券客户经理的工作内容参考如下：
1、负责拓展销售渠道，开发新客户，销售公司发行或代销的金融理财产品；
2、负责把证券公司的金融产品和服务方面的信息传递给现有的及潜在的客户；
3、负责为客户提供金融理财的合理化建议，为客户实现资产保值增值；
4、负责组织并策划高级营销活动，开发高端市场。

温馨提示：以上内容仅供参考，具体以对应公司官方规定为准。
应答时间：2021-04-13，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。 
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4. 证券公司客户经理的日常工作职责是什么

通过各种渠道方法开发客户。
日常工作一般都是在银行网点大堂里帮助银行做事情，指引来银行办业务的客户，比如怎么填表，怎么取号，等等。
举个例子吧：当有人进了银行，你就可以主动迎上去询问“请问您要办什么业务”，对方就会告诉你，然后你就引导他去前台大堂经理处取号，拿单！。。之后你估计一下他是否有可能炒股，有的话就跟着他去填单台填单，他不知道怎么填单，你就在旁边指导他，之后自然而然的问他是否炒股，炒股的话你就问他在哪个证券公司开户的，有没有客户经理，有资产的大客户你就可以继续下去，尽量留下他的电话，以后沟通。如果是小客户的话，就直接放弃。（现在转户很难的，小客户除非他转户意愿很强烈，否则很难转成功，你若想挑战，那你可以不放弃）；如果他不炒股，你就可以问他有没有炒股的意向，然后你根据他的回应来做判断。有意向的就留电话，递名片！完全没有意向的就放弃，模棱两可的就给他发一张名片，告诉他，如果以后有这方面的需求，可以找你！。。。
上面就是简单的描述，日常工作很简单，去了银行驻点你自然就知道了。
客户经理上周总结和下周工作计划表
填表人：
填表时间：
年
月
日
上周工作总结
周开户数
新增有效户数
新增资产
开发潜在客户
银行渠道
其他渠道
上周计划完成情况总结
开户数（%）
新增资产（%）
潜在客户开发情况（%）
上周表现较好的地方和原因
上周表现较差的地方和原因
上周客户维护的情况
和展业情况
上周个人出现问题和希望公司配合的解决建议
下周客户经理工作计划
下周营销计划
总开户数
总有效户数
新增资产
开发潜在客户
下周展业计划
具体措施
下周可重点跟进
的潜在客户
姓名
电话
具体情况
意见反馈

5. 证券服务部的介绍

证券服务部：证券公司在营业部主要营业场所外设立的、为投资者提供证券交易服务的营业网点。服务部：应与其所属的营业部在同一省、自治区、直辖市、计划单列市内。

6. 你好，能不能详细解答下证券公司机构业务部的具体职责？谢谢。

主要职责应该有以下四个：
1.负责营业部创新业务或中间业务开拓，包括但不限于股权质押融资、新三板、投行业务、通道类业务等，完成公司下达的目标任务；
2.负责私募公司、信托公司、基金公司、保险公司、财务公司、高净值客户等重点战略客户的开发与维护；
3.负责营业部所属辖区战略客户的信息收集与整理，建立战略客户信息数据库，全面了解并分析客户的个性化需求，提供一站式的综合金融服务方案；
4.积极寻求、开拓、建立创新业务模式，开发新产品，开拓新市场。

扩展资料：
证券公司业务部一般有三个部门，分别是以下：
前台：经纪人、客户经理、高级客户经理、首席客户经理、区域总监（营销总监），前台服务部门负责开户工作。
中台：理财顾问、理财经理、投资顾问（不同公司叫法不一样），中台负责接听质询电话 ，负责客户工作及办理转户业务。
后台：财务、IT、行政、柜台（交易）、营运总监、客服（有的公司客服就是柜台），负责负责招聘客户经理及开发新客户。
证券营业部是指证券公司依法设立的从事证券经纪业务的机构，证券公司对其所属证券营业部的经营活动承担民事责任。作为证券公司对外服务的窗口，证券营业部经营管理工作的好坏直接关系到证券公司的声誉和形象。

