希捷硬盘保修问题

1. 希捷硬盘保修问题

分类:  电脑/网络 >> 硬件 
   问题描述: 
  
 我买的希捷硬盘 ，用了6个月就出现了很多坏道。不能换了，但在一年的保修期之内。现在说已拿去厂家修了。但我听说有坏道的硬盘即使修好了，以后也很容易再坏。不知道会不会这样。如果会这样，那我还不如在保修期之前把它彻底搞坏，不能修了，这样能换一个好点的来。（希捷硬盘真是见鬼，没用多久就坏，我以前买的迈拓，用了7年才坏）
 
   解析: 
  
 希捷硬盘从2004年7月15日起已经对个人电脑、笔记本电脑和企业级电脑的所有内置式硬盘提供5年质保，一年包换，也就是说，只要你的硬盘还没买满一年都是可以去免费换新的，所以不要听经稍商说什么返修之类的话，他们要么是随便找个什么人弄弄，要么干脆拿个返修货来糊弄你，只要你的硬盘是声明5年质保的行货，你都可以理直气壮地要求他当场更换，如果他敢叽叽歪歪，马上去告他没商量！其实希捷硬盘的质量还是很有保证的，要不然也不敢实行5年质保，我自己用的也是希捷，80G的，买回来已经三年多了，每天只要一开机就是BT电骡全上，至今硬盘的健康度还是“极好”，你碰到的那个只是很少的几率。

2. 希捷硬盘质保几年

希捷硬盘质保2年
自2011年7月2日起，希捷将针对Barracuda、Barracuda Green台式机硬盘和标准型号的Momentus 7200转、5400转笔记本硬盘调整渠道分销质保期为两年。
Barracuda XT、Momentus XT和企业级及消费性零售产品质保5年。
以下情况不在保修范围内
1、商业使用、事故、滥用、疏忽、撞击、静电放电、消磁、超过产品规格所限制的温度或湿度标准、不当安装、操作、维护或改装；
2、 任何违反使用手册说明的误用；
3、密码丢失；
4、 其他设备引起的故障。如产品退还时标签已被撕毁、损坏或篡改，或对产品进行了任何改造（包括未经授权拆除任何组件或外罩），则有限责任质保无效。

扩展资料
希捷发展历史
1979年希捷作为硬盘制造商而创立。
1980年 希捷制造了业内第一台5.25英寸的硬盘。
1992年11月 希捷推出了第一台7200 RPM的硬盘
1997年10月希捷为桌面电脑推出了第一台7200 RPM的UltraATA硬盘。
1997年10月希捷推出了世界第一台光纤通道接口的硬盘。
2000年11月希捷推出了世界最大容量的硬盘——酷鱼180 G硬盘。
2002年5月希捷推出捷豹15K.3 –其第三代15,000rpm硬盘。
2002年11月希捷交付业界第一款串行ATA (Serial ATA)硬盘– 酷鱼ATA V。
2002年12月希捷重新成为上市公司(NYSE:STX)。
2004年2月希捷宣布业界第一款2.5英寸企业级硬盘——Savvio。
2005年3月希捷交付1000万15K RPM的硬盘。
2005年9月 希捷收购Mirra公司。
2006年4月引入世界上首款750G硬盘。
2006年5月 希捷成功收购迈拓公司。
2007年3月 希捷收购Evault公司。
2008年3月 希捷收购MetaLINCS公司。
2008年4月希捷出货十亿块硬盘。
2008年7月 希捷出货世界首款1.5TB硬盘
2010年希捷成为全球第二大硬盘制造商，西部数据成为第一，西部数据占领了硬盘市场近50%的份额。
2011年4月19日 希捷收购三星旗下硬盘(HDD)业务。
2012年5月24日 希捷宣布收购消费者Mac移动硬盘厂商LaCie 65%的股份。
2013年12月23日 希捷宣布与数据存储技术公司Xyratex Ltd（NASDAQ: XRTX）签署一份最终协议，前者将以总金额3.74亿美元的价格，或每股13.25美元，全盘收购后者全部股份。
参考资料来源：中关村在线-新闻-希捷硬盘调整质保官方声明