7. 证券部职责

上市公司的证券部是上市公司对接投资者、公众的窗口，也是资本运作的枢纽部门。

上市公司的证券部在名称上可能是董事会办公室、董事会秘书办公室、证券事务部、证券投资部，而有的时候挂在董事会办公室这个部门之下，而有的时候一家公司的证券部和另一家公司的董事会办公室职能可能是完全重合的。

证券部的核心职能包括以下三方面：
1、信息披露：作为公众公司，上市公司的运营信息需要遵循规则较大程度向公众开放，就此，进行真实、准确、完整、及时、对上市公司总体有益的信息披露，是证券部最常规的工作——包括但不限于三会会议、定期报告、资本运作事项、重大事件的信息披露。

2、推动和确保上市公司规范运作：合规性对于上市公司很重要，不单是信息披露，还包括公司的资本运作中内容到程序上的规范，也包括公司业务的规范。上市公司从未上市走向上市的过程中，必定经历了印证其盈利能力和实现规范运作这两件事情，证券部通常对于规范运作的意识是刻在脑海中的，同时，证券部一般要具备法律（还包括财务、金融、商业）方面的知识，也是上市公司的核心部门之一，故而既有动力又有能力对于公司的规范运作进行推动。

3、投资者关系管理：这里既包括中小投资者关系管理，也包括对于机构投资者的关系管理，事实上当前后者更为重要。如何和机构投资者建立健康而良好的关系，是证券事务部的重要课题，也需要小心谨慎加以拿捏分寸的。
投资者关系管理和信息披露是交织的，而投资者关系管理和上市公司的市值管理也是结合在一起的。这种管理的方式包括正式、非正式的沟通，比如包括诸如路演、反向路演、策略会之类的公开沟通活动，以及吃吃喝喝联谊聚会等非正式的活动；还包括个人通过自己的行动树立品牌、口碑，做好安排，发展个人关系等各种方式。
投资者关系管理是证券部非常重要的工作。

4、市值管理：市值管理是一项很综合的工作，其实涵盖了前面三方面的内容——市值管理可以说是证券部的战略目标性工作。这里的市值管理的概念是实在的，而非仅仅是简单的炒作与不那么简单的合谋。
首先从最正当而主要的目的上说，市值管理最显著的作用是降低公司的融资成本，提升公司获取各种显性、隐性的资源的能力，促进公司通过资本手段实现经营能力的提升。对于股东而言，这也是使其利益最大化的方式。
市值管理的手段包括了上市公司所有的资本运作事项，包括公开增发、定向增发、配股、分红、发行债券、回购股票、股权激励、投资并购，等等；也包括了主动信息披露和公关；还包括优化公司治理结构、对公司的资本法律结构进行设计规划等等。
而在资本运作事项的时候，证券部通常是核心驱动和协调部门，需要把握各事项的关键节点，进行法律、财务、金融、商业上的论证，规划相关结构，设计并执行相应的方案。

上市公司的上市资格，是资本运作的支点；以这个支点用好资本市场的杠杆，使公司做到单单凭借实体经营做不到的事情，就是证券部工作的目标和内容。

8. 证券行业客服岗的具体工作职责是什么

岗位职责：
（1）配合做好资讯配送平台、网站、手机短信平台等系统的信息采编、处理；（2）通过客户关系管理系统、呼叫中心、网站、手机短信平台及电子邮件、传真等方式为各类客户提供各种服务，向不同类别的客户发布服务信息、研究成果及投资建议；（3）协助建立本地区内客户业务信息库，健全客户信息系统，实现统一的业务发展平台；（4）及时沟通、反馈客户开发维护中各种流程环节进度，并协助推进客户的开发与维护工作；（5）对客户进行跟踪、服务及深度开发，实现营业部的经营指标