3. 希捷硬盘质保几年？

希捷硬盘质保2年
自2011年7月2日起，希捷将针对Barracuda、Barracuda Green台式机硬盘和标准型号的Momentus 7200转、5400转笔记本硬盘调整渠道分销质保期为两年。
Barracuda XT、Momentus XT和企业级及消费性零售产品质保5年。
以下情况不在保修范围内
1、商业使用、事故、滥用、疏忽、撞击、静电放电、消磁、超过产品规格所限制的温度或湿度标准、不当安装、操作、维护或改装；
2、 任何违反使用手册说明的误用；
3、密码丢失；

扩展资料：
命名规则
每个厂商都有自己的一套规矩，你很难记得了这么多，记写常用的好了，比如希捷硬盘的“ST”后面的第一位数字也即是第一部分表示硬盘的外观，希捷硬盘外形的代号分别有1、3、4、5、9五种。其中，1代表3.5英寸全高硬盘，厚度为，41mm，3代表3.5英寸半高硬盘，厚度为25mm，也是目前最主流的产品。4代表5.25英寸硬盘，厚度为82mm，5代表3.5英寸硬盘，厚度19mm，9则是代表2.5英寸半高硬盘。
而“ST”后面数字的第二部分则为两到三位数字，其代表着硬盘的容量，单位为G，比如160，表示的就是160G，如果是只有两位，比如80，则是代表80G。
参考资料来源：中关村在线-希捷硬盘调整质保官方声明

4. 希捷硬盘质保几年？

正品的都是三年保。
目前市场上低于250G的硬盘都是返的，全都是1年保的。
三年质保（全免费的），一年包换 ，后两年返厂维修。
前提是在无任何外伤，烧伤的情况下，也有的商家为了吸引顾客，说是五年质保 ，但过了三年剩下的两年是有偿质保（需要花钱的）。
为了进一步巩固全球领先硬盘供应商的地位，希捷科技今日宣布增加建达蓝德公司为其中国区总代理，以推动其在中国市场的业务发展。
根据协议，建达蓝德公司成为希捷硬盘的全国总代理之一，并成为希捷公司在广阔的中国市场的渠道销售策略中的重要组成部分。

5. 希捷硬盘质保几年？

希捷硬盘质保2年
自2011年7月2日起，希捷将针对Barracuda、Barracuda Green台式机硬盘和标准型号的Momentus 7200转、5400转笔记本硬盘调整渠道分销质保期为两年。
Barracuda XT、Momentus XT和企业级及消费性零售产品质保5年。
以下情况不在保修范围内
1、商业使用、事故、滥用、疏忽、撞击、静电放电、消磁、超过产品规格所限制的温度或湿度标准、不当安装、操作、维护或改装；
2、 任何违反使用手册说明的误用；
3、密码丢失；

扩展资料：
命名规则
每个厂商都有自己的一套规矩，你很难记得了这么多，记写常用的好了，比如希捷硬盘的“ST”后面的第一位数字也即是第一部分表示硬盘的外观，希捷硬盘外形的代号分别有1、3、4、5、9五种。其中，1代表3.5英寸全高硬盘，厚度为，41mm，3代表3.5英寸半高硬盘，厚度为25mm，也是目前最主流的产品。4代表5.25英寸硬盘，厚度为82mm，5代表3.5英寸硬盘，厚度19mm，9则是代表2.5英寸半高硬盘。
而“ST”后面数字的第二部分则为两到三位数字，其代表着硬盘的容量，单位为G，比如160，表示的就是160G，如果是只有两位，比如80，则是代表80G。
参考资料来源：中关村在线-希捷硬盘调整质保官方声明

6. 希捷硬盘质保几年

希捷硬盘质保2年
自2011年7月2日起，希捷将针对Barracuda、Barracuda Green台式机硬盘和标准型号的Momentus 7200转、5400转笔记本硬盘调整渠道分销质保期为两年。
Barracuda XT、Momentus XT和企业级及消费性零售产品质保5年。
以下情况不在保修范围内
1、商业使用、事故、滥用、疏忽、撞击、静电放电、消磁、超过产品规格所限制的温度或湿度标准、不当安装、操作、维护或改装；
2、 任何违反使用手册说明的误用；
3、密码丢失；
4、 其他设备引起的故障。如产品退还时标签已被撕毁、损坏或篡改，或对产品进行了任何改造（包括未经授权拆除任何组件或外罩），则有限责任质保无效。

扩展资料
希捷发展历史
1979年希捷作为硬盘制造商而创立。
1980年 希捷制造了业内第一台5.25英寸的硬盘。
1992年11月 希捷推出了第一台7200 RPM的硬盘
1997年10月希捷为桌面电脑推出了第一台7200 RPM的UltraATA硬盘。
1997年10月希捷推出了世界第一台光纤通道接口的硬盘。
2000年11月希捷推出了世界最大容量的硬盘——酷鱼180 G硬盘。
2002年5月希捷推出捷豹15K.3 _其第三代15,000rpm硬盘。
2002年11月希捷交付业界第一款串行ATA (Serial ATA)硬盘_ 酷鱼ATA V。
2002年12月希捷重新成为上市公司(NYSE:STX)。
2004年2月希捷宣布业界第一款2.5英寸企业级硬盘——Savvio。
2005年3月希捷交付1000万15K RPM的硬盘。
2005年9月 希捷收购Mirra公司。
2006年4月引入世界上首款750G硬盘。
2006年5月 希捷成功收购迈拓公司。
2007年3月 希捷收购Evault公司。
2008年3月 希捷收购MetaLINCS公司。
2008年4月希捷出货十亿块硬盘。
2008年7月 希捷出货世界首款1.5TB硬盘
2010年希捷成为全球第二大硬盘制造商，西部数据成为第一，西部数据占领了硬盘市场近50%的份额。
2011年4月19日 希捷收购三星旗下硬盘(HDD)业务。
2012年5月24日 希捷宣布收购消费者Mac移动硬盘厂商LaCie 65%的股份。
2013年12月23日 希捷宣布与数据存储技术公司Xyratex Ltd（NASDAQ: XRTX）签署一份最终协议，前者将以总金额3.74亿美元的价格，或每股13.25美元，全盘收购后者全部股份。
参考资料来源：中关村在线-新闻-希捷硬盘调整质保官方声明

7. 希捷硬盘在保怎么售后

当我们遇到在异地希捷硬盘坏了、或者在当地找不到当初买希捷硬盘的商家时,而我们的硬盘又在保修期内时,应该如何为我们的硬盘保修：
首先验证硬盘是否为正版?是否在保修期内?及硬盘的代理商是哪一家,现在国内希捷代理商有(联强、讯宜、伟仕、建达蓝德)这几家;
步骤一:点击“支持”下列菜单,选择“质保与退货”如图:

步骤二:出现质保和退货页面后,点击“点击检查你的硬盘是否在保修期内”

步骤三:出现“保修验证”页面后;按照提示输入你的硬盘信息,然后点击提交,就可以知道你硬盘的相关信息了。

经过在官网确认我们的硬盘在保修期内,和我们硬盘的代理商后,就可以在百度搜索希捷客服电话

向客服要希捷在当地硬盘代理商的联系方式,及问清楚如何进行保修的,她们会要我们的邮箱号码，因为她们要将硬盘代理商的信息到邮箱给我们,如图:

收到硬盘代理商的邮箱号码后,我们就可以以邮件与代理商联系。如图:

一般三天内就会回复你的,我的是当天就回复了,回复的邮件,如图:

我们就可以根据回复的联系方式进行联系。联系时要问清楚他们的地址和上班时间,因为到时我们要送过去的,或者用快递寄去。
硬盘送去保修之后,一般一个月就可以拿了。硬盘返修周期大约为1.5-2月。

8. 希捷硬盘保修查询

通过以下步骤查询希捷硬盘保修期：

1)）打开网址：http://support.seagate.com/customer/zh-CN/

2）进入官网后，选择：支持-质保和退货，之后会显示如下图的页面，选择“检查您的硬盘是否在质保期内”。


3）输入序列号（S/N），型号或部件号（P/N），国家/地区CHINA(中国)，以及验证码。

4）所查询的硬盘的保修时间及是否在保修期内将会显示出来。